Ставки по банковским вкладам падают, поэтому люди ищут иные способы увеличить сбережения. При этом про инвестиции незаслуженно забывают: кажется, что это сложно и непонятно. Мы показали, что это не так: не обязательно разбираться во фьючерсах и видах облигаций, чтобы покупать акции компаний и получать высокий доход. Тинькофф впервые вышел с оффлайн-продвижением «Тинькофф Инвестиций»: массированная ТВ-кампания сопровождалась как поддержкой в печатной рекламе и на радио, так и полностью переработанными в сопровождение роликов онлайн-коммуникациями. Благодаря эффективному размещению мы смогли поставить рекорд на московской бирже по открытию счетов в месяц и открыть больше всего счетов за год, хотя вышли на рынок в мае.

Как национальной платежной системе добиться таких же результатов, как у международных игроков, в рекордно короткие сроки? Сделать так, чтобы вся остальная реклама работала на продвижение карты «Мир».

Задачей кампании было привлечение внимания молодых и начинающих предпринимателей. Количество заявок на открытие счета превысило запланированное и прогнозируемое в 3 раза.

Премиальные карты Visa предлагали широкий спектр привилегий и скидок, но из-за разрозненной коммуникации и ограниченных бюджетов их известность не была простроена. Для привлечения высокодоходной аудитории бренд решил сфокусироваться на том, что обеспеченные люди любят делать больше всего на путешествиях, и объединить все свои предложения в тематический пакет, который поможет сделать отдых безупречным. Так Visa позаботилась о держателях премиальных карт на всех этапах путешествия. Результаты не заставили себя ждать: количество активно используемых карт выросло на 25%, а рост объема оборотов по премиальным картам превысил 22%!

В 2017 году рынок кредитования начал расти, и перед Райффайзенбанком встала задача: как увеличить приток новых клиентов и объем выданных кредитов, если конкуренты обладают гораздо большими медийными весами? Было решено привлечь аудиторию единой ставкой по кредиту и донести это преимущество в уникальном для банков формате музыкального фэшн-видео. Так появилась история о туфельке Золушки. Наша ставка так же привлекательна, как и туфелька, но в отличие от нее доступна всем. Несмотря на средние медиавеса, кампания была замечена аудиторией и перевыполнила поставленные задачи: рост числа новых клиентов превысил запланированный показатель на 83%, а объем выданных кредитов оказался на 54% выше плана.

Мобильное Рабочее Место Брокера (МРМБ) – инновационный подход в продажах объектов недвижимости для застройщиков и брокеров. Он объединяет приложения различных жилых комплексов MR Group и содержит демонстрационные материалы, анкеты покупателей и инструменты для сбора статистики о работе брокеров. Благодаря инструменту за одну встречу брокер может сформировать предложение и перейти к бронированию квартиры.

Для поддержки вывода на рынок нового флагмана Samsung Galaxy Note9 и увеличения доли рынка Samsung в премиум-сегменте были выбраны 3 инфлюенсера, каждый из которых был релевантен аудитории с менталитетом миллениала: независимый журналист Леонид Парфенов, дизайнер Вика Газинская и предприниматель Алексей Гисак. Видео, героями которых стали инфлюенсеры в нативном формате сторителлинга, наглядно показывали, как смартфон отвечает на инсайт ЦА «мне не нравится, когда что-либо замедляет меня на пути к успеху». 2 типа CRM/CDM/DMP (разработка коммуникации для разных аудиторных сегментов, которая отвечает на разные потребности этих сегментов) сегментационной модели были применены к повышению эффективности рекламной коммуникации.

Около 60 минут требуется ребенку с церебральным параличом, чтобы написать слово «Спасибо», на сайте фонда можно всего за 1 минуту помочь такому ребенку. Именно это сообщение легло в основу кампании «Спасибо». Всего 60 секунд способны сделать жизнь особенного ребенка лучше! Социальная рекламная кампания «Спасибо», целью которой стало оказание помощи детям с церебральным параличом, а также осведомление общества о проблемах маломобильных детей привлекли 11,4 млн руб. пожертвований на помощь подопечным фонда по 5 благотворительным программам. За 2018 год помощь получили 1 300 детей, 87 из которых прошли дорогостоящие курсы реабилитации.

Каждую осень интерес потребителей к чипсам охладевает. В ответ на это Lay’s в рамках партнерства с «Пятёрочкой» превратил запуск ограниченной серии чипсов в блокбастер, за которым следила вся страна. Главная роль досталась Ольге Бузовой, которая чем только не занималась, но толком нигде не работала. Мы трудоустроили ее в «Пятёрочку» — дали шанс проявить себя и одновременно помочь запустить 2 эксклюзивных вкуса Lay’s! В результате 8-недельный объем новых вкусов был распродан за 2 недели, достигнуты рост продаж бренда (+50% к прошлому году), рекордный трафик (+103% кликов и +223% посещений сайта) и невероятный ажиотаж среди молодежи.

Как рассказать о бренде по-новому, сохранив его узнаваемость? Как обогнать конкурентов, если на старте ваш ассортимент в 10 раз уже? Как объяснить потребителям, что Bonduelle — это не только кукуруза и горошек, но и оливки?.. Мы взяли сильный категорийный инсайт, добавили в экспериментальное визуальное решение узнаваемые элементы бренда и подали целевой аудитории в разгар сезона. По итогам кампании Bonduelle стал самым узнаваемым брендом в оливках и вошел в тройку лидеров категории. Мы перевернули сознание потребителей, формировавшееся десятилетиями, всего за 1 месяц. А вы созрели для такой эффективности?

Как вырасти, если бренд – лидер стагнирующей категории? Как вырасти в период чемпионата мира по футболу, если бренд не спонсор и никак не ассоциируется с футболом? Мы знали, что ради гостей россияне готовы на все. Даже на то, чтобы говорить по-английски. ORBIT запустил кампанию «Тайм ту спик» и призвал россиян говорить с гостями по-английски «фром зе харт», ведь пришло время блистать для всей России! Результаты кампании превзошли ожидания: рост продаж бренда составил +16,5% в стоимости и +16,8% в объеме, рост всей категории составил +5,7% в стоимости и +17,3% в объеме.

Молоко в России традиционно считается элементом здорового образа жизни. А рынка растительных альтернатив, до появления бренда Nemoloko, у нас стране почти не было. Как преодолеть психологический барьер и стать продуктом ежедневного потребления в стране, где не принято пить растительное и так любят обычное молоко? Оценив потенциал рынка, компания «Сады Придонья» решила создать первый в России бренд растительного молока из овса как из наиболее понятной российскому потребителю злаковой культуры. По итогам 2018 г. Nemoloko стало брендом №1 на рынке растительных альтернатив в России, с долей рынка 54,4% в объемных показателях.* *По данным Scantrack AC NielseА

Ядрёна Копоть – это сочные и вкусные сосиски с аппетитной копченой корочкой. Кампания создала и закрепила за брендом собственную территорию «ПИКНИКА», завоевала любовь клиентов при наличии большого количества конкурентов с сильной медиаподдержкой. С копчеными сосисками Ядрёна Копоть можно устроить настоящий пикник когда угодно и где угодно независимо от обстоятельств вокруг. Продажи в 2018 году выросли на 25% по сравнению с 2017-м, когда рост составил 14%, несмотря на то что рынок сосисок уменьшился на 3% в 2018-м.

Все привыкли думать, что главное блюдо на столе – это мясо или рыба. А крупы и бобовые – это то, что мы обычно называем «гарниром». Крупы «Мистраль» заслуживают быть самым главным блюдом на столе. Потребление выросло на 9 пунктов (+4 vs план) среди домохозяйств по всей России в городах с населением более 100 000 человек. Увеличилась доля рынка круп в полиэтиленовых упаковках в рублях с 14,5% в 4-м квартале 2017-го до 15,7% в 4-м квартале 2018-го. Увеличилась доля рынка круп в полиэтиленовых упаковках в килограммах с 8,5% в 4-м квартале 2017-го до 9,5% в 4-м квартале 2018-го. «Мистраль» теперь Главное блюдо.

Ежегодно на рынок выходят десятки шоколадных плиток, но эти «новинки» внешне мало отличаются от первых шоколадных плиток из ХIХ века. Среди всего ассортимента выделяется предложение люксовых шоколадных бутиков – как своей невероятной эстетикой, так и невероятно высокой ценой. Однако бренд «РОССИЯ» – ЩЕДРАЯ ДУША» сломал шаблоны рынка, создав шоколад «ЗОЛОТАЯ МАРКА», который выглядит словно из дорогих бутиков, но доступен для широкого круга покупателей. 78% потребителей признали запуск настоящей инновацией, что отразилось на спросе из магазинов, превзошедшем план, а бренд стал №1 среди спонтанно называемых брендов шоколадных плиток по итогам запуска «ЗОЛОТОЙ МАРКИ».

46 лет назад бренд «Малютка» стал родоначальником категории молочных смесей в России. Со временем «Малютка» стала терять актуальность из-за появляющихся на рынке международных брендов. Доля рынка сначала падала, потом наступил период стагнации. Мы провели ребрендинг, сохранив российское происхождение «Малютки» в сердце коммуникации. Новый теплый дизайн упаковки помог «Малютке» выделиться на полке среди серых и холодных конкурентных пачек. А еще мы рассказали «Нашим мамам» историю любви и заботы, которые передавались из поколения в поколение. И о формуле Нутрикомплекс, входящей в состав смеси. Доля рынка значительно выросла. Восприятие качества и «экспертности» бренда улучшилось. Новая упаковка позитивно повлияла на намерение потребителей совершить покупку.

Лето — это всегда сложное из-за сезонного снижения продаж время для шоколада. Business core аудитория бренда SNICKERS (россияне в возрасте от 14 до 30) — это малочисленная группа (не более 20% от всего населения). Их просто недостаточно, чтобы нивелировать летний спад продаж. Мы использовали объединение россиян вокруг крупнейшего футбольного события лета, чтобы провести промо, которое активировало различные возрастные сегменты потребителей за пределами business core. Результатом кампании стало превышение плановых значений по продажам в Q2 2018 по сравнению с Q2 2017 на 7,4% в деньгах и на 9,3% в объемах. Мы преодолели непреложный закон категории.

Чипсы Lay's были лидером рынка в апреле 2018 года с 66,4% доли рынка в денежном выражении. В июне 2018-го в России стартовал чемпионат мира по футболу. Наш бренд не был в списке счастливых официальных спонсоров чемпионата. Весь мир собирался на месяц усесться перед телевизорами. В этом году Lay’s и Лео Месси собрали коллекцию самых популярных эмоций, которые каждый болельщик испытывает во время игры. И способы их выражения: сопереживание, крик, свист, радость гола и слезы счастья от победы любимой команды. Нам удалось увеличить долю рынка в денежном выражении с 66,4% в апреле 2018-го до 67,2% в августе 2018-го.

Целью данного проекта было изменение подхода МТС к коммуникациям в категории «Девайсы» и темпа роста продаж. По итогам ряда мероприятий показателей удалось добиться следующих результатов: – темп прироста продаж смартфонов в 2018 составил 36% (при плане в 20% и росте рынка на 18%), – рост показателя «мотивация» на 4% выше рынка, – рост показателя «привлекательность» на 6% выше рынка, – рост показателя «отношение к оператору» на 10% выше рынка.

На любом рынке нужно выделяться. Тем более нужно выделяться, когда твой ближайший конкурент говорит то же и выглядит так же, как ты. В ритейле все обращаются к рациональной стороне человека. «Пятёрочка» обратилась к эмоциям. Совместно с компанией Marvel, имеющей миллионы фанатов по всему миру, мы создали «Стирателей» — ластики в форме супергероев Marvel. Таким образом мы дали возможность каждому желающему получить себе часть любимой Вселенной и собрать свою суперкоманду.

Российские семьи мало играют в настольные игры, потому что для многих это все еще скучные шахматы или домино. Как в такой ситуации поступить Hasbro – лидеру категории настольных игр? Стать амбассадором категории и взять на себя ответственность за развитие культуры настольных игр в России! Мы решили сделать это, опираясь на мощный родительский инсайт: один из самых эмоционально сильных моментов в жизни родителя, когда он в чем-то по-настоящему проигрывает ребенку и наконец понимает, как сильно тот повзрослел. Таким образом, мы не просто продемонстрировали наши современные игры, но и дали вескую, эмоционально подкрепленную причину проводить семейный досуг за настольными играми.

Как выйти с полезными творожками на рынок молочных продуктов для школьников, если дети не любят полезные продукты, а предложения конкурентов пестрят многообразием? Придумать что-то невиданное, да такое, чтобы ребенок не просто согласился съесть, но и захотел поиграть. Так появились творожки «Вкусомагия», они состоят из двух слоев, смешав которые ребенок получает третий, неожиданный вкус, а смешивая, он сам становится волшебником. Понравились ли творожки детям? Даже больше, чем мы рассчитывали: за 3 месяца удалось получить 20% доли сегмента и в 2 раза увеличить предпочтение марки.

Супертаргетированная» «always-on» programmatic кампания, знакомящая мам с ключевыми категориями «Агуши» в момент выбора бренда для введения продуктов в прикорм и стимулирующая первую покупку.

В восприятии людей автомобиль LADA редко является «машиной мечты», а потому часто выбирается не сердцем и не по любви, а разумом и по расчету. В кампании по запуску обновленной модели LADA Granta мы решили перестать играть в «битву опций» и говорить о себе, а развернуться на 180 градусов в сторону потребителя. В основе кампании три короткометражных фильма о том, как трем разным людям удалось сдержать свои обещания в непростых ситуациях. Но сдержать слово было бы невозможно без поддержки надежной LADA Granta. Точное попадание в сердца потребителей помогло существенно повысить привлекательность модели и улучшить имидж всего бренда LADA.

Как новому агрегатору такси выехать на рынок, который уже поделен более опытными и сильными конкурентами? Ситимобил решил, что еще одна компания, которая предложит комфортные и недорогие поездки по городу, не сможет перетянуть на себя пользователей, уже сделавших свой выбор. Поэтому мы придумали новую философию передвижения – Таксипортацию. Результаты кампании превзошли все ожидания: план по поездкам был достигнут на 3 месяца раньше, каждый 5-й пользователь установил приложение Ситимобил, а сам глагол «таксипортироваться» стал общеупотребимым синонимом «поехать на такси».

Все ведущие бренды моторных масел пытаются влиять на продажи через стимулирование продавцов денежными бонусами или подарками. Как российскому бренду G-Energy выделиться на фоне доминирующих западных конкурентов? Мы придумали уникальную премию «Царь продаж» – аналог «Оскара» для лучших продавцов. И так же, как для актеров, устроили торжественную церемонию награждения в пятизвездочной гостинице в Сочи. Более 5000 продавцов со всей страны боролись за право именоваться лучшим в России. 600 из них получили признание за свой труд на эксклюзивном торжественном мероприятии перед лицом своих коллег.

