В поисках новых источников роста бизнеса ИКЕА создала возможность для тех 80% россиян, которые по разным причинам не посещают магазины ИКЕА и не имеют возможности пощупать и «пожить» в реальных воссозданных на торговых площадях бренда интерьерах российских квартир. ИКЕА предоставила такую возможность онлайн. В рамках проекта «Квартиротека» ИКЕА разработала варианты обустройства и дизайна для типовых квартир наиболее распространённых серий домов в России. Все проекты представлены в 3D-формате с соблюдением актуальных размеров и расположения помещений, позволяющие увидеть свою квартиру в новом свете. Найти свою квартиру просто, для этого достаточно ввести адрес своего дома в строку поиска.

Из своего существующего ассортимента ИКЕА создала совершенно новую нишу для собственного бизнеса – мебель для подростковой комнаты. Чтобы сделать предложение максимально релевантным, ИКЕА привлекла к проекту подростковых блогеров и подростков, которые сами выбирали товары и создавали привлекательные интерьеры для подростковых комнат с помощью дизайнеров ИКЕА, голосовали за наиболее понравившиеся из них. Для новых интерьеров и выбранных подростками товаров на сайте ИКЕА был создан специальный раздел, к которому привлекали внимание родителей и приглашали их ознакомиться с мнением их детей, учесть его при выборе дизайна и мебели для комнаты подростка.

Как помочь птицам, которые находятся в бедственном положении, если благотворительность в России не развита? Зачастую люди делают пожертвования разово и на то, что сейчас находится на хайпе. Для решения проблемы системности помощи мы впервые в России использовали стриминговую модель в благотворительных целях. WWF в партнёрстве с Яндекс.Музыкой создали первый некоммерческий лейбл Birds Records, благодаря которому птицы стали исполнителями и смогли зарабатывать деньги. С каждого прослушивания на Яндекс.Музыке сингла Дорна «Дичь», созданного на основе птичьих семплов, птицы получали отчисления и будут получать, пока эту песню будут слушать. Так нам удалось привлечь внимание общественности к птицам и вовлечь людей в благотворительность.

Доброшрифт — это уникальный шрифт, за каждой буквой которого стоит ребёнок с ДЦП. Цель проекта — собрать средства на помощь подопечным фонда «Подарок Ангелу» и привлечь внимание общественности к диагнозу ДЦП. В Международный день ДЦП шрифт обрёл жизнь и за 1 день распространился в масштабе всей страны. К кампании присоединились более 400 брендов и около 100 селебрити и блогеров. На сайте проекта каждый мог скачать шрифт, сделать пожертвование, купить худи с любой надписью, напечатанной Доброшрифтом, и прочесть истории 33 детей, стоявших за 33 буквами русского алфавита. В результате охват проекта составил 30 млн человек, а сумма собранных средств — более 11,5 млн руб.

Тема рака в России стигматизирована: 60% испытывают страх перед раком, а 30% — не верят, что он лечится. Благотворительный фонд Константина Хабенского решил изменить ситуацию, убедив людей в том, что рак излечим. Он посвятил кампанию другим, более серьёзным заболеваниям, с которыми не справились даже люди, поборовшие рак. Закоренелые привычки, нелепые фобии, страстные увлечения — всё то, о чем говорят «это не лечится». Список бесконечный, но рака в нём нет. В рамках кампании #ЭТОНЕЛЕЧИТСЯ герои поделились своими историями и благодаря позитивной тональности сразу привлекли к себе внимание СМИ. Так миллионы россиян услышали, что рак – не приговор, а болезнь, которую можно и нужно лечить.

Как построить общемировой охват при минимальном бюджете? Да ещё и с целевой аудиторией? Мы решили сконтактировать с ней через обычный офисный принтер, используя первую поисковую машину в мире интернета вещей Shodan.io. Мы создали бота, который спасает офисных клерков посредством печати нашего сообщения на принтерах всего мира, предлагая им здесь и сейчас сменить свою работу на творческую профессию дизайнера. В нашем случае стоимость медиаразмещения была равна нулю. Результат: 900+ студентов и ROI в 1100%.

Ситуация: «Святой Источник» – абсолютный лидер рынка бутилированной воды. При этом сам рынок почти не растёт. Стратегия: увеличение частоты и объёмов потребления плюс вовлечение молодой аудитории. Барьер: обычная рекламная «вода» не пройдёт. Нужна нестандартность. Подход: продвинуть оптимальное потребление воды через алкогольные параллели. Воплощение. Основная волна: «3 по 0,5 каждый день» с Сергеем Шнуровым. Для бренда он написал песню, в клипе на которую рассказал историю своего изменения и продвинул потребление именно воды. Дополнительные волны: расширение ocassions-потребления. Проект #поводвыпить в Instagram с К. Собчак и К. Орбакайте. Проект #поводвыпить в Яндекс.Навигатор. Посвящённый потреблению воды во время тренировок проект #хорошопошла с В. Уткиным, Е. Савиным, А. Павлюченковой.

Чтобы стать максимально релевантным современным подросткам, Fanta выбрала незаезженную и специфичную территорию фана – пранкинг. Мы сделали Fanta prank app: уникальное приложение, где подростки создают крутой контент для розыгрыша/пранкинга друзей online при помощи набора легко комбинируемых аудиовизуальных элементов. Приложение было поддержано четырьмя самыми релевантными инфлюенсерами и моментально стало вирусно распространяться и набрало популярность среди тинейджеров. Результаты были ошеломляющими: мы получили высокую вовлечённость аудитории, впечатляющий рост ключевых имиджевых показателей бренда и, самое главное, вырастили свою долю рынка в условиях высочайшей конкуренции!

Coca-Cola была лидером сегмента стандартных кол, но в сегменте кол с разным вкусом она отставала от ключевого конкурента. Сегмент кол с разным вкусом был главным драйвером роста потребления и вовлечения целевой аудитории. Будучи популярным вкусом в прошлом, продуктовая инновация Vanilla была преподнесена для нового поколения как нечто большее, чем просто вкус. Кампания «Открой свою Coca-Cola Vanilla» смогла пробудить у аудитории свои собственные ассоциации с ванилью во всех каналах: ATL, соцсети и experiential-мероприятия. В результате чего Vanilla стала лидирующим вкусом в сегменте, помогла рекрутировать новую аудиторию молодёжи, а Coca-Cola удалось достичь беспрецедентного годового роста за всю историю в России.