После многолетнего тренда падения (>30% ежегодно) бренд кормов суперпремиум-класса Eukanuba перезапускается с новой коммуникационной платформой: «Моя Собака - Мой тренер», в основе которой лежит идея совместного активного образа жизни собаки и ее владельца. В 2018 году Eukanuba преломила негативный тренд и вышла на положительной рост продаж в объеме (кг): + 11,5% vs. 2017. Бренд расширил географию и в 2 раза превысил плановые медийные KPI. Продажи портфеля для щенков выросли на 50%. Движение «Моя Собака - Мой тренер» также имело важный социальный эффект, стимулируя владельцев на более долгие прогулки с собакой и активное совместное времяпрепровождение.

Ужесточившаяся конкуренция в бюджетном сегменте могла негативно отразиться на бренде Мейбеллин, который играл в ценовом сегменте «выше среднего». Поэтому необходимо было в кратчайшие сроки построить сильный суббренд в бюджетном сегменте. Для этого был выбран самый доступный суббренд «Фит Ми» в портфолио, который все равно был на 30% дороже конкурентов. В свойственной себе зажигательной музыкальной манере Мейбеллин обратился к поколению селфи с идеей про индивидуальность красоты и оттенков кожи, что молниеносно нашло отклик в сердцах аудитории и помогло упрочить лидерские позиции Мейбеллин.

Перед L’Oreal Paris стояли две задачи: улучшить восприятие среди молодежи и создать ажиотаж вокруг бренда. Все девушки любят экспериментировать с макияжем, а классные лайфхаки можно было найти только в интернете. Вместе с “Пятницей” мы создали первое в России реалити-шоу на ТВ о макияже — “Мейкаперы”. По нативности шоу стало настоящим прорывом: бренд прошел красной нитью через все аспекты “Мейкаперов”. Более 100 образов с помощью L’Oreal Paris, амбассадоры бренда заняли ведущие роли в шоу. Бренд-метрики показали: в два раза выросло намерение совершить покупку, L’Oreal Paris стали чаще рекомендовать друзьям, а упоминания и обсуждение бренда в интернете также выросло двукратно!

Как привлечь аудиторию новых клиентов в Фонбет, которые не делали ставок на спорт прежде? Мы воспользовались самым важным событием в жизни болельщика, чемпионатом мира по футболу, и сказали: «Если ты ждал знак – это он!» Таким образом, этим летом мы превратили все вокруг в знаки, говорящие «сейчас самое время для твоей первой ставки». Мы запустили кампанию во всех охватных медиа, которая привела на сайт огромное количество людей.

Хоккейный клуб ЦСКА – один из лидеров регулярного чемпионата КХЛ. Несмотря на отличные спортивные результаты, посещаемость матчей ЦСКА последние несколько сезонов оставляет желать лучшего. В сезоне 2018/2019 клуб переехал на новую и более вместительную арену. В связи с этим предстояло заполнить в два раза больше мест, чем на старом ледовом дворце. Как привлечь людей на хоккей? Рассказать, что это возможность получить неповторимые эмоции, драйв и заряд хорошего настроения. Так была разработана креативная концепция «ЦСКА заряжает!». Фанаты клуба поддержали новую концепцию, и сразу после старта чемпионата количество зрителей на домашних играх ЦСКА выросло в 2,5 раза.

Warface - бесплатная компьютерная игра в жанре MMOFPS (массовый многопользовательский онлайн-шутер от первого лица), находящаяся на рынке с 2012 года. Мы учли мнения геймеров и разработали идеальный формат Бэтл рояль. В первый раз мы запустили креативную кампанию вместо промо с подарками. Результаты: 1. Нахождение (Retention) новых пользователей в игре ARPPU (средний чек от игроков, которые платят) на 18% выше предыдущих промо. 2. Количество платежеспособных игроков выросло в 2,5 раза по сравнению с прошлыми кампаниями, опирающимися на механику с подарком. 3. Стоимость привлечения игрока снизилась в 2,24 раза и составила исторический минимум за последние 5 лет жизни проекта.

90-летие легендарного Микки Мауса легло в основу нестандартной интегрированной маркетинговой кампании. Открытие выставки «Микки Маус. Вдохновляя мир» на Artplay, фотопроект с журналом Cosmopolitan, флешмоб «Микки90», капсульная коллекция бренда Alexander Terekhov, уникальное программирование Канала Disney, праздничные мероприятия в рознице, лицензионные продукты во всех категориях, а также киноконцерт» «Фантазия» – эти масштабные события позволили при минимальном бюджете вовлечь в празднование самую широкую аудиторию разных возрастов и достичь беспрецедентных показателей по охвату 68,4 M контактов. Вместе с нами день рождения Микки отмечала вся страна.

Самым важным и сложным было не просто создать знание о новом сериале «Домашний Арест», а установить в голове потребителя связь между НОВЫМ тайтлом ТНТ и НОВОЙ площадкой ТНТPremier. Ведь зрители привыкли к тому, что все, что рекламирует ТНТ, показывают по ТНТ...

Tele2 последним из «Большой четверки» вышел на рынок Москвы – стратегически важный регион для категории, где сконцентрировано 40% всех доходов. При этом сам рынок сильно перенасыщен, из-за чего в данном регионе конкурентная борьба за абонента особенно ожесточенная. Благодаря бренд-платформе «Честнодешевле» Tele2 быстро охватил низкодоходную аудиторию. Чтобы продолжить рост в регионе, было необходимо привлечь более высокодоходных абонентов, сняв их основные барьеры – негативное восприятие качества связи и низкую релевантность бренда. Зная особенности московской аудитории, что они не верят простым словам и обещаниям, а привыкли доверять только собственному опыту, Tele2 решил их убедить в правильности выбора бренда не на словах, а на деле.

Как маленькому оператору увеличивать свою абонентскую базу, если аудитория уже поделена между четырьмя крупными конкурентами, а их медийные ресурсы в несколько раз превышают твои? В YOTA решились на смелый шаг - полностью переосмыслить традиционный подход к рекламе, вместо того чтобы пытаться как можно выгоднее подать свой продукт. В абсурдно прямолинейной кампании бренд не сказал зрителю ничего, кроме единственно важного: перед ним реклама YOTA. Эффект от такого приема превзошел все ожидания: рекордный показатель продаж за 1,5 года, исторический максимум спонтанного знания бренда, волна обсуждения в интернете и беспрецедентное количество UGC.

Согласно аналитическим данным МегаФона, до старта кампании у сервиса МегаФон ТВ были проблемы с известностью. И поэтому мы решили построить коммуникацию на релевантной ассоциации с футболом как темой года, так как МегаФон уже более 2 лет является спонсором сборной России по футболу; в релевантных инфоповодах российская сборная побеждает сборную Испании.

Доход телекомкатегории растет с интернет-потреблением, которое обеспечивает, в первую очередь, молодежь. Но в базе Tele2 исторически велика доля пожилых абонентов, не использующих мобильный Интернет. Перед оператором встала непростая задача вовлечь возрастной сегмент так, чтобы не отвернулась основная аудитория – молодые продвинутые пользователи. Tele2 увидел в этом не только возможность для бизнеса, но и социально значимую миссию. Ведь из-за невовлеченности в Интернет пожилые люди ограничены в общении с самыми близкими, их детьми и внуками. Тогда Tele2 решил вовлечь пожилых абонентов в Интернет с помощью самых мотивирующих и продвинутых учителей – их внуков и обратился к ним в рамках digital-кампании «Добавь бабушку в друзья».

Благодаря бренд-платформе «Другие правила» Tele2 стал продуктовым трендсеттером и достиг высоких бизнес-результатов. Вскоре конкуренты стали соревноваться c нами за запуск новых предложений. Чтобы сохранить статус новатора, Tele2 продолжал запускать продукты – следующим killer-оффером был кастомизируемый тариф. Но в результате продуктовой гонки конкуренты вывели инновацию первыми. Как привлечь внимание к продукту, о котором уже не раз рассказали конкуренты, и получить высокие результаты? Благодаря тому, что конкуренты уже рассказали о действии тариф-конструктора, Tele2 смог донести не просто функционал, а эмоциональное преимущество от его использования. В партнерстве с Marvel мы использовали яркую креативную метафору «суперабонента» и дали пользователям суперсилу настраивать тариф под свои потребности.

В рамках проекта «Тюльпаны для мамы» МегаФон хотел не только увеличить голосовой трафик, но и усилить эмоциональную связь с абонентами, заняв территорию «человечный оператор». В рамках проекта «Тюльпаны для мамы» МегаФон выступил за живое общение детей и родителей, которое не смогут заменить никакие соцсети и мессенджеры. К проекту присоединились 19 200 человек, тысячи счастливых мам из 98 городов получили букеты тюльпанов от своих детей и МегаФон.

Как за короткий срок сделать резкий поворот в имидже бренда в сторону активного и продвинутого оператора? Предложить уникальную услугу, аналогов которой не будет на рынке! На волне популярности ЗОЖ «Билайн» запускает услугу, которая позволяет абонентам менять шаги на бесплатный Интернет. В коммуникации было важно просто и понятно рассказать об услуге, а главное, сделать это так, чтобы не отпугнуть массовую аудиторию, ведь ЗОЖ часто воспринимается как «что-то модное, но не для меня». Нужен был шаг из ряда вон. «Гиги за шаги» сказали мы! И люди пошли. И быстро «находили» 23 млрд шагов — этого количества достаточно, чтобы 406 раз обойти Землю!

Как бренду «МегаФон» удалось слова из своего нового позиционирования «начинается с тебя» воплотить в реальную жизнь, что привело к существенному росту показателей бренда. Выбрав 5 ключевых территорий интересов нашей ЦА (музыка, спорт, сериалы, гейминг, контент), мы для каждой из них в течение года запускали набор релевантных активностей, которые, с одной стороны, помогали простроить наше новое позиционирование «начинается с тебя», с другой – действительно были полезными и интересными для нашей аудитории. Всего за полтора года жизни с обновленным позиционированием МегаФон стал единственным брендом в категории, кто демонстрирует уверенный рост.

В 2018 году в условиях стабильного рынка и высокого проникновения телекомуслуг работать с большой массовой аудиторией становится нецелесообразно, игроки стремятся захватить самые крупные сегменты аудитории, создавая продукты, удовлетворяющие определенные потребности. Чтобы раскачать рынок и увеличить долю наиболее высокодоходной тарифной линейки Smart МТС, нужно было создать такой тариф, который отвечал бы всем запросам и потребностям очень широкой аудитории. Мы создали новый уникальный Тарифище, аналогов которому на рынке не было, собрав в него самые востребованные предложения: безлимитный Интернет, настройку минут, звонки в другие города и из путешествий по стране без доплат.

В 2018 году Lipton Ice Tea, лидеру в категории Холодного чая, предстояло вернуть тенденцию к росту категории и увеличить продажи в резко изменившейся конкурентной среде. На волне повышенного интереса к стране и ее культуре бренд выпускает новинку, разработанную специально для российского рынка: холодный чай со вкусами облепихи и черники. Кампания стартовала с записи трека рэпером Feduk и продолжилась на вечеринках с блогерами, на «Пикнике Афиши», в digital-спецпроектах о том, как по-новому увидеть Россию — стильную и модную. Эффектный запуск вернул рост категории (+18% еще в 1-м полугодии), перевыполнил план продаж и увеличил показатель Brand Love + 3 п.п.

Экономический кризис и продовольственная инфляция отодвигают соки на второй план в потребительской корзине. При этом предпочтения потребителя весьма размыты: он не видит разницы между брендами, показывающими одинаковую «семейную» рекламу, и, находясь в магазине, просто выбирает сок «по акции». Как в таких условиях обратить его внимание на «Мою семью», которая давно не предлагала никаких реальных инноваций? Принять правильные меры! Мы полностью изменили рецептуру продукта, создав уникальную линейку вкусных миксов, обновили дизайн упаковки, представили новую коммуникацию, переосмысливающую роль отца в жизни современной семьи и решении семейных проблем. В результате наши продажи взлетели: от 8% в 2017-м до +19% в 2018-м.

Как закрепиться на кофейном рынке, который уже разделили крупные игроки? Чем удивить консервативных жителей Екатеринбурга, давно избалованных качественным кофе и безупречным сервисом? Мы уверены, что можно повысить узнаваемость и добиться лояльности к бренду, если проявить чувство юмора и грамотно воспользоваться статусом популярного соседа. Мы затролили короля троллей Бургер Кинг и объявили ему кофейный батл! Сразу после рекламной кампании кофейне удалось привлечь новую аудиторию и увеличить среднемесячную выручку на 500 тысяч рублей, получив внимание и поддержку неравнодушных жителей города!

Zolla вдохновляет наслаждаться летом, несмотря на то, какая погода за окном, чтобы избегать спадов в летних продажах, когда плохая погода воздерживает потребителей от покупки коллекции весна-лето от Москвы до Владивостока. Охват кампании составил 18 миллионов уникальных пользователей (запланированный KPI 10 000 000), 1 миллион переходов на сайт бренда (запланированный KPI 500 000). По сравнению с 2017 годом спады в продаже из-за погоды были незначительны.

Как новому агрегатору такси выехать на рынок, который уже поделен более опытными и сильными конкурентами? Ситимобил решил, что еще одна компания, которая предложит комфортные и недорогие поездки по городу, не сможет перетянуть на себя пользователей, уже сделавших свой выбор. Поэтому мы придумали новую философию передвижения Таксипортацию. Результаты кампании превзошли все ожидания: план по поездкам был достигнут на 3 месяца раньше, каждый 5-й пользователь установил приложение Ситимобил, а сам глагол «таксипортироваться» стал общеупотребимым синонимом «поехать на такси».

После запуска в России Beko не удалось показать результаты, достигнутые в других странах. С долей рынка 3,5% бренд так и не стал близок российскому потребителю. Мы поняли: современному потребителю мало просто технологий, ведь бытовая техника помогает родителям ежедневно заботиться о детях. Но как уговорить маленьких капризуль есть полезную еду? Как оторвать от гаджетов в пользу подвижных игр? С новой коммуникационной платформой «Питайся как профи» Beko отвечает: вдохновив героями, за которыми они готовы повторять! Более 8500 потребителей и звезд российского и мирового спорта поделились фотографиями своего правильного питания. Результат-2018: продажи Beko увеличились на 47%, показатель «близость бренда» вырос до 52%.