Как семейному бренду McDonalds привлечь молодую аудиторию так, чтобы взаимодействовать с ней не только в диджитале, но и в ресторанах? Предложить молодому поколению такую мобильную игру, в которой виртуальный успех будет зависеть от покупок в ресторане и наоборот — виртуальную валюту можно будет менять на настоящие продукты из меню. АстроМак — первая игра, где 2 миллиона пользователей построили свои космические McDonalds и отсканировали чеков на 1 млн долларов.

Поход в McDonalds – одно из любимых занятий для многих россиян. Однако в жизни бывают моменты, когда у людей не осталось много денег, особенно после длительных праздников, отпусков, перед началом нового учебного года. В такие периоды люди пытаются сэкономить и в первую очередь ограничивают себя в развлечениях, включая походы в рестораны и кафе. Но выгодные промопредложения и скидки дают потребителям повод для посещения любимых мест даже в такие трудные времена. McDonalds решил запустить свой первый МакФест – фестиваль сюрпризов, состоящий из серии очень выгодных промопредложений, сменяющих друг друга каждую неделю в течение 6-7 недель кампании.

Вместо тысячи слов... Проживание в своей квартире вплоть до получения ключей. Зачёт стоимости старой квартиры при покупке новостройки. Компенсация аренды жилья на период строительства. Специальные условия ценообразования, сроков и формы оплаты. Отсутствие затрат на всех этапах сделки.

Успешный запуск продажи нового ЖК экономкласса без ощутимых преимуществ в удалённом районе Екатеринбурга. Для аудитории, которая первый раз совершает покупку квартиры, очень сложно даётся выбор. Мы помогли им в этом, концентрируясь не на рекламе ЖК, а на продаже каждой отдельной квартиры с её конкретными преимуществами, отвечающими запросам определённой ЦА, и представили подборку идеальных для них квартир. Узконаправленные таргетированные предложения позволили не только превратить каждую третью заявку в продажу, перевыполнить план продаж на 16%, увеличить долю рынка на 4%, но и в общем изменить отношение к району, привлечь новую аудиторию, которая ранее даже не рассматривала покупку жилья на этой территории.

Надёжная кровля счастливого дома! Как металлургической компании нарастить объёмы продаж кровельного металлопроката на высококонкурентном рынке? Особенно если дилеры ориентируются на спрос, а поставщик, по большому счёту, значения не имеет. Мы выбрали стратегию прямого выхода на конечного клиента через нестандартную творческую идею и слоган, который резонирует с «болью» целевой аудитории. Стратегия коммуникации строилась на особенностях ее медиапотребления, цикле принятия решения о покупке и использовании нативного подхода. Для большего охвата мы использовали ТВ флайты во время ЧМ по хоккею, для вовлечения - размещение видеорекламы на АЗС. За счет омниканальности была оптимизирована стоимость лида, тогда как погодный таргетинг в digital позволил увеличить CTR медийного размещения.

Вольтарен является лидирующим премиальным брендом в категории НПВС. На фоне растущего спроса на дешёвые аналоги у бренда стояла амбициозная задача по росту продаж и обоснованию высокой цены. Выявив, что остеоартроз является наиболее частой причиной боли у ЦА и редко диагностируется вовремя, что приводит к инвалидности, Вольтарен создал доступный для всех инновационный сервис Osteoscan для онлайн-диагностики остеоартроза с точностью 90% на основе загруженного фото рентген-снимка и анализа сопутствующих симптомов. За первые 1,5 месяца проект посетило более 660К пользователей. Рост намерения покупки Вольтарен увеличился на 10 п.п., а продажи бренда взлетели! Создав экстрапользу для потребителей, бренд смог обрести источник роста на долгосрочной основе.

Как сохранять лидерство в самой большой категории безрецептурных препаратов от насморка? Найти новую нишу и новый подход к диалогу, внимательно выслушав потребителей. «Нос заложен, дышать нечем, и от этого мысли как будто немного зависают» – это то, что ощущает человек при насморке. Ни один бренд от насморка никогда не пытался поговорить об этом с потребителем, фокусируясь только на заложенности носа. В новой кампании «Чтобы насморк не тормозил мысли» Тизин успешно вышел на новую смысловую территорию не только в традиционном для категории ТВ-формате, но и активно задействовав диджитал-каналы.

Как за короткий срок усилить восприятие имиджа «Билайн» как молодёжного оператора и привлечь внимание к акции, позволяющей получать ГБ за чтение? Мы нашли ключ к мотивации к чтению через рэп. Чтобы по-настоящему разбираться в том, о чём «читают» любимые рэперы, мы призвали молодёжь «почитать старших». Вместе с Noize MC мы сняли клип, затем запустили в диджитал беспрецедентный проект с использованием machine learning, а также вышли на площадки города. В результате охват проекта, ограниченного интернетом и точечным эмбиентом, был сопоставим с масштабной ТВ-кампанией! Обсуждение темы приобрело масштабы всей страны. А имиджевые показатели выросли вместе с подключениями к акции.

Телеком-категория сегодня перегружена, приток новых абонентов незначительный. Ключевая задача для роста бизнеса – работа с текущей базой и рост ARPU. Но абоненты пассивны с точки зрения подключения и пользования новыми услугами. И это усугубляется тем, что ежемесячно все телеком-операторы с ТВ-экранов предлагают подключить множество различных дополнительных сервисов и услуг. Обратить на себя внимание и мотивировать абонентов пользоваться приложением может только действительно что-то новое и яркое – то, чего они ещё не видели и не пробовали. Понимая это, мы придумали абсолютно новый для рынка вовлекающий сервис «Тряси смартфон» . За короткое время всю страну охватила «тряскомания», и для многих абонентов тряска стала приятным ритуалом.

После перехода Tele2 на новую платформу «Другие правила» нашей визитной карточкой стали инновационные продукты – мы играли на опережение. Но конкуренты не только активно копировали наши инновации: перенос остатков, обмен минут на гигабайты, тест-драйв связи, но и буквально давили медиаинвестициями и демпингом. Чтобы подтвердить имидж трендсеттера, нам требовалось по-настоящему революционное решение. Им стала Биржа Tele2 – инновационная площадка, впервые в мире сделавшая абонентов настоящими хозяевами купленного пакета связи. Биржа предоставила им возможность покупать и продавать гигабайты, минуты и СМС напрямую, минуя оператора. Это навсегда изменило принципы телекома, сделав нас самым инновационным брендом рынка.

Чтобы укрепить лояльность абонентов, «Билайн» решил выйти за рамки стандартных телеком-предложений – стать брендом, который по-настоящему заботится о своих абонентах. Мы решили призвать людей больше спать… за гиги. От абонента требовалось спать не менее 8 часов, чтобы утром получить гигабайты в приложении «Мой Билайн». Кампания имела огромный успех и отлично сработала на наши цели – укрепила лояльность и предпочтение к бренду, поддержала потребление мобильного интернета и дала возможность нашим абонентам больше высыпаться.

Чтобы в наши дни достучаться до столь перегруженной контентом современной аудитории, недостаточно просто показать релевантную им коммуникацию, важно вовлечь их самих, чтобы они могли почувствовать себя частью этой кампании. Традиционные «знаменитости» по уровню доверия отходят на второй план, уступая место новым «постселебрити» – digital-инфлюенсерам. При этом сегодня практически каждый более-менее активный пользователь социальных сетей является в какой-то мере инфлюенсером для своего круга. МегаФон решил воспеть этих людей, которые своим примером вдохновляют других. И сделал не просто очередную рекламу, а запустил всероссийскую «кампанию-movement» под слоганом «Если б не было тебя», активной частью которой смог стать любой пользователь мобильного интернета, который вдохновляет других.

Для обеспечения 100%-ного покрытия Tele2 было важно закрыть белые пятна на карте – Ярославль и Иваново. Заходя в эти регионы, нужно было нарастить качественную абонентскую базу, для чего объяснить, что стоит за брендом помимо цены. Мы нашли нестандартное решение. Чтобы открыть жителям глаза на ограничения существующих пакетов, мы предложили проголосовать за новые возможности Tele2 – переносить остатки пакета, делиться гигабайтами и другие. В голосовании приняли участие почти 10% населения! Мы ответили специальным тарифом, в который включили все опции, за которые проголосовали абоненты. Этот тариф стал центром рекламной кампании. Вовлечённость превзошла наши самые амбициозные цели и сделала выход на эти рынки успешным.

Категория настольных игр в России растёт, а всемирно популярная игра Trivial Pursuit при этом плохо продаётся на нашем рынке. В чём дело? Дело в неочевидном для русского уха названии и непонимании геймплея. Чтобы объяснить всем, что Trivial Pursuit – это викторина, мы построили первый в мире отель, принимающий к оплате знания вместо денег. Чтобы попасть в отель, нужно поучаствовать в розыгрыше, где участнику надо правильно ответить на вопросы игры. Нестандартный проект привлёк большое количество желающих и вызвал волну публикаций в СМИ, что привело к росту интереса к бренду и рекордному росту продаж.

В каждом регионе России, где работает Яндекс.Такси, есть свои особенности. На Северном Кавказе люди привыкли ловить попутки и звонить диспетчерам для вызова машины, федеральным компаниям и сервисам они не доверяют. Как в такой ситуации повысить узнаваемость бренда и число поездок в регионе? Ответ пришёл в форме удачно найденного инсайта о патриотизме людей Северного Кавказа. В рамках организованного нами флешмоба #СилаКавказа локальные инфлюенсеры рассказывали о любимых местах в регионе. Единственное условие — до места можно доехать на такси. К флешмобу присоединились политики и обычные люди. В результате повысились показатели: узнаваемость бренда — на 3% (до старта кампании показатель стагнировал), число заказов — на 12%.

Прогноз на 2019 год для Mitsubishi Outlander был пессимистичным: автомобильный рынок показывал отрицательную динамику, в IV квартале ожидалось обновление модели главного конкурента. При помощи запуска 7-местной версии Outlander нам удалось не только продать большое количество 7-местных автомобилей (превысив KPI на 28%), но и напомнить аудитории об Outlander — остаться в топ-5 в категории. Продолжив кампанию 2018 года, мы сняли отдельный OLV про 7-местный Outlander по мотивам сказки «Белоснежка и семь гномов» и интегрировали новую историю в TVC из предыдущей кампании. Оба ролика размещались в течение месяца на ТВ и в digital.

Как быть в ситуации, когда люди всё реже идут в автомобильные дилерские центры и участвуют в тест-драйвах? Создать шоурум, который сам приходит к ним. Так возник первый в истории бренда онлайн-шоурум Volkswagen. Только здесь можно получить информацию о внедорожниках Volkswagen так ярко, интересно и наглядно, как ни в одном реальном дилерском салоне. Мы создали уникальный для категории контентный проект с участием реальных людей, а не актёров. Девять мини-фильмов, сочетающих информационность и увлекательность.

Как вырастить бизнес на стагнирующем, высококонкурентном и консервативном рынке, где нет инноваций в технологиях, скромные медиабюджеты с ценой продукта на 40% выше конкурентов? БЫСТРОВ нашёл решение: впервые на рынке создал продукт для молодого поколения, предложив им овсянку по-новому с йогуртом вместо традиционной каши, и обратился к миллениалам на понятном аудитории языке, запустив флешмоб, а также придумал, как привести аудиторию к полке в торговых точках. Это позволило БЫСТРОВ в 2019 году увеличить пенетрацию за счёт миллениалов, вырастить продажи и стать основным драйвером роста рынка в 2019 году. И это только за 4 месяца продаж новинки!

Nutella — бренд про счастье, завтрак и благодарность маме за это. Но как выразить благодарность мамам на Масленицу (ещё и совпавшую с 8 Марта)? Мы знали, что если для всех — это неделя весёлых завтраков с блинами, то для мам — неделя тяжёлой работы. Поэтому впервые в своей истории бренд обратился не только к женщинам, но и к мужчинам. И призвал их хоть раз в году проявить благодарность не словом, а делом — не ждать завтрак от любимых, а приготовить его самим и принести в постель. Так самая смелая кампания в истории Nutella обернулась самыми высокими продажами в истории бренда в России (+13% к прошлому году).

Бренд BIGBON отличается от конкурентов молодёжным позиционированием «Для тех, кто занят молодостью». В рамках платформы-2019 была запущена кампания «Прокачай свою игру с BIGBON» — бренд выходит на территорию гейминга, встраивается в occasion перекуса во время игрового процесса и даёт преимущества по сравнению с другими продуктами. Мы показали геймерам, что BIGBON идеально подходит для перекуса: ты больше играешь, меньше готовишь, не отвлекаешься на голод и получаешь уникальные игровые предметы в подарок. Стримеры ели BIGBON во время Twitch-трансляций. Мы изменили наши соцсети и начали играть с аудиторией. Запустили промо с популярными играми и изменили дизайн BIGBON, превратив его в игровой лутбокс.