Как изменить поведение в категории и сформировать привычку использовать ополаскиватель два раза в день после чистки зубов? Listerine решил не просто рассказать о своих продуктовых преимуществах, а предложить такую ролевую модель, которая своим примером установит новые правила. Выбор Елены Летучей на роль амбассадора бренда – это 100% попадание в цель. Ведь если признанный эксперт в вопросах чистоты, Елена Летучая, демонстрирует своим примером, что нужно «листеринить» ежедневно, то не может быть сомнений в необходимости применения Listerine.

Магне В6 – препарат для борьбы со стрессом, который в последние годы сам попал в стрессовую ситуацию. Рынок несколько лет падал в объеме, а бренд падал в 4 раза быстрее. Как отстроиться от дешевых успокоительных, чтобы перезапустить рост Магне В6? А если у бренда нет простого функционального преимущества, а слово «стресс» нельзя использовать в коммуникации? Решением стала новая «антистрессовая» креативная платформа. Легкие, яркие, ироничные рекламные кампании, призывающие людей не бояться стрессовых ситуаций, а смеяться над ними, позволили не только отстроиться от успокоительных, но и перезапустить рост продаж и доли рынка.

Что делать, если ты бренд-челленджер в сверхконкурентной категории средств для борьбы с симптомами аллергии, только вышел на рынок и получил возможность активно коммуницировать в медиа? Действовать нестандартно, использовать современные технологии и создавать дополнительную ценность для потребителя — вот рецепт успеха! Именно так и сделал Фликсоназе при своем переходе из категории Rx в OTC. В первый же год активной поддержки в медиа бренд создал уникальный сервис — прогноз аллергии на основе больших данных и искусственного интеллекта. Сервис дал возможность потребителям знать заранее об угрозе аллергии, а бренду позволил громко заявить о себе и занять уверенные позиции на рынке с первого года активности!

Ежегодно в России пропадают сотни тысяч людей. Чтобы моментально начать поиск, важно прежде всего сообщить о пропаже волонтерам, которые находятся поблизости, поэтому «Билайн» совместно с поисковым отрядом «Лиза Алерт» запустили систему смс-оповещения для добровольцев, для подключения к которой необходимо было только оставить заявку на сайте. Но оказалось, что многие, кто хочет помочь, думают, что не смогут этого сделать, а это не так! Помочь найти пропавших может каждый! Об этом мы и рассказали людям, настроив на основе сопоставления данных контекстуальный таргетинг в программатике.

Поколение М — крупнейший творческо-благотворительный проект в России. С помощью digital-инструментов он объединяет идеи развития талантливых ребят из всех регионов страны и помощи тяжелобольным детям. На площадках проекта — сайте pokolenie.mts.ru и страницах в соцсетях — дети со всей страны могут учиться у звезд в формате видеомастер-классов и интерактивных упражнений, участвовать в конкурсах. Победители получают уникальные призы: выступление на одной сцене со звездами, выставку работ в Третьяковской галерее, съемки в «Ералаше» и многое другое. Все активности — конкурсные работы, лайки и репосты — МТС переводит в деньги по курсу одно действие = 1 рубль и направляет на срочные операции детям.

Доход телекомкатегории растет с интернет-потреблением, которое обеспечивает, в первую очередь, молодежь. Но в базе Tele2 исторически велика доля пожилых абонентов, не использующих мобильный Интернет. Перед оператором встала непростая задача вовлечь возрастной сегмент так, чтобы не отвернулась основная аудитория – молодые продвинутые пользователи. Tele2 увидел в этом не только возможность для бизнеса, но и социально значимую миссию. Ведь из-за невовлеченности в Интернет пожилые люди ограничены в общении с самыми близкими, их детьми и внуками. Тогда Tele2 решил вовлечь пожилых абонентов в Интернет с помощью самых мотивирующих и продвинутых учителей – их внуков и обратился к ним в рамках digital-кампании «Добавь бабушку в друзья».

Около 60 минут требуется ребенку с церебральным параличом, чтобы написать слово «Спасибо», на сайте фонда можно всего за 1 минуту помочь такому ребенку. Именно это сообщение легло в основу кампании «Спасибо». Всего 60 секунд способны сделать жизнь особенного ребенка лучше! Социальная рекламная кампания «Спасибо», целью которой стало оказание помощи детям с церебральным параличом, а также осведомление общества о проблемах маломобильных детей привлекли 11,4 млн руб. пожертвований на помощь подопечным фонда по 5 благотворительным программам. За 2018 год помощь получили 1 300 детей, 87 из которых прошли дорогостоящие курсы реабилитации.

МегаФон стремится повысить лояльность абонентов, используя эмоциональные драйверы. Акция с фондом «Измени Одну Жизнь», который помогает детям в детских домах найти семьи, позволила трансформировать ситуацию, связанную для абонентов с негативными эмоциями (ожидание при звонке в службу поддержки), в источник положительного имиджевого эффекта. Время ожидания ответа превращалось в пользу для тех, кто тоже ждет детей-сирот. При звонке на линию каждая секунда ожидания конвертировалась в 1 рубль для детей, ожидающих усыновления. В результате акции 1,5 миллиона секунд ожидания превратились в 1,5 миллиона рублей помощи. Благодаря этой сумме фонд снял 591 видеоанкету, и 63 ребенка уже нашли свою семью.

Люди с ограниченными возможностями привыкли чувствовать себя ущемленно в России. Даже среди существующих вспомогательных элементов редко встречаются продуманные и правильно функционирующие. ФК «Локомотив» первым в России сделал функцию системного профессионального тифлокомментирования на всех домашних матчах. Это стало бесценным нововведением для слепых болельщиков, увеличив их присутствие на матчах, побудило развиваться в этом направлении другие спортивные клубы и заставило болельщиков» «Локомотива» гордиться своим клубом.

С первого дня своей деятельности на российском рынке компания «Макдоналдс» в России проводит программу по созданию безбарьерной среды для детей с ограниченными возможностями. В 2018 году компания решила создать абсолютно новую традицию для чемпионата мира по футболу FIFA ™: дать шанс детям с ограниченными возможностями выводить лучших футболистов мира на стадион. Ведь если даже на чемпионате мира по футболу FIFA ™ «Макдоналдс» сможет сделать безбарьерную среду, это вдохновит миллионы людей на помощь детям. Преодолев массу формальностей, «Макдоналдс» добился своего, что также повлияло и на отношение потребителей к бренду.

В России ежегодно на каждого жителя приходится до 300 кг мусора, 15% (или 45 кг в год) — это изделия из текстиля, период разложения которого может длиться до 100 лет (синтетические ткани) с выделением в окружающую среду метана, CO2 и токсичных веществ. В 2012 году компания ИКЕА на международном уровне приняла стратегию бережного отношения к окружающей среде. Проект «Круговорот белья в природе» стал одним из путей реализации глобальной стратегии и призвал покупателей ИКЕА сдавать ненужное постельное белье и текстиль во вторичную переработку с тем, чтобы снизить вредное воздействие на окружающую среду.

«Разделяй с нами» — общероссийский экологический проект Coca-Cola в России, направленный на продвижение раздельного сбора отходов. Ежегодно в России образуется более 70 миллионов тонн твердых коммунальных отходов, из них утилизируется только 7%. Остальной мусор попадает на свалки или полигоны, медленно разлагается и загрязняет природу. А ведь будучи грамотно собранными и утилизированными, отходы могут приносить пользу. Например, из переработанного пластика производят полезные вещи: одежду, черепицу, игрушки и многое другое. «Разделяй с нами» — это проект для школьников, студентов, жителей многоквартирных домов, для всех нас. Это новый образ жизни: узнать, как правильно обращаться с отходами и вести экологичный образ жизни.

Фонду «Измени Одну Жизнь» необходимы средства на производство видеоанкет для детей в детских домах, ждущих усыновления. Партнером проекта стал один из крупнейших мобильных операторов – МегаФон. Акция превратила время ожидания абонентов оператора при звонке на линию коллцентра в пользу для тех, кто тоже ждет. При звонке абонента на линию каждая секунда ожидания конвертировалась в 1 рубль для детей, ожидающих усыновления. В результате акции 1,5 миллиона секунд ожидания превратились в 1,5 миллиона рублей помощи. Благодаря этой сумме фонд снял 591 видеоанкету, и 63 ребенка уже нашли свою семью.

Каждую осень интерес потребителей к чипсам охладевает. В ответ на это Lay’s в рамках партнерства с «Пятёрочкой» превратил запуск ограниченной серии чипсов в блокбастер, за которым следила вся страна. Главная роль досталась Ольге Бузовой, которая чем только не занималась, но толком нигде не работала. Мы трудоустроили ее в «Пятёрочку» — дали шанс проявить себя и одновременно помочь запустить 2 эксклюзивных вкуса Lay’s! В результате 8-недельный объем новых вкусов был распродан за 2 недели, достигнуты рост продаж бренда (+50% к прошлому году), рекордный трафик (+103% кликов и +223% посещений сайта) и невероятный ажиотаж среди молодежи.

В 2018 году «Билайн» запустил собственное обновленное приложение «Билайн ТВ». На рынке уже обосновались конкуренты, которые активно соревновались между собой новизной, ассортиментом и качеством контента. Задача была в кратчайшие сроки выделиться и привлечь как можно больше абонентов подключиться к нашему сервису. Проанализировав актуальные тренды и мировой опыт, мы поняли, что потенциал роста лежит в переключении пользователей на модель бесшовного смотрения контента начни дома, продолжай на ходу. Мы решили перевернуть сознание людей и сказать, что даже самых крутых супергероев теперь можно взять с собой. А помог нам это убедительно продемонстрировать самый строптивый, дерзкий и при этом веселый супергерой Дедпул.

После запуска в России Beko не удалось показать результаты, достигнутые в других странах. С долей рынка 3,5% бренд так и не стал близок российскому потребителю. Мы поняли: современному потребителю мало просто технологий, ведь бытовая техника помогает родителям ежедневно заботиться о детях. Но как уговорить маленьких капризуль есть полезную еду? Как оторвать от гаджетов в пользу подвижных игр? С новой коммуникационной платформой «Питайся как профи» Beko отвечает: вдохновив героями, за которыми они готовы повторять! Более 8500 потребителей и звезд российского и мирового спорта поделились фотографиями своего правильного питания. Результат-2018: продажи Beko увеличились на 47%, показатель «близость бренда» вырос до 52%.

PlayStation не выступал официальным спонсором чемпионат мира по футболу в 2018г., но для бренда было важно использовать пиковый интерес к турниру с целью укрепления лидерских позиций и привлечения дополнительной аудитории. В условиях строгих ограничений в традиционных каналах необходимо было найти альтернативное решение. Накануне старта чемпионату мира по футболу PlayStation и ТНТ организовали Первый альтернативный киберфутбольный чемпионат мира среди звезд ТНТ по легендарной игре FIFA18 на консоли Playstation 4, который транслировали в режиме реального времени в группе канала «Вконтакте». Проект имел ошеломительный успех, собрав более 13 млн просмотров за неделю! Продажи консоли взлетели, а имиджевые показатели бренда выросли по всем пунктам.

В 2018 году Lipton Ice Tea, лидеру в категории Холодного чая, предстояло вернуть тенденцию к росту категории и увеличить продажи в резко изменившейся конкурентной среде. На волне повышенного интереса к стране и ее культуре бренд выпускает новинку, разработанную специально для российского рынка: холодный чай со вкусами облепихи и черники. Кампания стартовала с записи трека рэпером Feduk и продолжилась на вечеринках с блогерами, на «Пикнике Афиши», в digital-спецпроектах о том, как по-новому увидеть Россию — стильную и модную. Эффектный запуск вернул рост категории (+18% еще в 1-м полугодии), перевыполнил план продаж и увеличил показатель Brand Love + 3 п.п.

Бренд средств от боли в горле «Гексорал» c тридцатилетней историей успеха на фармацевтическом рынке долгое время был лидером в сегменте спреев, но в начале 2018 года стал терять свои позиции. Для того чтобы вернуть лидерство бренду, команда «Гексорал» разработала новую интегрированную рекламную кампанию, основанную на трех элементах: 1. Расширение аудитории бренда за счет семейного потребления; 2. Позиционирование бренда как средства, которое необходимо использовать, чтобы предотвратить развитие болезни: «Гексорал Болезнетушитель №1»; 3. Обновление образа главной героини рекламных роликов бренда — Снежной Королевы — и превращение ее в Снежного Короля в исполнении Филиппа Киркорова — короля российской эстрады.

5 лет назад «Билайн» первым из телеком-операторов задал тренд на использование селебрити. Это было по-новому и выгодно выделило бренд. Однако к 2018 году контекст сильно изменился: конкуренты стали агрессивнее запускать инновационные продукты и наперебой привлекали новых звезд. Стало очевидно, что нужно меняться и делать бренд более прогрессивным как с точки зрения продуктов, так и с точки зрения имиджа. Пришло время обновить подход к коммуникации и выбрать новое лицо бренда, которое помогло бы решить актуальные имиджевые задачи и при этом сохранить накопленное знание и ДНК бренда. Проект – наглядный пример, как бренду сменить лицо, не потеряв лица!

В рамках кампании мы отказались от стандартных типов рекламных размещений, которыми обычно пользуются крупные застройщики для промотирования, и не прогадали. Интеграция Кварталов 2119 у популярных блогеров и лидеров мнений выстрелила, благодаря чему мы продолжили развивать именно это направление. В разы возросло количество переходов на сайт, целевых звонков и визитов в офис продаж. По итогам кампании нам удалось повысить узнаваемость бренда и донести до потребителей уникальность предлагаемого Кварталами продукта.

Ингосстрах воспринимался аудиторией как «давно существующий», консервативный», «государственный». Уж точно никто не ждал от нас инновационных онлайн-решений. Но мы решили выпустить именно такое. Мы полностью обновили цифровую инфраструктуру. Сайт и новое мобильное приложение с уникальным встроенным видеомодулем – это гораздо больше, чем просто приложение для подачи заявлений, а настоящий виртуальный офис Ингосстраха, который всегда под рукой. Мы запустили рекламную кампанию под девизом «Страхование без отрыва от жизни», которая позволила нам увеличить онлайн-продажи на 64% и продажи через приложение в 4,2 раза по сравнению с 2017 годом, что на 6% и 7% превысило плановые показатели.

Работа с лидерами мнений давно стала трендом. Как выделиться на фоне сотен интеграций? Тинькофф всегда был заметным в медиаполе. Мы выбрали такого же заметного и немного эпатажного блогера AcademeG, который разыграл среди своих подписчиков полностью тюнингованный лично им «сушимобиль»: Ravon R2. Всего лишь три ролика, посвященных выбору и покупке авто, его тюнингу и презентации результатов, позволили получить миллионные охваты и удвоить выдачу карт Tinkoff Drive. Секрет успеха был в выборе самого блогера: ключевым параметром для нас был интерес аудитории к личности автора видео и вовлечение в его жизнь, то есть максимальное доверие к нему как к источнику информации.

Возможно ли противопоставить себя лидерам рынка, сломать привычные правила, «раскачать» аудиторию и стать главным объектом оживленных дискуссий, если твой бюджет в 5-10 раз меньше конкурентов? БК «Леон» принял вызов, и наша ставка сыграла! Наш ход в креативе: использование узнаваемого голоса Сергея Шнурова (ФЗ запрещает букмекерам использовать визуальный образ человека) позволило изменить восприятие бренда от недоверия к одобрению. Наша тактика в медиа: пока все конкуренты бросили бюджеты на выкуп спортивных трансляций, мы размещались в аффинитивном неспортивном контенте именно в тот момент, когда потребитель принимает решение о выборе букмекера и делает ставку. Бизнес-результаты в 2 раза превзошли план!

Как выйти с полезными творожками на рынок молочных продуктов для школьников, если дети не любят полезные продукты, а предложения конкурентов пестрят многообразием? Придумать что-то невиданное, да такое, чтобы ребенок не просто согласился съесть, но и захотел поиграть. Так появились творожки Вкусомагия, они состоят из двух слоев, смешав которые ребенок получает третий неожиданный вкус, а смешивая, он сам становится волшебником. Понравились ли творожки детям? Даже больше, чем мы рассчитывали: за 3 месяца удалось получить 20% доли сегмента и в 2 раза увеличить предпочтение марки.

Проект «Доступ» посвящен самому любимому, что есть у поколения Z в Интернете - контенту. Он поднимает вопрос о снижающейся ценности контента в эпоху его безграничности. Вместе с современными художниками, музыкантами и дизайнерами был создан контент, к которому преднамеренно ограничили доступ, чтобы сделать его желанным своей недоступностью. Увидеть созданный контент можно было только с помощью AR-приложения «Доступ» в офлайне или поймав таргетированное размещение в нишевых медиа. Проект позволил МТС сместить основного конкурента с лидирующей позиции по показателю» «для молодежи», вырастив данный показатель до 48 п.

Ужесточившаяся конкуренция в бюджетном сегменте могла негативно отразиться на бренде Мейбеллин, который играл в ценовом сегменте «выше среднего». Поэтому необходимо было в кратчайшие сроки построить сильный суббренд в бюджетном сегменте. Для этого был выбран самый доступный суббренд «Фит Ми» в портфолио, который все равно был на 30% дороже конкурентов. В свойственной себе зажигательной музыкальной манере Мейбеллин обратился к поколению селфи с идеей про индивидуальность красоты и оттенков кожи, что молниеносно нашло отклик в сердцах аудитории и помогло упрочить лидерские позиции Мейбеллин.

Для рекрутирования подростковой аудитории Система Coca-Cola ежегодно поддерживает юношеский футбольный турнир «Кожаный мяч». За эту аудиторию борются многие бренды, привлечь ее внимание крайне трудно. Пообщавшись с участниками турнира, мы нашли важный инсайт: каждый мечтает стать профессиональным футболистом и хочет, чтобы к нему относились серьезно. Так родилась идея подойти к организации «Кожаного мяча» как к профессиональному чемпионату. У нас было все по-настоящему: экипировка, заполненные стадионы, тренировки с профессиональными футболистами, комментатор с МатчТВ, награждение с министром спорта и даже участие в мундиале в качестве подающих мячи. В результате KPI бренда были перевыполнены.

У детей все должно быть своим, ряженка тоже должна быть своей, сделанной только для малышей. Бренд заботится о здоровье детишек, предлагая им лучшее детское питание, и запустил первую детскую ряженку, специально разработанную для детей. Ряженка обладает классическим «топленым» вкусом и подходит для детей с 8 месяцев. Мы пошли еще дальше и разработали продукт с любимыми детишками вкусами с клубничным и черничным пюре: уникальными вкусами для ряженки на рынке.

Эвотор — это смарт-терминалы (умные онлайн-кассы) с облачным магазином приложений, на рынке с 2016 года. В 2018 году установить онлайн-кассу обязали малых предпринимателей в сфере торговли и общепита, которым раньше разрешалось вести бизнес вовсе без кассы. Чтобы заработать лояльность потенциальных клиентов с минимальным знанием продукта, мы сделали digital кампанию, построенную на работе с аудиторными данными и последовательной коммуникации. Задача выполнена на 100%: предприниматели приходили в точки продаж с конкретным запросом — купить кассу Эвотор, а мы показали самый быстрый рост на рынке и только за 4 месяца кампании продали 185 тыс. устройств — 19% общего объема рынка.

Если ты известный производитель соков, как ты можешь соревноваться с крупнейшими производителями молока в стране, где молоко традиционно любят и пьют каждый день? Создать первый в России массовый бренд растительной альтернативы молоку, позволяющий «забыть» о молоке, его ограничениях и недостатках. Название бренда Nemoloko, лаконичный дизайн упаковки и грамотная кампания позволили бренду закрепиться в сознании потребителей как полноценная замена молоку во всех ситуациях потребления. По итогам 2018 г. Nemoloko стало брендом №1 на рынке растительных альтернатив в России, с долей рынка 54,4% в объемных показателях.* *По данным Scantrack AC Nielsen

Как за короткий срок сделать резкий поворот в имидже бренда в сторону активного и продвинутого оператора? Предложить уникальную услугу, аналогов которой не будет на рынке! На волне популярности ЗОЖ «Билайн» запускает услугу, которая позволяет абонентам менять шаги на бесплатный Интернет. В коммуникации было важно просто и понятно рассказать об услуге, а главное, сделать это так, чтобы не отпугнуть массовую аудиторию, ведь ЗОЖ часто воспринимается как «что-то модное, но не для меня». Нужен был шаг из ряда вон. «Гиги за шаги» сказали мы! И люди пошли. И быстро «находили» 23 млрд шагов — этого количества достаточно, чтобы 406 раз обойти Землю!

Как выйти с полезными творожками на рынок молочных продуктов для школьников, если дети не любят полезные продукты, а предложения конкурентов пестрят многообразием? Придумать что-то невиданное, да такое, чтобы ребенок не просто согласился съесть, но и захотел поиграть. Так появились творожки «Вкусомагия», они состоят из двух слоев, смешав которые ребенок получает третий, неожиданный вкус, а смешивая, он сам становится волшебником. Понравились ли творожки детям? Даже больше, чем мы рассчитывали: за 3 месяца удалось получить 20% доли сегмента и в 2 раза увеличить предпочтение марки.

В 2018 году холдинг ГПМРТВ со своим флагманом ТНТ запустил собственный ОТТ-сервис ТНТ-Premier – видеоплатформу, которая предлагает пользователю эксклюзивный развлекательный контент премиального качества, а также ряд преимуществ при просмотре эфирного контента: новые сезоны комедийных сериалов и развлекательных шоу доступны на ТНТ-PREMIER раньше, чем они появляются в эфире телеканалов. Весь предлагаемый контент доступен на любом устройстве без рекламы, всего за 129 р. На сервисе сосредоточена самая мощная библиотека развлекательного контента страны. Онлайн-платформа ТНТ-PREMIER объединила продукты ТНТ и других телеканалов, входящих в холдинг «Газпроммедиа Развлекательное телевидение»: ТВ3, ТНТ4, 2х2, «Матч ТВ» и «Супер», а также контент студии Disney.

Как вырваться из порочного круга средних инноваций, чей рост основан на промоакциях, и предложить миллениалам шоколад, который они с удовольствием не только съедят, но и поделятся им онлайн? Мы решили предложить им декорированный шоколад КИТКАТ, который обладает фотогеничностью, достойной Инстаграма. Идея сделать КИТКАТ, которым захочется поделиться онлайн, привела к выдающимся результатам: наиболее обсуждаемый шоколад в Интернете, рост позитивных упоминаний в 6 раз и инновация №1 в категории плиты, без усиления промо.

Как новому агрегатору такси выехать на рынок, который уже поделен более опытными и сильными конкурентами? Ситимобил решил, что еще одна компания, которая предложит комфортные и недорогие поездки по городу, не сможет перетянуть на себя пользователей, уже сделавших свой выбор. Поэтому мы придумали новую философию передвижения – Таксипортацию. Результаты кампании превзошли все ожидания: план по поездкам был достигнут на 3 месяца раньше, каждый 5-й пользователь установил приложение Ситимобил, а сам глагол «таксипортироваться» стал общеупотребимым синонимом «поехать на такси».

Как стартапу найти своего потребителя на небольшом, но столь конкурентном рынке, как онлайн-розница? Как стать «магазином для жизни», с которым потребитель готов будет строить «здоровые» и доверительные отношения на постоянной основе? Мы часто слышим: «Покупатель всегда главный», но на практике это далеко не так. Поставив перед собой амбициозную цель запустить магазин, где покупатель действительно почувствует себя главным, мы начали создавать «Беру» вокруг этой идеи, сделав продукт одним из каналов коммуникации, а пользователей непосредственными участниками. Более 14 тыс. человек голосовали и делились с нами идеями. Вместе мы создали магазин, который привлекает до 670 тыс. пользователей в день и демонстрирует непрерывный рост.

Компания столкнулась с вызовом сделать современный и качественный проект бизнес-класса в регионе, где сильны традиционные установки и локальный патриотизм. Жилой комплекс бизнес-класса Savin House – современное продолжение древней казанской легенды.

Сложная экономическая ситуация и отсутствие прорывных запусков поставили Л’Ореаль Париж в непростое положение. Для того чтобы исправить это, бренд запускает лимитированную коллекцию помад «Color Riche x Balmain», разработанную в коллаборации с известным французским домом моды. Однако большую часть коллекции составляли весьма экстравагантные оттенки (синие, зеленые и т.п.), что стало вызовом для российского рынка, где 70% продаж приходится на телесные и нежно-розовые цвета помад. Чтобы сломить консерватизм аудитории, бренд разработал масштабную кампанию, которая в конечном итоге придала женщинам смелость выделиться из толпы вместе с оттенками из коллекции «Color Riche x Balmain».

Renault – первый автомобильный бренд, который создал в России успешную платформу для электронной торговли, ставшую новым каналом продаж с чрезвычайно высоким потенциалом. Все новые автомобили Renault, а также аксессуары и услуги теперь можно приобрести онлайн. На данный момент 10% всех новых автомобилей Renault продаются онлайн. К концу 2018 года через онлайн-шоурум было продано более 27 000 автомобилей.

Банк Точка - первопроходец. Он один из первых стал работать исключительно с юрлицами, отказался от офисов и начал проводить платежи круглосуточно. Сформировал новую категорию «Банк для предпринимателя», а успех клиента возвел в философию. Банку, который не похож на других, нужна прорывная реклама. Мы прошли с банком воду, огонь, схватку с хищниками и… пережили нападение зомби. Языком классики и в стиле блокбастеров говорили о ценностях предпринимательства и искренне поддерживали клиентов банка. За 3 года нашего сотрудничества клиентская база банка так выросла, что к концу 2018 года потребовалось провести HR-кампанию, чтобы найти сотрудников для обслуживания новых клиентов.

Как изменить поведение потребителей и сформировать привычку использовать ополаскиватель после каждой чистки зубов? Необходимо актуализировать проблему путем ее драматизации. Мы показали потребителям, как много бактерий остается в полости рта после чистки зубов, и предложили решение Listerine, который уничтожает 99% бактерий и обеспечивает свежее дыхание, крепкие зубы и здоровые десны. Такая коммуникационная стратегия обеспечила устойчивый успех бренда Listerine. По итогам 3 лет кампании совсем молодой бренд Listerine занял прочную позицию №2 на рынке и увеличил пенетрацию категории с 25% до 30%.

В России каждый третий взрослый является курильщиком, при этом 68% хотят отказаться от этой вредной привычки, а решаются это сделать с помощью препаратов по отказу от курения только 8%. Для того чтобы мотивировать курильщиков, бренд Никоретте разработал коммуникационную платформу «Брось, чтобы начать новую жизнь», жизнь, свободную от зависимости и полную новых возможностей. На протяжении трех лет данная платформа развивалась в различных каналах. Бренд мотивировал курильщиков через истории реальных героев реалити-шоу, разработал онлайн-приложение в формате карманного коуча,а на основе профайлов своей аудитории предложил каждому типу курильщика свое сообщение и свой формат продукта.

Основная имиджевая задача Google — рассказать людям, что, несмотря на то что это американская компания, в российских реалиях бренд разбирается не хуже, чем во всем остальном мире. Каждый год мы тщательно собирали материалы событий, которые искали пользователи Google, и объединяли их в видео «Год в поиске» с основной для каждого года идеей: как «Голос Дети» в 2016-м, рэп-батлы в 2017-м, ЧМ по футболу в 2018-м. За 3 года проекта мы собрали миллионы просмотров и существенно нарастили долю поискового трафика Google.

Как самому дорогому бренду на рынке красок для волос не потерять долю в кризисный период, когда 7 из 10 женщин сокращают расходы на товары по уходу за собой? Показать женщинам, которые больше не могли регулярно пополнять гардероб новой одеждой, что модный оттенок волос сможет сделать весь образ ультрамодным. В поддержку данной идеи был запущен образовательно-развлекательный проект «Цвет, который диктует моду» — серия видеомастер-классов с экспертом моды Эвелиной Хромченко. Проект помог бренду минимизировать падение доли рынка, вопреки невысокой дистрибуции и цене в 3 раза выше основного конкурента.

Можно ли за год вернуть рост бренду, который последние 3 года падает в 4 раза быстрее рынка, остается в полтора раза дороже всех конкурентов и не имеет простого и понятного функционального преимущества? Можно, если перестать играть по правилам категории в коммуникации и дифференцироваться. Магне В6 нашел способ говорить о стрессе, не драматизируя его, а наоборот, призывая улыбнуться, что привело не только к веселым смайликам и позитивным комментариям в Интернете, но и к 15%-ному росту продаж. Этот успех настолько превысил ожидания, что завод перестал справляться с нужным российскому рынку объемом.

Ежегодно на рынок выходят десятки шоколадных плиток, но эти «новинки» внешне мало отличаются от первых шоколадных плиток из ХIХ века. Среди всего ассортимента выделяется предложение люксовых шоколадных бутиков как своей невероятной эстетикой, так и невероятно высокой ценой. Однако бренд «РОССИЯ» – ЩЕДРАЯ ДУША» сломал шаблоны рынка, создав шоколад «ЗОЛОТАЯ МАРКА», который выглядит словно из дорогих бутиков, но доступен для широкого круга покупателей. 78% потребителей признали запуск настоящей инновацией, что отразилось на спросе из магазинов, превзошедшем план, а бренд стал №1 среди спонтанно называемых брендов шоколадных плиток по итогам запуска «ЗОЛОТОЙ МАРКИ».