Помня небывалый успех кампании 2017 года, Snickers решил вновь изменить лого на упаковках, чтобы привлечь внимание к продукту в низкий сезон. Но на этот раз мы ушли от привычных шуток над голодными фейлами и показали, каким крутым можно стать, когда голод уже утолён! Мы поместили на батончики позитивные характеристики – «топчик», «тащишь», «решаешь» – и сделали каждый Snickers реальным способом почувствовать себя победителем, ведь получить приз можно было просто за его покупку! Добавим масштабную поддержку на ТВ и в digital и получим… рекорд по вовлечению, 600 тысяч регистраций промокодов, рост продаж на 27%, рост пенетрации бренда и всей категории шоколадных батончиков!

Как бренду нарастить потребление среди поколения Z? Быть там, где оно находится, в тот момент, когда ему нужен твой продукт. Подготовка к экзаменам – как раз то время, когда молодёжи больше всего нужен быстрый и сытный перекус. А значит, и Snickers! Чтобы поймать голодных студентов, мы сосредоточили всю коммуникацию в социальных сетях, где предлагали им подзарядиться Snickers и получить «пятёрку» голосов «ВКонтакте» за покупку батончика. Таким образом мы охватили 92% аудитории 17-24 в зимнюю сессию и двукратно превысили план по регистрациям чеков в летнюю, а продажи по сравнению с прошлым годом выросли на 6% летом и 12% зимой.

В первый BackToSchool для «Беру» мы хотели заявить о себе, завоевав новую требовательную аудиторию родителей. Но как выделиться на фоне бесконечных выгодных предложение от крупных игроков, которым мамы и папы уже доверяют? Сильный эмоциональный инсайт, найденный с помощью «больших данных» Яндекса, и полезный контент, созданный на основе результатов количественного исследования, помогли нам обратить на себя внимание. Мы не только призвали родителей задуматься о предпочтениях своих детей и прислушаться к их мнению. Но также помогли мамам и папам узнать больше о современной «школьной моде». Кампания получила огромный отклик мам и пап в социальных сетях. В результате «Беру» заслужил доверие родителей.

Весь ecom говорит в своей рекламе о скидках и низких ценах – мотив, который уже порядком приелся пользователям. Чтобы выделиться на фоне громкой конкуренции, маркетплейсу «Беру» требовался новый «хит». Пригласив одного из самых ярких персон нового российского медиапространства и любимца нашей ЦА Александра Гудкова, мы создали яркий и запоминающийся рекламный ролик в поддержку бонусной программы «Беру». Ролик, как и «Беру», стал настоящим хитом, собрав тысячи фанатов: аудитория сервиса выросла на 55%, а в сети начали появляться 10-часовые «бонусные» треки от пользователей.

Среди банков развернулась острая борьба за привлечение новых клиентов. Дебетовые карты, являющиеся одной из основных точек входа, стали одним из ключевых направлений борьбы, а фокус сместился на кэшбэк-карты. Но доля пользователей кэшбэк-картами до сих пор сравнительно невысокая. Можно ли, не имея огромных бюджетов, преодолеть индифферентность аудитории, которая воспринимает рекламу кэшбэка как белый шум? Райффайзенбанк решил сделать акцент на простоту предложения, завернуть сообщение в яркий и запоминающийся мнемоник-мегахит и поддерживать предложение в летние месяцы как на ТВ, так и в собственных каналах.

Ни падающий рынок, ни снижение покупательной способности не помешали бренду kari помочь сотням тысяч российских женщин понять, что не ограничивать себя в покупке обуви можно без ущерба семейному бюджету. Кампания «Хочу! Хочу! Хочу!» стала тому реальным доказательством, увеличив знание бренда на 3%, выручку на 6,3% и средний чек на 7,3%.

Из-за демпинга цен онлайн-игроками М.Видео важно укреплять силу бренда. Бренд решил сфокусироваться на теме экологии, т.к. к началу 2019 года в России ни один бренд, связанный с производством или продажей техники и электроники, не занимался просвещением аудитории о необходимости экологически правильной утилизации старой бытовой техники (а именно эти отходы являются самыми токсичными для природы и окружающей среды). В М.Видео решили делами подтвердить свой слоган «Нам не всё равно» и разработали брендированную услугу «экотрейдинг», призванную не только поднять уровень знания данной проблемы, но и снять все барьеры пользования сервисом и изменить поведение общества, повысив мотивацию людей утилизировать технику безопасно для природы.

Как привлечь платёжеспособный средний класс в торговый центр, специализирующийся на мелкооптовой торговле для малого и среднего бизнеса, и сохранить лояльность В2В клиентов? Открыть доступ к «качеству по оптовым ценам», перестроив систему лояльности, ассортимент и ценовую политику. Привлечь известного шеф-повара, одинаково любимого среди В2С и В2В покупателей. Выстроить коммуникацию из забавных историй про «требовательного» шеф-повара, который в паре с «недотёпой»-помощником закупаются в МЕТРО Cash & Carry. Уже после двух волн коммуникации намерение к покупке превысило норму как среди В2В (+5 p.p.), так и В2С (+6 p.p.) сегментов, а рост покупок среди физических лиц +5 p.p.

В конкуренции с государственными клиниками, с отсутствием культуры посещения медицинских специалистов и в жёсткой ценовой борьбе мы нашли уникальное коммерческое предложение и убедили потребителя обратить внимание именно на МЕДСИ. Как? Мы воспользовались законом о рекламе, обязывающим, прежде чем рекомендовать потребителям все лекарства в своей коммуникации, проконсультироваться со специалистом. Мы использовали это в своём сообщении и в медиаразмещениях и победили инсайт самолечения у ЦА: МЕДСИ — те самые специалисты. Так мы добились роста выручки на 24%, роста посещений на 13%, а также сохранили и повысили на 9,5% позицию Top of Mind.

МТС выходит на высококонкурентный рынок стримингового видео. Нам нужно было увеличить подключения на 300 000 за квартал. В категории есть свои лидеры, и главный челлендж МТС – заявить о своей экспертизе в качественном контенте. Многие приверженцы пиратского контента не решаются перейти на платные сервисы, потому что один онлайн-кинотеатр не покрывает все их потребности, а платить за несколько – роскошь. Мы решили, что тот, кто нам мешает, тот нам поможет, и объединили лучшие онлайн-кинотеатры в одной подписке + дали мобильную связь в подарок. Всё это по цене, которую люди и так платят за связь.

В жанре многопользовательских онлайн-игр в России 2 года нет громких новинок, категория теряет своё очарование, становится предсказуемой. Как видеоигре Lost Ark выстрелить и заслужить любовь геймеров, которые презирают маркетинг в играх? Конечно, показав, насколько яркий, самобытный, масштабный и захватывающий мир, который точно стоит спасти. Запуск игры при поддержке Mail.ru Group стал самым успешным в истории компании и эталоном для последующих запусков: план по миллиону регистраций был перевыполнен раньше срока, знание марки достигло 37%, а NPS из отрицательного стал выше конкурентов (48).

Гели-смазки Durex пользуются популярностью во всём мире, но как быть с Россией, где тема секса табуирована, а лубриканты воспринимаются как продукт для решения проблем, а не для ежедневного использования? Как стать частью диалога, которого не существует? Мы решили начать его сами с Durex VK-сервисом — платформой, помогающей парам научиться обсуждать секс без стеснения. Помимо полезного контента от экспертов и блогеров, мы разработали игру Match, в которой 23 тыс. пользователей смогли определить (и обсудить), какие предпочтения и желания у них с партнёром совпадают. В результате более 13 млн россиян узнали больше о комфортном и разнообразном сексе и научились говорить о нём открыто!

Rexona, лидер рынка дезодорантов, взяла на себя миссию поддержать стремление подростков ухаживать за собой и запустила антиперспиранты для тинейджеров. Для продвижения продукта Rexona разработала отдельную стратегию поддержки на каждую выделенную ЦА и охватила более 50% аудитории, используя в медиапродвижении только канал Digital. Выбрав наиболее подходящего бренду амбассадора Катю Адушкину и реализовав с ней коммуникационную кампанию, основанную на миссии бренда (Move more, live more), Rexona привлекла в категорию молодую аудиторию, завоевав 2% рынка менее чем за год с момента начала продаж, расширив пенетрацию на 240 базисных пунктов и ускорив рост женских дезодорантов Rexona темпами вдвое выше среднерыночных (4,8% против 2,5%).

Мейкаперы – популярное шоу, которое L'Oreal Paris и телеканал «Пятница!» создают вместе. Проект уже зарекомендовал себя как супершоу о красоте и макияже. Именно в нём девушки со всей России черпают вдохновение. Во втором сезоне бренд продолжил быть полноправным партнёром шоу: нативные интеграции, нестандартные конкурсы, новое шоу “ТрендДрайв” на Youtube-канале бренда и уникальный приз – участники боролись за должность национального визажиста L’Oreal Paris в России. Успех шоу превзошёл все ожидания: L’Oreal Paris впервые стал массмаркет макияжным брендом № 1 по силе любви к бренду! Бренд-метрики также показали значительный рост, а женщины теперь наверняка знают, что красота начинается с L’Oreal Paris!

Как остановить падение бренда? Что делать, если это падение длиной в 5 лет? Как это сделать в условиях Dark Market? «Степан Разин» — один из старейших пивоваренных брендов в России — предложил новый способ построения регулярной коммуникации с целевой аудиторией. С помощью выпусков Limited Edition-упаковки бренд заново открыл себя для петербуржцев. Этот же приём сработал в стремлении бренда максимально эффективно использовать возможности спонсорского соглашения с ФК «Зенит», став релевантным выбором для многомиллионной армии зенитовских болельщиков. Уникальная коммуникация позволила запустить эффект сарафанного радио, получить сотни тысяч просмотров благодаря Earned Media и добиться конвертации данных показателей в реальный рост продаж.

Уникальный опыт, который создаёт ИКЕА для своих покупателей, состоит как в уникальности бизнес-модели и ассортимента, так и в том, что дизайнеры ИКЕА бесплатно делятся своими идеями по обустройству дома внутри магазинов, воссоздавая интерьеры комнат, на 100% адаптированные к типичным квартирам в России. До запуска проекта «Квартиротека» такой опыт полноценно был доступен только офлайн-покупателям. Благодаря новому сервису «Квартиротека» теперь и онлайн-покупатели получили доступ к бесплатным идеям ИКЕА по обустройству типовых квартир в России.

Как помочь птицам, которые находятся в бедственном положении, если благотворительность в России не развита? Зачастую люди делают пожертвования разово и на то, что сейчас находится на хайпе. Для решения проблемы системности помощи мы впервые в России использовали стриминговую модель в благотворительных целях. WWF в партнёрстве с Яндекс.Музыкой создали первый некоммерческий лейбл Birds Records, благодаря которому птицы стали исполнителями и смогли зарабатывать деньги. С каждого прослушивания на Яндекс.Музыке сингла Дорна «Дичь», созданного на основе птичьих семплов, птицы получали отчисления и будут получать, пока эту песню будут слушать. Так нам удалось привлечь внимание общественности к птицам и вовлечь людей в благотворительность.

Огромное число людей не беспокоятся об экологических проблемах, пока не увидят их реальные последствия. Чтобы привлечь внимание аудитории, мы использовали realtime-маркетинг и популярность приложения FaceApp. Пока все массово «состаривали» свои лица и создавали мемы, мы «состарили» Землю, показав возможные последствия изменения климата. Мы выбрали 6 узнаваемых мест России, изменили их и сделали серию каруселей в Instagram, где показали возможные экологические сценарии. Проект охватил более 135 миллионов человек по всему миру и стал следующим шагом на пути к устойчивому развитию.

Площадь мусорных свалок в России составляет 4 млн гектаров и продолжает расти ежедневно. При этом четверть всех отходов – крупногабаритный мусор, такой, как мебель. Компания ИКЕА не могла остаться в стороне и решила помочь людям в переходе к экологичной утилизации мебели. Осенью 2019 года ИКЕА запустила пилот сервиса по приёму деревянной корпусной мебели для её последующей переработки в Санкт-Петербурге. Небольшой медиабюджет не помешал нам достичь охвата в 685 млн медиапоказов, собрать 90 тонн мебели, а также укрепить имидж бренда как приносящего пользу обществу и планете на 2% всего за 1 месяц. И впервые в мире деревянный мусор обрёл возможность стать новой мебелью ИКЕА.

К началу 2019 года в России ни один бренд, связанный с производством или продажей техники и электроники, не занимался просвещением аудитории о необходимости экологически правильной утилизации старой бытовой техники (а именно эти отходы являются одними из самых токсичных для природы и окружающей среды). В М.Видео решили делами подтвердить свой слоган «Нам не всё равно» и разработали программу бренд инициатив (продуктовых и коммуникационных), призванных не только поднять уровень знания аудитории о данной проблеме, но и снять все барьеры пользования таким сервисом и изменить поведение общества, повысив мотивацию людей утилизировать технику правильно и безопасно для природы.