Представьте, сколько забавных ситуаций происходит с людьми, когда они не включают мозг. Голод — вот основная причина неудач. Nuts — уникальный батончик с цельным фундуком, который идеально помогает утолить голод. Основная задача была донести эту ценность до потребителя, сражаясь в медиапространстве с гигантами, которые существенно больше Nuts. Мы взяли самые смешные видео, сократили до 5 секунд, добавили брендинг и залили в ВК. Это, конечно же, сработало - люди не любят провалов, но любят смотреть, как в них попадают другие.

Экономический кризис и продовольственная инфляция отодвигают соки на второй план в потребительской корзине. При этом предпочтения потребителя весьма размыты: он не видит разницы между брендами, показывающими одинаковую «семейную» рекламу, и, находясь в магазине, просто выбирает сок «по акции». Как в таких условиях обратить его внимание на «Мою семью», которая давно не предлагала никаких реальных инноваций? Принять правильные меры! Мы полностью изменили рецептуру продукта, создав уникальную линейку вкусных миксов, обновили дизайн упаковки, представили новую коммуникацию, переосмысливающую роль отца в жизни современной семьи и решении семейных проблем. В результате наши продажи взлетели: от 8% в 2017-м до +19% в 2018-м.

Как лидеру категории увеличить продажи в условиях падения доли на растущем рынке энергетиков? Бренд решил переосмыслить свою роль и сделать ее более релевантной аудитории и уникальной для рынка. Бренд ушел от абстрактного преимущества «помогает достигать успеха» к более понятной «помогает преодолевать страх и придает решительности на пути достижения цели», создав тем самым дополнительные ситуации потребления. Бренд начал уходить от стереотипных для категории образов экстремальных видов спорта, используя более близких и вдохновляющих для аудитории героев. Эффект от кампании не заставил себя ждать: продажи бренда выросли на 28% вместо планируемых 8,4%.

Идея «Коньшеринг» строит «мостик» между проектом «Конная Полиция» и реальными потребностями зрителей, поэтому в результате кампания имела очень высокий виральный эффект и быстро «разошлась» среди аудитории.

Идея запуска GIF-стикеров состояла в том, чтобы предоставить владельцам Lexus возможность создавать в stories уникальный контент, связанный с любимым брендом. Также было важно вовлечь в коммуникацию владельцев других марок, транслировать им образ Lexus как современного и динамичного бренда. Была разработана серия из 19 GIF-картинок, в которых ненавязчиво, но в то же время ярко считывается айдентика Lexus. К стикерам были подобраны соответствующие теги, благодаря чему пользователи могут легко их найти и добавить в свои stories. Так фирменные GIFs оказались востребованными не только у приверженцев Lexus, но и у владельцев других автобрендов.

Имиджевая кампания ТНТ4 стартовала 1 июля, чтобы не пересекаться с ближайшими по доле аудитории конкурентами. Телеканал не пошел традиционным путем в создании рекламы, а решил дать потенциальным телезрителям «попробовать» суть эфира — смешные шутки. В результате доля ТНТ4 увеличилась на 27% в целевой аудитории 1444 по России (Mediascope), в 5 раз увеличилась посещаемость официального сайта, в 5 раз повысился интерес к теме ТНТ4 по данным Google Trends, в 1,5 раза увеличилось количество запросов ТНТ4 в Яндексе, выросло количество подписчиков в соцсетях. Телеканал привлек 25 новых рекламодателей с общим бюджетом 26,8 млн рублей, а текущие увеличили бюджет в 3,5 раза.

Каждая платежная система борется за то, чтобы стать картой номер 1 в кошельке потребителя. Но как выделиться среди конкурентов на рынке, где никто толком не знает, что такое платежная система? В декабре 2018 года компания Mastercard запустила благотворительную кампанию, сделав процесс оказания помощи простым и удобным: держатели карт Mastercard совершали свои ежедневные покупки, а компания переводила средства в фонды, помогающие детям. В результате восприятие Mastercard как «бренда, который делает жизнь людей лучше» увеличилось до 43%, выросло число транзакций по картам Mastercard по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Сегодня на грани вымирания находится 40% живых существ на планете. Люди не замечают проблему в сверхплотном информационном потоке. Фото Ковчег – проект, в котором вымирающие виды животных оживают. Благодаря Visual Recognition простое действие повысило интерес к National Geographic Channel и обратило внимание миллионов людей в России на проблему. Рост аудитории канала составил 10%, 27% выручки от подписок было перечислено в фонд Национального географического общества (National Geographic Society) на поддержку исследований и защиты планеты.

Как маленькому оператору увеличивать свою абонентскую базу, если аудитория уже поделена между четырьмя крупными конкурентами, а их медийные ресурсы в несколько раз превышают твои? В YOTA решились на смелый шаг - полностью переосмыслить традиционный подход к рекламе, вместо того чтобы пытаться как можно выгоднее подать свой продукт. В абсурдно прямолинейной кампании бренд не сказал зрителю ничего, кроме единственно важного: перед ним реклама YOTA. Эффект от такого приема превзошел все ожидания: рекордный показатель продаж за 1,5 года, исторический максимум спонтанного знания бренда, волна обсуждения в интернете и беспрецедентное количество UGC.

Что делать, когда главный герой сериала объявляет об уходе накануне премьеры нового сезона? Запустить зомби апокалипсис: уникальный, интерактивный 17-й эпизод «Ходячих мертвецов», который пользователи могли проходить только голосом, разговаривая с Яндекс Алисой. Эпизод» «прослушали» более 1 млн пользователей, 7 млн узнали об эпизоде и о новом сезоне, и в результате охват канала FOX в России увеличился на 15%, что в 3 раза превысило индустриальный бенчмарк для таких кампаний

Конкуренция в категории женской гигиены сильна ввиду сложного переключения аудитории покупки на «автопилоте», лояльности своему выбору, поэтому личный опыт и пробная покупка важны для роста. Мы создали новый код общения с девушками в «ВКонтакте» с помощью стикеров со своенравной кисой Анфисой. В диалоге с чатботом девушка получает веселые стикеры, видео от бренда и купон. Купоном воспользовались 114 000 девушек, в 3,8 раза выше прогнозов. Конверсия из получивших купон составила 5,7% (против средних 2%). Стоимость пробной покупки уменьшилась в 2,5 раза по сравнению со стандартной механикой и без территориальных ограничений!

В эпоху предложений, связанных с увеличением интернет-трафика, голосовой трафик остается важным направлением для операторов. «Билайн» принял решение продвигать голосовой тариф «ВСЁмое!». Но как подчеркнуть ценность живого общения в Интернете, где все общаются онлайн? Почему бы не воспользоваться возрастающим интересом к голосовому помощнику «Алисе» Яндекс и не заставить ее поболтать в наших целях, подумали мы? В кооперации с «Яндексом» мы смогли перепрограммировать поведение «Алисы» и добились того, что голосовой помощник впервые в истории сервиса в игровой дерзкой манере заговорил с пользователями о продукте стороннего бренда. Первая креативная интеграция в «Алису» позволила оптимизировать бюджет и открыла новый канал для других брендов.

Как национальной платежной системе добиться таких же результатов, как у международных игроков, в рекордно короткие сроки? Сделать так, чтобы вся остальная реклама работала на продвижение карты «Мир».

Замедление темпов роста клиентской базы и предстоящая цифровизация сделали 2018 год сложным для рынка спутникового телевидения. Цифровизация предоставит жителям России бесплатный доступ к 20 федеральным телеканалам в цифровом качестве, которых вполне хватает большинству. На этом фоне Триколор впервые должен был противостоять бесплатному ТВ и убедить своих клиентов продлить подписку, для чего было решено создать дополнительную эмоциональную ценность бренда, запустив уникальный новогодний канал «Ёлки.ТВ». В результате количество продленных подписок увеличилось в 2 раза, а доля телесмотрения телеканала составила 0,7%, что сопоставимо с долей таких телеканалов, как National Geographic, «ПЯТНИЦА!» или Nat Geo Wild. Каждый четвертый клиент Триколора посмотрел «Ёлки.ТВ».

В 2018 году компания МТС запустила Тарифище – новый тариф, аналогов которому на рынке не существовало. В поддержку тарифа была запланирована масштабная массовая 360 кампания. А для построения знания среди сегментов, не доступных для массовой коммуникации, были запланированы небольшие кампании с самостоятельным креативом. Среди таких сегментов мы выделили наиболее крупный: аудитория, отказывающаяся от классического просмотра ТВ в пользу онлайн-площадкок с видеоконтентом. Мы нашли нестандартный подход к коммуникации и создали уникальный для российского рекламного рынка продукт со сложной механикой, контекстные прероллы с wow-эффектом, которые полностью мимикрировали под кино.

Как создать новое музыкальное шоу, которое станет не только популярным у зрителей, но и сможет решить сложные стратегические задачи клиентов? Нужно взять самых честных музыкантов – тех, кто играет на улице, поместить их в среду, где зрители смогут контактировать с ними, и интегрировать спонсоров на стадии разработки идеи, чтобы их сообщение было максимально органичным. Результат – 30 миллионов зрителей наблюдают за лучшими уличными музыкантами России, а бренды получили решение своих задач. Успех!

Эвотор — это смарт-терминалы (умные онлайн-кассы) с облачным магазином приложений, на рынке с 2016 года. В 2018 году установить онлайн-кассу обязали малых предпринимателей в сфере торговли и общепита, которым раньше разрешалось вести бизнес вовсе без кассы. Чтобы заработать лояльность потенциальных клиентов с минимальным знанием продукта, мы сделали digital кампанию, построенную на работе с аудиторными данными и последовательной коммуникации. Задача выполнена на 100%: предприниматели приходили в точки продаж с конкретным запросом — купить кассу Эвотор, а мы показали самый быстрый рост на рынке и только за 4 месяца кампании продали 185 тыс. устройств — 19% общего объема рынка.

Zolla вдохновляет наслаждаться летом, несмотря на то, какая погода за окном, чтобы избегать спадов в летних продажах, когда плохая погода воздерживает потребителей от покупки коллекции весна-лето от Москвы до Владивостока. Охват кампании составил 18 миллионов уникальных пользователей (запланированный KPI – 10 000 000), 1 миллион переходов на сайт бренда (запланированный KPI – 500 000). По сравнению с 2017 годом спады в продажах из-за погоды были незначительны.

Digital-кампания продвижения сериала «Света с того света» была основана на использовании самого актуального инсайта потребителей: всю важную информацию находить при помощи поисковых систем. Поэтому таргетированная коммуникация, отвечающая на реальный запрос потребителей, нашла самый живой отклик у целевой аудитории.

Что делать, если ты, бренд-челленджер в сверхконкурентной категории средств для борьбы с симптомами аллергии, только вышел на рынок и получил возможность активно коммуницировать в медиа? Действовать нестандартно, использовать современные технологии и создавать дополнительную ценность для потребителя — вот рецепт успеха! Именно так и сделал Фликсоназе при своем переходе из категории Rx в OTC. В первый же год активной поддержки в медиа бренд создал уникальный сервис — прогноз аллергии на основе больших данных и искусственного интеллекта. Сервис дал возможность потребителям знать заранее об угрозе аллергии, а бренду позволил громко заявить о себе и занять уверенные позиции на рынке с первого года активности!

Социальные медиа – основное поле, где тысячи брендов борются за внимание пользователей, а пересечение аудитории еще более обостряет борьбу. Для вовлечения аудитории бренду Jacobs требовался кардинально другой подход. Как найти нестандартное решение в SMM и тем самым решить задачи бренда? В 2018 году Jacobs отошел от стандартных сценариев промотирования в социальных сетях и сегментировал аудиторию по четырем психотипам: аналитики, искатели, хранители и дипломаты. Теперь для каждого психотипа Jacobs умеет: 1. Генерировать уникальный релевантный контент, что позволяет активнее вовлекать аудиторию в коммуникацию. 2.Настраивать собственный programmatic buying, что помогает запускать персонализированные рекламные кампании с более четким попаданием в целевую аудиторию.

Как современные digital-тренды оказывают влияние на традиционные MLM-компании, подобные Amway? Как эффективно осуществить переход от печатных буклетов и пробников к красивому и продающему контенту в Instagram, при этом не растеряв сторонников? Мы разработали комплексную обучающую систему, нацеленную на развитие бизнеса компании в социальных сетях и вобравшую в себя последние тренды из сфер вовлечения и образования.

Мы создали нескучный, но полезный и выделяющийся SMM для такой заклаттеренной категории, как SMM-телеком. Нарушив правила ведения и стандарты категории, мы получили высокий уровень вовлечения при бюджете значительно ниже, чем у конкурентов, сделав Yota lovemark'ом в российском SMM-пространстве.

Конкуренция в категории женской гигиены сильна ввиду сложного переключения аудитории покупки на «автопилоте», лояльности своему выбору, поэтому личный опыт и пробная покупка важны для роста. Мы создали новый код общения с девушками в «ВКонтакте» с помощью стикеров со своенравной кисой Анфисой. В диалоге с чатботом девушка получает веселые стикеры, видео от бренда и купон. Купоном воспользовались 114 000 девушек, в 3,8 раза выше прогнозов. Конверсия из получивших купон составила 5,7% (против средних 2%). Стоимость пробной покупки уменьшилась в 2,5 раза по сравнению со стандартной механикой и без территориальных ограничений!

Идея запуска GIF-стикеров состояла в том, чтобы предоставить владельцам Lexus возможность создавать в stories уникальный контент, связанный с любимым брендом. Также было важно вовлечь в коммуникацию владельцев других марок, транслировать им образ Lexus как современного и динамичного бренда. Была разработана серия из 19 GIF-картинок, в которых ненавязчиво, но в то же время ярко считывается айдентика Lexus. К стикерам были подобраны соответствующие теги, благодаря чему пользователи могут легко их найти и добавить в свои stories. Так фирменные GIFs оказались востребованными не только у приверженцев Lexus, но и у владельцев других автобрендов.

Как добиться повышения резонанса и ROI регулярного SMM-контента, транслируемого в эккаунтах Raffaello миллионной аудитории подписчиков? Возможно ли это в потоке SMM других брендов и нерекламного контента, совместно создающих цифровой «белый шум»? Решение: вместо брендированных ежедневных SMM-материалов небрендированный контент на тему любви, создаваемый людьми на площадках бренда в условиях абсолютной свободы. Превращение соцсетей бренда в платформу самовыражения людей увеличило эффективность SMM: медиавэлью и охват аудитории выросли втрое, рост упоминаемости в соцсетях в 2 раза больше плана, 40% упоминаний бренда в соцсетях позитивны, а ROI вырос на 36%.