Одна из важнейших экологических проблем в России – отходы, важное место занимает переработка электронных отходов, а именно мобильных телефонов. Практически во всех аккумуляторах содержатся токсичные вещества, которые попадают в природную среду при разрушении корпуса. Tele2 понимает свою часть ответственности в этой истории – хоть не производитель, но является частью индустрии. Так родился проект, релевантный бренду, – «Сплавьте телефон по другим правилам с Tele2». Первый в России проект, рассказывающий о важности переработки ненужных мобильных телефонов, создавший мотивацию и возможность их переработать. В 69 салонах Tele2 в 11 городах были установлены контейнеры для сбора устройств. Участники получали символ принадлежности — значки из переработанных телефонов.

Тема рака в России стигматизирована: 60% испытывают страх перед раком, а 30% — не верят, что он лечится. Благотворительный фонд Константина Хабенского решил изменить ситуацию, убедив людей в том, что рак излечим. Он посвятил кампанию другим, более серьёзным заболеваниям, с которыми не справились даже люди, поборовшие рак. Закоренелые привычки, нелепые фобии, страстные увлечения — всё то, о чём говорят «это не лечится». Список бесконечный, но рака в нём нет. В рамках кампании #ЭТОНЕЛЕЧИТСЯ герои поделились своими историями и благодаря позитивной тональности сразу привлекли к себе внимание СМИ. Так миллионы россиян услышали, что рак – не приговор, а болезнь, которую можно и нужно лечить.

Каждый десятый россиянин сталкивался с пытками (Левада-центр). Об этой проблеме мало говорят. Комитет против* пыток уже больше 20 лет занимается помощью потерпевшим от должностных преступлений. Для того чтобы поддержать комитет, рассказать широкой аудитории о проблеме и собрать пожертвования, был запущен проект «Русская школа йоги". Это серия роликов, в которых популярные инфлюенсеры рассказали о пытках под видом йога-туториалов. Такой формат был выбран из-за того, что часто истязатели дают пыткам цинично-невинные названия («Ласточка», «Слоник» и т.д.), которые больше подошли бы названиям спортивных упражнений. В результате проект получил общественный резонанс и за первые 10 дней проекта фонд получил 450 тысяч рублей. * Признан в РФ иностранным агентом.

Доброшрифт — это уникальный шрифт, за каждой буквой которого стоит ребёнок с ДЦП. Цель проекта — собрать средства на помощь подопечным фонда «Подарок Ангелу» и привлечь внимание общественности к диагнозу ДЦП. В Международный день ДЦП шрифт обрёл жизнь и за 1 день распространился в масштабе всей страны. К кампании присоединились более 400 брендов и около 100 селебрети и блогеров. На сайте проекта каждый мог скачать шрифт, сделать пожертвование, купить худи с любой надписью, напечатанной Доброшрифтом, и прочесть истории 33 детей, стоявших за 33 буквами русского алфавита. В результате охват проекта составил 30 млн человек, а сумма собранных средств — более 11,5 млн руб.

Как помочь птицам, которые находятся в бедственном положении, если благотворительность в России не развита? Зачастую люди делают пожертвования разово и на то, что сейчас находится на хайпе. Для решения проблемы системности помощи мы впервые в России использовали стриминговую модель в благотворительных целях. WWF в партнёрстве с Яндекс.Музыкой создали первый некоммерческий лейбл Birds Records, благодаря которому птицы стали исполнителями и смогли зарабатывать деньги. С каждого прослушивания на Яндекс.Музыке сингла Дорна «Дичь», созданного на основе птичьих семплов, птицы получали отчисления и будут получать, пока эту песню будут слушать. Так нам удалось привлечь внимание общественности к птицам и вовлечь людей в благотворительность.

Получение удалённых банковских услуг для людей с нарушениями слуха дело непростое: на горячую линию не позвонить, в чате тебя не понимают ни боты, ни живые сотрудники, потому что твой письменный русский — калька с жестового языка, отличающегося по структуре от устного. Мы запустили простую службу поддержки по видео на жестовом языке, а также нашли способы рассказать о своём продукте традиционно закрытой аудитории с низким уровнем доверия к финансовым организациям через вебсериал о финансах. В результате за 8 месяцев количество неслышащих пользователей в Рокетбанке выросло на 365% и продолжает расти на 1012% в месяц.

С 2012 года «Билайн» с «Лиза Алерт» выстраивают систему поиска пропавших людей. Доверие к отряду растёт, вместе с этим растёт количество обращений. Найти человека в толпе и обнаружить в лесу — задачи, требующие разных принципов поиска. В 2019 году был разработан комплексный подход для эффективной работы в разных условиях. Общая идея, которая объединила механики, оказалась простой: для того чтобы найти человека, достаточно одного взгляда. В результате запуска нейросети для анализа фотографий с дронов в лесу и эффективной коммуникации с ООН в городе мы смогли привлечь пристальное внимание к отряду, что привело к взрыву волонтёрской активности и росту числа найденных живыми людей.

Бренд DOMESTOS, располагая мощнейшими коммуникационными возможностями, первым среди брендов в сегменте бытовой химии в России решил создать собственную брендированную сеть фандоматов в розничных сетях, чтобы привлечь внимание общественности к проблеме раздельного сбора отходов и простимулировать покупателей сдавать ценную полимерную упаковку на переработку. Показатели по охвату были перевыполнены: 4 сюжета на федеральных каналах, ~200 публикаций в СМИ, Reach ~85 млн; более 1 млн просмотров постов в соцсетях. Собрано 11 594 единицы использованной полимерной упаковки. Увеличена лояльность и узнаваемость: Domestos SLP Index 2019 – 105, Salience +3 (узнаваемость, бренд «на слуху») и Difference +4 (дифференциация от других).

«Агуша» запустила социально ориентированную программу #ПравоНаСчастье, в рамках которой бренд поддержит программы фонда «Обнажённые сердца» для родителей и специалистов, работающих с детьми с особенностями развития. В рамках кампании бренд «Агуша» разработал специальную механику: с каждой проданной упаковки творожка «Агуша» со значком #ПравоНаСчастье в фонд отчислялся 1 рубль.

Считается, что инвалиды имеют ограниченные возможности, не могут пользоваться цифровыми сервисами и тем более влиять на жизнь общества. К Международному дню инвалидов мы запустили проект #ЯЭТОМОГУ и дали людям с инвалидностью возможность самим решать, какие продукты и сервисы будут разработаны и адаптированы. Иван Бакаидов, разработчик с ДЦП, стал автором и главным героем кампании, ведущим повествование. Результат: более 17 млн контактов, более 300 000 пользователей соцсетей приняли участие в дискуссии, 80 000 посетили сайт и предложили 300 идей о том, как сделать мир доступнее. В 2020 году Сбербанк реализует лучшие из них.

Как «ВКонтакте» мотивировал миллионы людей выучить жестовый язык и использовать его на ежедневной основе. Создать социальную инициативу, которая будет самостоятельно существовать долгие месяцы, практически невозможно. Поэтому мы решили интегрировать социальный аспект в ежедневное общение наших пользователей и на примере показать, что социальные инициативы могут быть не только серьёзными, но и вовлекающими. Для этого мы разработали серию анимированных стикеров, которые обучали людей жестовому языку, и интегрировали их в интерактивную механику квеста для обеспечения последовательного погружения в жизнь людей с нарушениями слуха.

Сегодня мало кто задумывается, что привычное удобство пользования интернетом может быть кому-то недоступно. Однако многие пожилые люди не могут его освоить, несмотря на преимущества, которые может принести онлайн. Поэтому мы решили вовлечь молодёжь в обучение своих близких, запустив кампанию «Переведи бабушку в интернет». Мы провели социальный эксперимент, продемонстрировавший глубину цифрового неравенства и трудности, с которыми сталкиваются пожилые люди, которые не умеют пользоваться интернетом. Помимо коммуникации, мы запустили множество инструментов, помогающих пожилым освоить интернет. В результате – не только выполнение бизнес-целей и рост релевантности бренда, но и сближение двух поколений, основанное на сочувствии и совместном преодолении цифрового неравенства.

Уникальный опыт, который создаёт ИКЕА для своих покупателей, состоит как в уникальности бизнес-модели и ассортимента, так и в том, что дизайнеры ИКЕА бесплатно делятся своими идеями по обустройству дома внутри магазинов, воссоздавая интерьеры комнат, на 100% адаптированные к типичным квартирам в России. До запуска проекта «Квартиротека» такой опыт полноценно был доступен только офлайн-покупателям. Благодаря новому сервису «Квартиротека» теперь и онлайн-покупатели получили доступ к бесплатным идеям ИКЕА по обустройству типовых квартир в России.

Уникальный опыт, который создаёт ИКЕА для своих покупателей, состоит как в уникальности бизнес-модели и ассортимента, так и в том, что дизайнеры ИКЕА бесплатно делятся своими идеями по обустройству дома внутри магазинов, воссоздавая интерьеры комнат, на 100% адаптированные к типичным квартирам в России. До запуска проекта «Квартиротека» такой опыт полноценно был доступен только офлайн-покупателям. Благодаря новому сервису «Квартиротека» теперь и онлайн-покупатели получили доступ к бесплатным идеям ИКЕА по обустройству типовых квартир в России.

После перехода Tele2 на новую платформу «Другие правила» нашей визитной карточкой стали инновационные продукты – мы играли на опережение. Но конкуренты не только активно копировали наши инновации – перенос остатков, обмен минут на гигабайты, тест-драйв связи, но и буквально давили медиаинвестициями и демпингом. Чтобы подтвердить имидж трендсеттера, нам требовалось по-настоящему революционное решение. Им стала Биржа Tele2 – инновационная площадка, впервые в мире сделавшая абонентов настоящими хозяевами купленного пакета связи. Биржа предоставила им возможность покупать и продавать гигабайты, минуты и СМС напрямую, минуя оператора. Это навсегда изменило принципы телекома, сделав нас самым инновационным брендом рынка.

Tele2 пришёл в Москву последним, оказавшись в позиции догоняющего. Москвичи проводят много времени в метро, где постоянно сталкиваются с проблемой нестабильного интернет-соединения. Мы понимали важность устойчивого интернета под землёй для наших абонентов, но заставлять их ждать, пока мы достроим сеть в метро, – не в наших правилах. Мы вышли с асимметричным решением – пока другие соревновались в качестве 4G, мы включили в свой тариф возможность бесплатного, бесшовного соединения с Wi-Fi в метро без рекламы – даже без нашей. Реклама прощалась с абонентами в ТВ, OOH и баннерах при подключении. С таким решением мы не только завоевали сердца москвичей, но и задали всеобщий тренд.

Весна и лето – высокий сезон для снеков и напитков: пикники и вечеринки на открытом воздухе! В ожесточённой борьбе за потребителя бренды стараются максимально снижать цены, привлекая аудиторию скидками. Однако PepsiCo решили изменить эти правила и совместно с «Пятёрочка» провели промо без дисконта. Залог успеха прост: самые хайповые звёзды Black Star, эксклюзивные вкусы Pepsi Dark Vanilla и Lay’s Black Star Burger, интригующий челлендж! Мы предложили аудитории повлиять на судьбу «Пятёрочка»: если удастся продать всю лимитированную партию, «Пятёрочка»станет чёрной. Так и случилось: эксклюзив был раскуплен в рекордные сроки, «Пятёрочка» окрасилась в чёрный цвет, а PepsiCo снова перевернул игру!

Raffaello является лидером категории более 10 лет, это самый узнаваемый бренд в категории с самой лояльной базой потребителей. Категория интенсивно развивается за счёт промо и недорогих конфет в коробках, а перед брендом стоит задача укрепления лидерства и роста без увеличения промо. Нам предстояло сделать то, что бренд никогда ранее не делал, — выйти за пределы моновкуса, который знаком каждому потребителю России вот уже 30 лет. Raffaello запустил новый лимитированный вкус «малина», который сравнил с романтическими чувствами, которые ты испытывал впервые, и произвёл прорыв на рынке, что позволило избежать промо, продать продукт без скидок и укрепить лояльность потребителей.

Задача бренда — запустить первый для компании продукт на территории именно детского снекинга, занять устойчивую позицию в этом быстроразвивающемся сегменте и таким образом начать становление новой категории в портфеле «Агуши». Основной трудностью на стадии подготовки идеи стал вопрос: как сделать уникальный продукт, который бы точно соответствовал ожиданиям наших потребителей в зарождающемся сегменте? Чтобы удовлетворить растущую потребность в удобном и здоровом перекусе, «Агуша» расширяет свой ассортимент и выпускает абсолютно новый, уникальный продукт — рисовые мини-хлебцы с фруктовым и ягодным вкусами, без добавления сахара.