«Питомцы Mail.Ru» – новый медиаресурс, созданный Purina и Mail.ru Group с целью помочь владельцам домашних животных в России найти ответы на самые важные вопросы о том, как заботиться о своих питомцах. На ресурсе размещаются различные разделы с материалами, разработанными при поддержке брендов Purina, где собраны понятные советы по уходу за животными или же их можно получить через «Ветеринар-онлайн». Сообщения о преимуществах и пользе продуктов брендов Purina интегрируются в контент проекта в максимально нативной форме. И за время существования проекта мы охватили 8 792 749 уникальных посетителей, из них 82% – владельцы домашних животных, и увеличили знание брендов портфеля Purina.

Tutureal – это тревел-шоу от Телеканала 2х2 в формате компьютерной игры «от первого лица», рассказывающее об альтернативной жизни городов мира: арт-кластеров, it-центров, современной поп-культуре. Проект был создан Телеканалом 2х2 совместно с Tutu.ru, стремившимся сформировать имидж технологичной, прогрессивной, современной IT-компании и выйти на сложную для традиционного маркетингового воздействия аудиторию. Этим людям не интересно посещать места массового скопления туристов, они интересуются комиксами, анимационными и фантазийными вселенными, мирами разных видеоигр, общаются на языке мемов. Эта аудитория, как и язык ее диджитал-коммуникации, полностью совпадает с целевой аудиторией телеканала 2х2. Эффективность: Аффинити-индекс привлеченной на Tutu.ru аудитории превысил 200%, против обычного показателя меньше 80%.

Как бренду Le Petit Marseillais, известному ароматными гелями для душа, доказать очень требовательным потребительницам эффективность новинки по уходу за лицом и подтвердить экспертизу в категории? Во-первых, предложить бьюти-витаминную формулу с ревитализирующим действием в ответ на эффективность; во-вторых, выбрать бьюти-эксперта Александра Рогова для того, чтобы анонсировать модную новинку. В-третьих, зарядить летним настроением на целый год благодаря яркому слогану «Лето всегда вам к лицу». Всего за 7 месяцев существования бренда в категории LPM удалось достичь уровня рыночной доли одной из ключевых линеек бренда-лидера (0,6% доли).

Рост сегмента более дешевых аналогов категории топических обезболивающих и их активная локальная коммуникация стали серьезной угрозой для лидерства Вольтарен, который продолжал использовать глобальные креативные сообщения. В такой ситуации бренду было особенно важно укрепить эмоциональную связь со своей аудиторией и создать для нее дополнительную ценность. Весной 2018 года мы запустили программу «Дневник активной жизни» на «Домашнем», в которой актриса Анна Фроловцева и ведущая Лариса Вербицкая показывали упражнения для поддержания здоровья суставов. Серии программы также продвигались в сообществе Вольтарен в «Одноклассниках», посвященном поддержанию активной жизни. Проект значительно улучшил ключевые метрики бренда и, как результат, укрепил позиции Вольтарен в условиях жесткой конкуренции.

Российские семьи мало играют в настольные игры, потому что для многих это все еще скучные шахматы или домино. Как в такой ситуации поступить Hasbro – лидеру категории настольных игр? Стать амбассадором категории и взять на себя ответственность за развитие культуры настольных игр в России! Мы решили сделать это, опираясь на мощный родительский инсайт: один из самых эмоционально сильных моментов в жизни родителя, когда он в чем-то по-настоящему проигрывает ребенку и наконец понимает, как сильно тот повзрослел. Таким образом, мы не просто продемонстрировали наши современные игры, но и дали вескую, эмоционально подкрепленную причину проводить семейный досуг за настольными играми.

Как за короткий срок сделать резкий поворот в имидже бренда в сторону активного и продвинутого оператора? Предложить уникальную услугу, аналогов которой не будет на рынке! На волне популярности ЗОЖ «Билайн» запускает услугу, которая позволяет абонентам менять шаги на бесплатный Интернет. В коммуникации было важно просто и понятно рассказать об услуге, а главное, сделать это так, чтобы не отпугнуть массовую аудиторию, ведь ЗОЖ часто воспринимается как «что-то модное, но не для меня». Нужен был шаг из ряда вон. «Гиги за шаги» сказали мы! И люди пошли. И быстро «находили» 23 млрд шагов — этого количества достаточно, чтобы 406 раз обойти Землю!

Каждую осень интерес потребителей к чипсам охладевает. В ответ на это Lay’s в рамках партнерства с «Пятёрочкой» превратил запуск ограниченной серии чипсов в блокбастер, за которым следила вся страна. Главная роль досталась Ольге Бузовой, которая чем только не занималась, но толком нигде не работала. Мы трудоустроили ее в «Пятёрочку» — дали шанс проявить себя и одновременно помочь запустить 2 эксклюзивных вкуса Lay’s! В результате 8-недельный объем новых вкусов был распродан за 2 недели, достигнуты рост продаж бренда (+50% к прошлому году), рекордный трафик (+103% кликов и +223% посещений сайта) и невероятный ажиотаж среди молодежи.

Как маленькому оператору увеличивать свою абонентскую базу, если аудитория уже поделена между четырьмя крупными конкурентами, а их медийные ресурсы в несколько раз превышают твои? В YOTA решились на смелый шаг - полностью переосмыслить традиционный подход к рекламе, вместо того чтобы пытаться как можно выгоднее подать свой продукт. В абсурдно прямолинейной кампании бренд не сказал зрителю ничего, кроме единственно важного: перед ним реклама YOTA. Эффект от такого приема превзошел все ожидания: рекордный показатель продаж за 1,5 года, исторический максимум спонтанного знания бренда, волна обсуждения в интернете и беспрецедентное количество UGC.

Как рассказать о бренде по-новому, сохранив его узнаваемость? Как обогнать конкурентов, если на старте ваш ассортимент в 10 раз уже? Как объяснить потребителям, что Bonduelle — это не только кукуруза и горошек, но и оливки? Мы взяли сильный категорийный инсайт, добавили в экспериментальное визуальное решение узнаваемые элементы бренда и подали целевой аудитории в разгар сезона. По итогам кампании Bonduelle стал самым узнаваемым брендом в оливках и вошел в тройку лидеров категории. Мы перевернули сознание потребителей, формировавшееся десятилетиями, всего за 1 месяц. А вы созрели для такой эффективности?

Ужесточившаяся конкуренция в бюджетном сегменте могла негативно отразиться на бренде Мейбеллин, который играл в ценовом сегменте «выше среднего». Поэтому необходимо было в кратчайшие сроки построить сильный суббренд в бюджетном сегменте. Для этого был выбран самый доступный суббренд «Фит Ми» в портфолио, который все равно был на 30% дороже конкурентов. В свойственной себе зажигательной музыкальной манере Мейбеллин обратился к поколению селфи с идеей про индивидуальность красоты и оттенков кожи, что молниеносно нашло отклик в сердцах аудитории и помогло упрочить лидерские позиции Мейбеллин.

Мы поставили крайне амбициозную цель – увеличить продажи бренда Dulux через сайт интернет-ритейлера OBI без использования стандартных рекламных инструментов и дополнительных инвестиций в медиа. Кроме того, очень важно, чтобы пользователи могли не только легко найти товары нашего бренда на «онлайн-полках» интернет-ритейлера, но и были дополнительно замотивированы к покупке. Несмотря на короткие сроки, результаты проведенной кампании превзошли все ожидания! Видимость карточек Dulux во внутреннем поиске OBI выросла на 62%, просмотры карточек Dulux выросли на 61%, онлайн-продажи товаров Dulux в OBI выросли на 58%, доходы Dulux от онлайн-продаж в OBI выросли на 86%.

Как национальной платежной системе добиться таких же результатов, как у международных игроков, в рекордно короткие сроки? Сделать так, чтобы вся остальная реклама работала на продвижение карты «Мир».

Согласно аналитическим данным МегаФона, до старта кампании у сервиса МегаФон ТВ были проблемы с известностью. И поэтому мы решили построить коммуникацию на релевантной ассоциации с футболом как темой года, так как МегаФон уже более 2 лет является спонсором сборной России по футболу; в релевантных инфоповодах российская сборная побеждает сборную Испании.

Кинопрокатная версия ТВ-сериала ТНТ «Полицейский с Рублёвки», снятая без госденег, стала одной из самых популярных картин в новогодние праздники.

С началом весны москвичи активно утекают в Подмосковье, а от «Билайн» утекает значительная часть потребителей мобильного интернета вместе с интернет-трафиком. Абоненты считали, что если в Москве у всех операторов с Интернетом все одинаково хорошо, то за городом с «Билайн» точно ловить нечего, и покупали СИМ-карты других операторов, которые больше денег тратят на продвижение качества Интернета. Мы создали убедительную рекламную кампанию «Ускоряем Подмосковье!» и за короткое время без больших медиабюджетов убедили пользователей в качестве нашего Интернета, а главное, значительно увеличили интернет-трафик и средний счет абонентов. Мы не только не потеряли абонентов, но привлекли новых!

Как закрепиться на кофейном рынке, который уже разделили крупные игроки? Чем удивить консервативных жителей Екатеринбурга, давно избалованных качественным кофе и безупречным сервисом? Мы уверены, что можно повысить узнаваемость и добиться лояльности к бренду, если проявить чувство юмора и грамотно воспользоваться статусом популярного соседа. Мы затролили короля троллей Бургер Кинг и объявили ему кофейный батл! Сразу после рекламной кампании кофейне удалось привлечь новую аудиторию и увеличить среднемесячную выручку на 500 тысяч рублей, получив внимание и поддержку неравнодушных жителей города!

Как «Пятёрочке» конкурировать с «Магнитом» и другими ритейл-сетями во время чемпионата мира по футболу, когда в этот короткий период все СМИ и рекламодатели говорят об этом? Чтобы футбол стал доступным абсолютно для всех, были разработаны футбольные мячи с кинестетическим эффектом для эмоционального вовлечения потребителей. Бизнес-целью было увеличение розничного товарооборота компании на 1,8% на период акции и увеличение прироста среднего чека +12%. «Пятёрочке» удалось провести успешную кампанию, сформировав при этом эмоциональную связь с потребителем. Во время акции чек клиента, получавшего мячик-приз, в среднем вырос на 16,1%.

Еда — самый социальный акт, а пицца — самая социальная еда. Эта идея отражает основные ценности бренда ВКОД (вкус, качество, открытость, доверие). На основе этих ценностей была разработана кампания, которая позволяла обратиться к нашей аудитории. История про то, как сеть пиццерий, выросшая в Сыктывкаре, запустила первую федеральную рекламную ТВ-кампанию, построенную на принципе «активного слушания» аудитории, где в качестве фидбэка были использованы данные по установкам приложения. Итогом стали рост выручки (до 3 млн руб. на ресторан в месяц), знания (на 42% в Москве) и беспрецедентный рост установок (+188% к базе).

Как МегаФон смог создать новый патерн поведения абонентов в роуминге и за счет этого увеличил в 4 раза пользование мобильным интернетом за границей. Наш новый тариф «Роуминг, гудбай!» решал два главных барьера пользования Интернетом в роуминге – «неизвестность, сколько придется заплатить» и «необходимость менять свои привычки пользования мобильным интернетом». А коммуникация, в основу которой легла фраза «Роуминг, гудбай!», очень четко доносила до аудитории, что со старым отношением к роумингу стоит попрощаться, ведь теперь ты и за границей можешь потреблять мобильный интернет точно так же, как привык это делать дома, в России.

Запеченные в печи чипсы Lay's «из печи» остаются невероятно вкусными и при этом содержат на 50% меньше жира, а значит, вы можете позволить себе больше! Главная цель запуска категории – донести уникальные продуктовые особенности. А как мы это сделали, в 100 символах не рассказать!

Как правильный выбор сезонности помог МегаФону превратить не очень востребованную функцию своего продукта в «killer-benefit», увеличивший количество подключений в 2,5 раза. Так практически не используемая потребителями функция МегаФон.Тв — «просмотр ТВ-каналов», актуализированная в разрезе чемпионата мира и продвигаемая релевантной для широкой аудитории креативной кампанией (с участием солиста Касты), помогла пользователям решить их проблему «матчей в рабочее время» и дала возможность наслаждаться футболом, где бы они ни были, а МегаФону улучшить уровень ARPU cреди абонентов, кто пользовался этой услугой.

Российские семьи мало играют в настольные игры, потому что для многих это все еще скучные шахматы или домино. Как в такой ситуации поступить Hasbro – лидеру категории настольных игр? Стать амбассадором категории и взять на себя ответственность за развитие культуры настольных игр в России! Мы решили сделать это, опираясь на мощный родительский инсайт: один из самых эмоционально сильных моментов в жизни родителя, когда он в чем-то по-настоящему проигрывает ребенку и наконец понимает, как сильно тот повзрослел. Таким образом, мы не просто продемонстрировали наши современные игры, но и дали вескую, эмоционально подкрепленную причину проводить семейный досуг за настольными играми.

Что делать, когда главный герой сериала объявляет об уходе накануне премьеры нового сезона? Запустить зомби апокалипсис: уникальный, интерактивный 17-й эпизод «Ходячих мертвецов», который пользователи могли проходить только голосом, разговаривая с Яндекс Алисой. Эпизод» «прослушали» более 1 млн пользователей, 7 млн узнали об эпизоде и о новом сезоне, и в результате охват канала FOX в России увеличился на 15%, что в 3 раза превысило индустриальный бенчмарк для таких кампаний.

В поисках нового источника бизнеса для Acuvue мы расширили аудиторию бренда. В качестве новой целевой аудитории для пилотной кампании Acuvue мы выбрали молодых мужчин в возрасте от 18 до 35 лет, связанных с КиберСпортом: геймеров, стримеров и зрителей. Мы выбрали одно из ключевых киберспортивных событий — квалификационные игры The International-турнира по Dota 2 и в рамках турнира учредили премию Acuvue Golden Lens. Премии получили лучший игрок квалификаций и один из зрителей. Две основные цели проекта: повышение знания о бренде до 50% и повышение намерения купить до 40% среди охваченных коммуникацией.

В России Бургер Кинг ведет борьбу за клиентов с агрессивными конкурентами, иные из которых в три раза больше с точки зрения доли рынка. И когда в 2018 году Бургер Кинг вывел на рынок новую закуску, Чиззи Чикен Фри, бюджет на анонсирование и стимулирование пробной покупки был достаточно скромным. Решением стал чатбот «ВКонтакте», самой популярной у представителей целевой аудитории соцсети, который за покупку нового продукта предлагал вознаграждение в виде стикеров. В итоге 6,9 миллиона людей взаимодействовали с чатботом, а полученный товарооборот превысил вложения в 6,2 раза.

Представьте, сколько забавных ситуаций происходит с людьми, когда они не включают мозг. Голод — вот основная причина неудач. Натс — уникальный батончик с цельным фундуком, который идеально помогает утолить голод. Основная задача была донести эту ценность до потребителя, сражаясь в медиапространстве с гигантами, которые существенно больше Натса. Мы взяли самые смешные видео, сократили до 5 секунд, добавили брендинг и залили в ВК. Это, конечно же, сработало: люди не любят провалов, но любят смотреть, как в них попадают другие.

В условиях неблагоприятной ситуации на рынке холодильников и ограниченного бюджета на продвижение стояли задачи роста продаж, увеличения доли рынка и повышения знания о продуктовом предложении Samsung в категории премиальной техники. Ядро целевой аудитории составляли молодые женщины и мужчины с доходом выше среднего. С учетом выбранной ЦА ставка была сделана на продвижение в digital-кампании с креативной концепцией «Поместится все, и даже больше». В итоге нам удалось перевыполнить планы по продажам, стать единственным брендом, который смог удержать свои позиции в денежном и количественном выражении, охватив в кампании 17 526 844 пользователя Интернета.

Конкуренция в категории женской гигиены сильна ввиду сложного переключения аудитории покупки на «автопилоте», лояльности своему выбору, поэтому личный опыт и пробная покупка важны для роста. Мы создали новый код общения с девушками в «ВКонтакте» с помощью стикеров со своенравной кисой Анфисой. В диалоге с чатботом девушка получает веселые стикеры, видео от бренда и купон. Купоном воспользовались 114 000 девушек, в 3,8 раза выше прогнозов. Конверсия из получивших купон составила 5,7% (против средних 2%). Стоимость пробной покупки уменьшилась в 2,5 раза по сравнению со стандартной механикой и без территориальных ограничений!

Как маленькому оператору увеличивать свою абонентскую базу, если аудитория уже поделена между четырьмя крупными конкурентами, а их медийные ресурсы в несколько раз превышают твои? В YOTA решились на смелый шаг - полностью переосмыслить традиционный подход к рекламе, вместо того чтобы пытаться как можно выгоднее подать свой продукт. В абсурдно прямолинейной кампании бренд не сказал зрителю ничего, кроме единственно важного: перед ним реклама YOTA. Эффект от такого приема превзошел все ожидания: рекордный показатель продаж за 1,5 года, исторический максимум спонтанного знания бренда, волна обсуждения в интернете и беспрецедентное количество UGC.

Проект «Доступ» посвящен самому любимому, что есть у поколения Z в Интернете - контенту. Он поднимает вопрос о снижающейся ценности контента в эпоху его безграничности. Вместе с современными художниками, музыкантами и дизайнерами был создан контент, к которому преднамеренно ограничили доступ, чтобы сделать его желанным своей недоступностью. Увидеть созданный контент можно было только с помощью AR-приложения «Доступ» в офлайне или поймав таргетированное размещение в нишевых медиа. Проект позволил МТС сместить основного конкурента с лидирующей позиции по показателю» «для молодежи», вырастив данный показатель до 48 п.

Супертаргетированная» «always on» programmatic кампания, знакомящая мам с ключевыми категориями «Агуши» в момент выбора бренда для введения продуктов в прикорм и стимулирующая первую покупку.

Что делать, если ты, бренд-челленджер в сверхконкурентной категории средств для борьбы с симптомами аллергии, только вышел на рынок и получил возможность активно коммуницировать в медиа? Действовать нестандартно, использовать современные технологии и создавать дополнительную ценность для потребителя — вот рецепт успеха! Именно так и сделал Фликсоназе при своем переходе из категории Rx в OTC. В первый же год активной поддержки в медиа бренд создал уникальный сервис — прогноз аллергии на основе больших данных и искусственного интеллекта. Сервис дал возможность потребителям знать заранее об угрозе аллергии, а бренду позволил громко заявить о себе и занять уверенные позиции на рынке с первого года активности!

Ингосстрах воспринимался аудиторией как «давно существующий», консервативный», «государственный». Уж точно никто не ждал от нас инновационных онлайн-решений. Но мы решили выпустить именно такое. Мы полностью обновили цифровую инфраструктуру. Сайт и новое мобильное приложение с уникальным встроенным видеомодулем — это гораздо больше, чем просто приложение для подачи заявлений, а настоящий виртуальный офис Ингосстраха, который всегда под рукой. Мы запустили рекламную кампанию под девизом «Страхование без отрыва от жизни», которая позволила нам увеличить онлайн-продажи на 64% и продажи через приложение в 4,2 раза по сравнению с 2017 годом, что на 6% и 7% превысило плановые показатели.

Чемпионат мира по футболу – яркое, объединяющее событие с сильным эмоциональным аспектом. Поэтому именно Россия, страна – хозяйка чемпионата, с большой базой лояльных пользователей, стала плацдармом и идейным вдохновителем кампании «Чемпионат мира в Viber». Команда мессенджера реализовала механику по вовлечению пользователей, основанную на коллективном шеринге контента через интерактивный чатбот, в котором можно было делать предсказания матчей.

Будучи лидером по рекламным инвестициям в категории, Отривин в 2017 году начал стагнировать с точки зрения доли рынка. Учитывая, что покупка назального спрея носит импульсивный характер, целью стало повышение интереса аудитории к препарату через более вовлекающую коммуникацию. В основу творческой идеи лег инсайт аудитории, что насморк отвлекает людей от действительно важных событий в жизни. Был создан ряд запоминающихся креативов, основанный на игре слов «уже на носу», с размещением в течение года в релевантных медиа.

Согласно аналитическим данным МегаФона, до старта кампании у сервиса МегаФон ТВ были проблемы с известностью. И поэтому мы решили построить коммуникацию на релевантной ассоциации с футболом как темой года, так как МегаФон уже более 2 лет является спонсором сборной России по футболу; в релевантных инфоповодах российская сборная побеждает сборную Испании.

Каждую осень интерес потребителей к чипсам охладевает. В ответ на это Lay’s в рамках партнерства с «Пятёрочкой» превратил запуск ограниченной серии чипсов в блокбастер, за которым следила вся страна. Главная роль досталась Ольге Бузовой, которая чем только не занималась, но толком нигде не работала. Мы трудоустроили ее в «Пятёрочку» — дали шанс проявить себя и одновременно помочь запустить 2 эксклюзивных вкуса Lay’s! В результате 8-недельный объем новых вкусов был распродан за 2 недели, достигнуты рост продаж бренда (+50% к прошлому году), рекордный трафик (+103% кликов и +223% посещений сайта) и невероятный ажиотаж среди молодежи.

KFC освежил формат «магазина на диване» и провел первую в истории бренда прямую трансляцию «ТВ магазина» в эфире своей группы «Вконтакте». Мы изменили саму подачу Юбилейного Баскета как товара: теперь это не железное ведерко, которое приобретают вместе с любимой жареной курицей, но и самостоятельный продукт, стильный аксессуар, модный гаджет и просто вещь на все случаи жизни. И абсолютно весь запас баскетов был продан за два дня вместо двух месяцев!

Сложная экономическая ситуация и отсутствие прорывных запусков поставили Л’Ореаль Париж в непростое положение. Для того чтобы исправить это, бренд запускает лимитированную коллекцию помад «Color Riche x Balmain», разработанную в коллаборации с известным французским домом моды. Однако большую часть коллекции составляли весьма экстравагантные оттенки (синие, зеленые и т.п.), что стало вызовом для российского рынка, где 70% продаж приходится на телесные и нежно-розовые цвета помад.Чтобы сломить консерватизм аудитории, бренд разработал масштабную кампанию, которая в конечном итоге придала женщинам смелость выделиться из толпы вместе с оттенками из коллекции «Color Riche x Balmain».

В честь дня рождения легендарного Биг Мака Макдоналдс дарил своим гостям брендированный коллекционный стакан из лимитированной серии. Обладателем стакана становился каждый, кто заказывал обед с Биг Маком. Результатом акции стало значительное увеличение визитов (рост 4,4% при плане в 2%). Наши гости стали намного чаще ходить в Макдоналдс! Это ли не прекрасный итог проведенной кампании?

Миссии бренда: делать жизнь людей дома каждый день лучше. В честь своего 75-летия ИКЕА решила напомнить людям о том, что представляла собой ИКЕА все эти годы, поговорить еще раз о ценностях и устремлениях бренда, об их трансформации в прошлом и будущем. По этому случаю покупателям была представлена уникальная серия GRATULERA, в которой были собраны и воссозданы самые любимые покупателями, самые популярные за 75 лет существования компании винтажные товары.

Как «Пятёрочке» конкурировать с «Магнитом» и другими ритейл-сетями во время чемпионата мира по футболу, когда в этот короткий период все СМИ и рекламодатели говорят об этом? Чтобы футбол стал доступным абсолютно для всех, были разработаны футбольные мячи с кинестетическим эффектом для эмоционального вовлечения потребителей. Бизнес-целью было увеличение розничного товарооборота компании на 1,8% на период акции и увеличение прироста среднего чека +12%. «Пятёрочке» удалось провести успешную кампанию, сформировав при этом эмоциональную связь с потребителем. Во время акции чек клиента, получавшего мячик-приз, в среднем вырос на 16,1%.

После запуска в России Beko не удалось показать результаты, достигнутые в других странах. С долей рынка 3,5% бренд так и не стал близок российскому потребителю. Мы поняли: современному потребителю мало просто технологий, ведь бытовая техника помогает родителям ежедневно заботиться о детях. Но как уговорить маленьких капризуль есть полезную еду? Как оторвать от гаджетов в пользу подвижных игр? С новой коммуникационной платформой «Питайся как профи» Beko отвечает: вдохновив героями, за которыми они готовы повторять! Более 8500 потребителей и звезд российского и мирового спорта поделились фотографиями своего правильного питания. Результат-2018: продажи Beko увеличились на 47%, показатель «близость бренда» вырос до 52%.

В 2018 году бурный рост рынка онлайн-такси привел к повышению уровня требований потребителей к сервисам такси. Широкий доступ к сервисам, одинаковый набор услуг у игроков рынка и низкие цены на поездки привели к падению индекса потребительской лояльности и коммодизации рынка. Мы создали простой, креативный и цепляющий проект, направленный на эмоциональную связь с потребителями, одновременно универсальный и максимально персонализированный за счет больших данных. За 5 предновогодних дней (самый пиковый сезон с перегруженным рекламным клаттером) удалось охватить больше 5 миллионов пользователей и многократно превысить поставленные KPI, в том числе по выручке.

Как вырасти, если бренд – лидер стагнирующей категории? Как вырасти в период чемпионата мира по футболу, если бренд не спонсор и никак не ассоциируется с футболом? Мы знали, что ради гостей россияне готовы на все. Даже на то, чтобы говорить по-английски. ORBIT запустил кампанию «Тайм ту спик» и призвал россиян говорить с гостями по-английски «фром зе харт», ведь пришло время блистать для всей России! Результаты кампании превзошли ожидания: рост продаж бренда составил +16,5% в стоимости и +16,8% в объеме, рост всей категории составил +5,7% в стоимости и +17,3% в объеме.

Как правильный выбор сезонности помог МегаФону превратить не очень востребованную функцию своего продукта в «killerbenefit», увеличивший количество подключений в 2,5 раза. Так, практически не используемая потребителями функция МегаФон.Тв «просмотр ТВ-каналов», актуализированная в разрезе чемпионата мира и продвигаемая релевантной для широкой аудитории креативной кампанией (с участием солиста Касты), помогла пользователям решить их проблему «матчей в рабочее время» и дала возможность наслаждаться футболом, где бы они ни были, а МегаФону улучшить уровень ARPU среди абонентов, кто пользовался этой услугой.

Как значительно увеличить долю рынка, когда проигрываешь главному конкуренту в возможностях? Pepsi знает! В рамках коммуникации во время UCL 2018 бренд объединил всех любителей футбола, запустив самую большую digital-волну футбольных болельщиков! К флешмобу присоединились начинающие российские звезды футбола, блогеры, селебрити и футбольные болельщики. Персонализированные банки Pepsi с фотографиями участников флешмоба создали единую команду любителей футбола Pepsi. Благодаря этой и другим футбольным активностям бренду удалось увеличить долю рынка на рекордные 1,6 пп впервые в истории!

Эвотор — это смарт-терминалы (умные онлайн-кассы) с облачным магазином приложений, на рынке с 2016 года. В 2018 году установить онлайн-кассу обязали малых предпринимателей в сфере торговли и общепита, которым раньше разрешалось вести бизнес вовсе без кассы. Чтобы заработать лояльность потенциальных клиентов с минимальным знанием продукта, мы сделали digital кампанию, построенную на работе с аудиторными данными и последовательной коммуникации. Задача выполнена на 100%: предприниматели приходили в точки продаж с конкретным запросом — купить кассу Эвотор, а мы показали самый быстрый рост на рынке и только за 4 месяца кампании продали 185 тыс. устройств — 19% общего объема рынка.

«Лаборатория Касперского» 20 лет спасает малый и средний бизнес от вирусов. За это время бренд получил устойчивое место на рынке и массу стереотипов в сознании потребителей. Нам предстояло переломить ситуацию, забрать часть клиентов у конкурентов и вернуть тех, кто во время кризиса перешел на бесплатные версии. Мы зашли с двух флангов, разделив аудиторию на сисадминов и руководителей. Каждому сегменту «нажали» на болевые точки, рациональные аргументы здесь не сработали бы. Собственникам показали, насколько опрометчиво доверять ВСЁ САМОЕ ЦЕННОЕ бесплатному или дешевому антивирусу. А сисадминам внушили, что умение установить антивирус – показатель профессионализма. Продукт показал рост продаж в исторически «тихие» месяцы.

«Перекресток» выстроил федеральную сеть и стал сильным игроком рынка традиционного ретейла. Для развития бизнеса «Перекрестку» важно выйти на быстро растущий рынок egrocery и запустить онлайн-магазин. Надо преодолеть категориальные барьеры, развивая весь рынок egrocery, но при этом закрепляя удобство онлайн-покупки продуктов питания именно за своим брендом. Мы перевернули привычное представление о походе за продуктами. Теперь за продуктами не надо ходить, можно продолжать делать то, что хочется, покупая продукты: в Perekrestok.ru за покупками можно сидеть, лежать, читать, мечтать, петь, играть, не выходя из дома, и даже загорать.

В России 46,5 миллиона пенсионеров, среди клиентов Почта Банка их 16%. Люди старшего поколения легко становятся объектом мошенничества, во многом потому, что им часто просто некому задать интересующие их вопросы. Почта Банк решил помочь пенсионерам и создал бесплатную «Линию Заботы», на которую пенсионеры могут позвонить и получить консультацию по социальным, юридическим, психологическим, справочным и иным вопросам. Чтобы рассказать об этом, а также замотивировать перевести пенсию в Почта Банк, мы позвонили своим клиентам-пенсионерам и сделали федеральную рекламную кампанию в яркой запоминающейся манере.

Как построить инновационный имидж оператора и убедить абонентов конкурентов в том, что у Tele2 высокое качество 4G-интернета? Проект Rain Wi-Fi — первый в мире 4G-роутер, который заряжается от дождя и превращает погодные условия в бесплатный Интернет. Интеллектуальное решение позволяет дождю генерировать электричество и раздавать его в тех местах, где мобильный сигнал отсутствует. Устройство устанавливается в водосточную трубу, затем дождевой поток активирует турбину, которая вырабатывает электричество, а 4G-маршрутизатор обеспечивает Wi-Fi. Оператор пригласил жителей Санкт-Петербурга выбрать места для установки роутеров. Вместо того чтобы скучать под дождем в самых труднодоступных для мобильной связи местах, теперь можно будет тестировать 4G-интернет от Tele2.

Как вырасти, если бренд – лидер стагнирующей категории? Как вырасти в период чемпионата мира по футболу, если бренд не спонсор и никак не ассоциируется с футболом? Мы знали, что ради гостей россияне готовы на все. Даже на то, чтобы говорить по-английски. ORBIT запустил кампанию «Тайм ту спик» и призвал россиян говорить с гостями по-английски «фром зе харт», ведь пришло время блистать для всей России! Результаты кампании превзошли ожидания: рост продаж бренда составил +16,5% в стоимости и +16,8% в объеме, рост всей категории составил +5,7% в стоимости и +17,3% в объеме.

Долгое время работая с низкодоходной аудиторией, Tele2 не использовал значимый для операторов источник сезонного дохода – международный роуминг. Со сменой бизнес-стратегии это стало не возможностью, а необходимостью: условия в роуминге влияют на выбор доходных абонентов, а знание о связи Tele2 за границей было близким к нулю. Нам предстояло выйти на рынок роуминга: сформированный, высококонкурентный, с непреходящей медиаподдержкой и одинаковыми продуктами. Тогда Tele2 не просто запустил продуктовый «musthave» выгодный безлимит, а привнес на рынок другие правила. Оператор отменил скрытые переплаты и защитил абонентов от двойных списаний и за безлимит в роуминге, и за неиспользуемый домашний тариф, предложив более выгодные и справедливые условия.

В 2018 году бурный рост рынка онлайн-такси привел к повышению уровня требований потребителей к сервисам такси. Широкий доступ к сервисам, одинаковый набор услуг у игроков рынка и низкие цены на поездки привели к падению индекса потребительской лояльности и коммодизации рынка. Мы создали простой, креативный и цепляющий проект, направленный на эмоциональную связь с потребителями, одновременно универсальный и максимально персонализированный за счет больших данных. За 5 предновогодних дней (самый пиковый сезон с перегруженным рекламным клаттером) удалось охватить больше 5 миллионов пользователей и многократно превысить поставленные KPI, в том числе по выручке.

Что делать, если ты, бренд-челленджер в сверхконкурентной категории средств для борьбы с симптомами аллергии, только вышел на рынок и получил возможность активно коммуницировать в медиа? Действовать нестандартно, использовать современные технологии и создавать дополнительную ценность для потребителя — вот рецепт успеха! Именно так и сделал Фликсоназе при своем переходе из категории Rx в OTC. В первый же год активной поддержки в медиа бренд создал уникальный сервис — прогноз аллергии на основе больших данных и искусственного интеллекта. Сервис дал возможность потребителям знать заранее об угрозе аллергии, а бренду позволил громко заявить о себе и занять уверенные позиции на рынке с первого года активности!

Как такому традиционному, консервативному, тяжеловесному бренду, как Сбербанк, конкурировать за молодежь с новыми, модными, агрессивными банками в социальных медиа? Бренду нужно было сменить лицо, и для решения этой задачи в соцсети «ВКонтакте» было создано новое, нацеленное исключительно на молодежь сообщество от имени остроумного консультанта-чатбота СберКота, который говорит с молодыми пользователями на их языке, делится с ними развлекательным контентом и актуальными понятными советами в области финансов. Сообщество СберКота оставило далеко позади бренд-группы других банков «ВКонтакте», а отношение молодежи к бренду «Сбербанк» улучшилось кардинальным образом.

«Киберспорт начинается с тебя» – это первый и единственный мультиканальный киберспортивный спонсорский проект в России. «МегаФон» решил завоевать расположение молодой аудитории и повысить продажи релевантного для нее продукта, используя растущий тренд последних лет – киберспорт. Ряд продуманных спонсорских интеграций, вовлекающих механик и создание уникального брендированного контента легли в основу успешности проекта. За время кампании «МегаФону» удалось достичь роста «молодежных» атрибутов бренда до 20% и повысить продажи тарифа с расширенным пакетом мобильного трафика более чем на 300%.

G-Drive занимает лидирующие позиции среди потребителей 30+. Бренд успешно общается с аудиторией через спортивную платформу, используя футбол, хоккей, автогонки. Но такая коммуникация мало затрагивает молодежь. Решением стало расширение коммуникационной платформы и выход на территорию киберспорта через Epicenter CS:GO. Мы организовали гонку G-Drive Challenge, которая связала реальный и виртуальный миры: киберболид, брендированная кибертрасса, борьба за лучшее время между настоящим гонщиком и лучшими киберспортсменами. Мы зарядили Gдрайвом тысячи гостей финала и миллионы online-зрителей Epicenter CS:GO. Мы бросили в бой лучшее и попали в цель: интеграция оказалась не только аффинитивной, но и эффективной.

Запеченные в печи чипсы Lay's «из печи» остаются невероятно вкусными и при этом содержат на 50% меньше жира, а значит, вы можете позволить себе больше! Главная цель запуска категории – донести уникальные продуктовые особенности. А как мы это сделали, в 100 символах не рассказать!

Каждую осень интерес потребителей к чипсам охладевает. В ответ на это Lay’s в рамках партнерства с «Пятёрочкой» превратил запуск ограниченной серии чипсов в блокбастер, за которым следила вся страна. Главная роль досталась Ольге Бузовой, которая чем только не занималась, но толком нигде не работала. Мы трудоустроили ее в «Пятёрочку» — дали шанс проявить себя и одновременно помочь запустить 2 эксклюзивных вкуса Lay’s! В результате 8-недельный объем новых вкусов был распродан за 2 недели, достигнуты рост продаж бренда (+50% к прошлому году), рекордный трафик (+103% кликов и +223% посещений сайта) и невероятный ажиотаж среди молодежи.

Благодаря бренд-платформе «Другие правила» Tele2 стал продуктовым трендсеттером и достиг высоких бизнес-результатов. Вскоре конкуренты стали соревноваться c нами за запуск новых предложений. Чтобы сохранить статус новатора, Tele2 продолжал запускать продукты – следующим killer-оффером был кастомизируемый тариф. Но в результате продуктовой гонки конкуренты вывели инновацию первыми. Как привлечь внимание к продукту, о котором уже не раз рассказали конкуренты, и получить высокие результаты? Благодаря тому, что конкуренты уже рассказали о действии тариф-конструктора, Tele2 смог донести не просто функционал, а эмоциональное преимущество от его использования. В партнерстве с Marvel мы использовали яркую креативную метафору «суперабонента» и дали пользователям суперсилу настраивать тариф под свои потребности.

Новинка «Вода и сок Агуша» приятно и полезно много-много пить! Важно было заинтересовать потребителя уникальной новинкой. Донести преимущество нового продукта: с одной стороны, что это натуральный и полезный продукт без сахара, а с другой стороны, сделать фокус на удобном формате упаковки, который позволит потреблять продукт не только дома, но и на прогулке.

В подавляющем большинстве случаев запуск новинки происходит на основе бренда. Однако есть и другие, более эффективные способы вывести новый продукт на рынок.

Конкуренция в категории женской гигиены сильна ввиду сложного переключения аудитории покупки на «автопилоте», лояльности своему выбору, поэтому личный опыт и пробная покупка важны для роста. Мы создали новый код общения с девушками в «ВКонтакте» с помощью стикеров со своенравной кисой Анфисой. В диалоге с чатботом девушка получает веселые стикеры, видео от бренда и купон. Купоном воспользовались 114 000 девушек, в 3,8 раза выше прогнозов. Конверсия из получивших купон составила 5,7% (против средних 2%). Стоимость пробной покупки уменьшилась в 2,5 раза по сравнению со стандартной механикой и без территориальных ограничений!

Обычно коммуникация детских товаров строится на гендерных стереотипах. Но мы обнаружили, что на самом деле девочки и мальчики не отличаются практически ничем. В возрасте до 3 лет девочки с радостью катают машинки, а мальчики играют с куклами. И единственное их различие находится в зоне ответственности Huggies. Чтобы донести ключевые преимущества Huggies до родителей, мы предложили им сыграть в игру. Угадайте по фотографиям, кто на них изображен: мальчик или девочка? Часто ошибаясь в процессе теста, родители все ближе принимали позицию бренда: не важно, чем нравится заниматься вашему ребенку. Главное, чтобы ему было комфортно.

Конкуренция в категории женской гигиены сильна ввиду сложного переключения аудитории покупки на «автопилоте», лояльности своему выбору, поэтому личный опыт и пробная покупка важны для роста. Мы создали новый код общения с девушками в «ВКонтакте» с помощью стикеров со своенравной кисой Анфисой. В диалоге с чатботом девушка получает веселые стикеры, видео от бренда и купон. Купоном воспользовались 114 000 девушек, в 3,8 раза выше прогнозов. Конверсия из получивших купон составила 5,7% (против средних 2%). Стоимость пробной покупки уменьшилась в 2,5 раза по сравнению со стандартной механикой и без территориальных ограничений!

Как сделать магазин местом для незабываемых эмоций и впечатлений для детей и их родителей? Нужно добавить немного волшебства. Так «Лента» стала проводником в «Волшебный мир» осенью-2018. Коллекция из 25 фигурок героев саги о «Гарри Поттере» стала ключом к эмоциям покупателей: детей и взрослых. 600 000 семей получили «письма из Хогвартса» как приглашение к старту акции. Чтобы собрать всю коллекцию и выиграть один из 3000 специальных призов, 7 миллионов покупателей на протяжении 6 недель «охотились» за фигурками по всей стране. В онлайн-активациях приняли участие 52 000 уникальных пользователей. Виральный охват по шерам в соцсетях составил 2 160 000 пользователей.

На любом рынке нужно выделяться. Тем более нужно выделяться, когда твой ближайший конкурент говорит то же и выглядит так же, как ты. В ритейле все обращаются к рациональной стороне человека. «Пятёрочка» обратилась к эмоциям. Совместно с компанией Marvel, имеющей миллионы фанатов по всему миру, мы создали «Стирателей» — ластики в форме супергероев Marvel. Таким образом мы дали возможность каждому желающему получить себе часть любимой Вселенной и собрать свою суперкоманду.

Мобильная связь стала настолько привычной, что ее роль обесценилась. Поэтому, чтобы занять место в жизни абонента, операторы предлагают бонусы за рамками телекома. Но как привлечь к себе внимание, если потребитель уже пресыщен программами лояльности однотипными, непривлекательными, сложными? Мы переосмыслили привычный подход и создали «Понедельники Tele2» по другим правилам: выгодным, простым и улучшающим жизнь потребителя. Мы не просто предложили ценные подарки в самых актуальных категориях, но и создали еженедельную бренд-традицию, превратив самый тяжелый день недели в настоящий праздник. Каждый понедельник абоненты получали бесплатные кофе, поездку на такси и доступ к сериалам просто за то, что они наши абоненты.

Все ведущие бренды моторных масел пытаются влиять на продажи через стимулирование продавцов денежными бонусами или подарками. Как российскому бренду G-Energy выделиться на фоне доминирующих западных конкурентов? Мы придумали уникальную премию «Царь продаж» – аналог «Оскара» для лучших продавцов. И так же, как для актеров, устроили торжественную церемонию награждения в пятизвездочной гостинице в Сочи. Более 5000 продавцов со всей страны боролись за право именоваться лучшим в России. 600 из них получили признание за свой труд на эксклюзивном торжественном мероприятии перед лицом своих коллег.

В связи с меняющимся поведением потребителей, которые в условиях расцвета онлайн-торговли идут в ритейл не столько за продуктом, сколько за новым опытом и впечатлениями, а также в связи с ростом конкуренции, Л’Этуаль, действуя превентивно и в интересах расширения потенциала сети, сформулировал для себя задачу увеличить посещаемость оффлайн-магазинов, сформировав для покупателей привлекательный в новых реалиях образ ритейла. Основой проекта стала ивентстратегия, в рамках которой на еженедельной основе в магазинах по всей стране проходили релевантные интересам аудитории мероприятия. Всего за 9 месяцев было проведено более 300 мероприятий в 48 городах России.

Как стимулировать рост бизнеса и укрепить доверие среди ключевых целевых аудиторий с помощью одного проекта? Тур Кубка чемпионата мира по футболу FIFA™, стартовавший за 10 месяцев до начала мундиаля, дал возможность каждому третьему жителю России увидеть Официальный Кубок своими глазами и подготовиться к чемпионату мира по футболу FIFA 2018™. За 123 дня в мероприятиях проекта поучаствовали Президент РФ и 20 глав регионов, более 700 000 потребителей, ключевые клиенты и более 9 000 сотрудников Системы Coca-Cola в России. Но главное – проект оставил в стране долгосрочное позитивное социальное наследие.

Большинство покупателей платят за небольшие повседневные покупки наличными по привычке, считая сумму покупки незначительной, чтобы платить за нее картой. Что может мотивировать потребителей выбрать карту Visa в момент платежа? Конечно же, страх пропустить главное событие год – финал чемпионата мира. Только одна команда могла точно дойти до финала – команда болельщиков Visa с капитаном Александром Кержаковым. Результаты превзошли все ожидания: рост объема платежей по картам вырос на 6,7%, а сумма среднего чека сократилась!

С первого дня своей деятельности на российском рынке компания «Макдоналдс» в России проводит программу по созданию безбарьерной среды для детей с ограниченными возможностями. В 2018 году компания решила создать абсолютно новую традицию для чемпионата мира по футболу FIFA ™: дать шанс детям с ограниченными возможностями выводить лучших футболистов мира на стадион. Ведь если даже на чемпионате мира по футболу FIFA ™ «Макдоналдс» сможет сделать безбарьерную среду, это вдохновит миллионы людей на помощь детям. Преодолев массу формальностей, «Макдоналдс» добился своего, что также повлияло и на отношение потребителей к бренду.