Как заявить о бренде, у которого нет ассоциации с подарками на Новый год, в самый актуальный для кондитерского бизнеса сезон, когда разворачивается самая жестокая борьба за внимание потребителя? Как объяснить потребителям, что КИТКАТ – это не только every day consumption, но и продукт, который можно купить в подарок? Мы нашли мощный потребительский инсайт, позволивший нам найти абсолютно новую нишу – «Подарок самому себе». По итогам кампании КИТКАТ стал самым продаваемым сезонным брендом в категориях шоколадных плиток и батончиков. Мы обратили внимание потребителя на самое дорогое, что у него есть, – он сам! И потребитель ответил нам взаимностью, выбрав нас среди всех остальных.

Площадь мусорных свалок в России составляет 4 млн гектаров и продолжает расти ежедневно. При этом четверть всех отходов – крупногабаритный мусор, такой, как мебель. Компания ИКЕА не могла остаться в стороне и решила помочь людям в переходе к экологичной утилизации мебели. Осенью 2019 года ИКЕА запустила пилот сервиса по приёму деревянной корпусной мебели для её последующей переработки в Санкт-Петербурге. Небольшой медиабюджет не помешал нам достичь охвата в 685 млн медиапоказов, собрать 90 тонн мебели, а также укрепить имидж бренда как приносящего пользу обществу и планете на 2% всего за 1 месяц. И впервые в мире деревянный мусор обрёл возможность стать новой мебелью ИКЕА.

Успешный запуск продажи нового ЖК экономкласса без ощутимых преимуществ в удалённом районе Екатеринбурга. Для аудитории, которая первый раз совершает покупку квартиры, очень сложно даётся выбор. Мы помогли им в этом, концентрируясь не на рекламе ЖК, а на продаже каждой отдельной квартиры с её конкретными преимуществами, отвечающими запросам определённой ЦА, и представили подборку идеальных для них квартир. Узконаправленные таргетированные предложения позволили не только превратить каждую третью заявку в продажу, перевыполнить план продаж на 16%, увеличить долю рынка на 4%, но и в общем изменить отношение к району, привлечь новую аудиторию, которая ранее даже не рассматривала покупку жилья на этой территории.

Перед Snickers стояла непростая задача: запустить новый батончик в низкий для шоколада сезон и не дать ему «отъесть» потребителей у основного SKU. Поэтому мы решили сыграть на отличительной черте новинки – хрустящем воздушном рисе – и сделали это действительно громко… Запустили хрустящий кинофестиваль! 18 суперкоротких фильмов, озвученных хрустом нового Snickers Crisper, анонсы от Instagram-звёзд и премьера на крупнейших фестивалях лета – VK Fest и Пикнике «Афиши»! Мы простроили знание о новом Snickers, побили рекорды по досмотрам (VTR некоторых роликов достигал 95%!) и вырастили продажи на 57% в объёме, а долю рынка на 2,9 п.п.!

Как удержать аудиторию в ситуации, когда абоненты «Билайн» всё чаще переключаются на других операторов, предлагающих выгодные тарифы и услуги, нередко повторяющие друг друга? Как сделать им оригинальное предложение, которое не скопируют конкуренты? Подхватив тренд на улучшение качества жизни, мы предложили им уникальную лайфстайл-платформу «СОЖ (сбалансированный образ жизни) с «Билайн», мотивирующую больше ходить, спать и читать в обмен на… мобильный интернет. Результаты превзошли ожидания! «Билайн» привлёк и удержал в программе лояльности 1,15 млн участников, увеличились активность абонентов и потребление мобильного интернета, а индекс лояльности (NPS) вырос на 13 п.п.

Чат-бот Jameson - это настоящий друг каждого потребителя бренда. Бот отправляет персонализированные сообщения, дарит подарки, реализует игровые механики и собирает прозрачную статистику продаж за счет интеграции с ОФД. Он позволил полностью перенести часть промоактиваций в digital без сложной логистики и использования персонала в местах продаж, при этом увеличив вовлечение аудитории в игровые механики в 8 раз выше стандартных активаций, используемых ранее брендом.

Новая клубная система лояльности построена по принципу персонализации и расширенных преимуществ для постоянных клиентов Lamoda. Она включает в себя новую максимальную из существующих на рынке постоянную скидку в 25% и регулярно обновляющиеся на основе истории предыдущих покупок персональные предложения, которые будут суммироваться с постоянной скидкой.

В 2019 году пенетрация бренда OREO перестала расти. Нам было необходимо найти способ, как привлечь нужных нам покупателей, готовых тратить деньги на дорогое печенье, к бренду без проведения ценовых акций. Используя базу карт лояльности партнёрской ритейл-сети, мы сопоставили данные продаж с онлайн-поведением тех, кто покупает дорогое печенье, но не OREO. Выяснив основные барьеры к OREO, мы сделали таргетированную кампанию в социальных сетях специально на этих людей. Видеобаннеры останавливали их взгляд фразой: «Почему ты купил НЕ OREO?», после чего мы снимали возможные барьеры. При анализе постпродаж в контрольной группе, увидевших коммуникацию vs не видевших, мы получили точную оценку прироста продаж.

Как сделать так, чтобы среди всех пёстрых обёрток и фантиков у кассы представитель Gen Z выбрал именно твой товар? Особенно если это жевательная резинка, которая несёт для нового поколения лишь утилитарную функцию? Dirol решил эту проблему, создав вкус самой случайности, который представил таинственный герой Jack. Ставка на любопытство сыграла! Рок-звезда из ниоткуда в голове из папье-маше нашла своих фанатов, заманивая стикерами, джек-кодами и подарками… В итоге бренд значительно поднял продажи, увеличил пенетрацию среди ЦА и побил бенчмарк по регистрации кодов, а креативы получили статус Best in Class по «знанию бренда» и «намерению купить» в YouTube Brand Lift Study.

Перед Snickers стояла непростая задача: запустить новый батончик в низкий для шоколада сезон и не дать ему «отъесть» потребителей у основного SKU. Поэтому мы решили сыграть на отличительной черте новинки – хрустящем воздушном рисе – и сделали это действительно громко… Запустили хрустящий кинофестиваль! 18 суперкоротких фильмов, озвученных хрустом нового Snickers Crisper, анонсы от Instagram-звёзд и премьера на крупнейших фестивалях лета – VK Fest и Пикнике «Афиши»! Мы простроили знание о новом Snickers, побили рекорды по досмотрам (VTR некоторых роликов достигал 95%!) и вырастили продажи на 57% в объёме, а долю рынка на 2,9 п.п.!

Нашей задачей было заманить поколение Z в «Магнит», мотивировать выбрать Pepsi и, как следствие, вырастить оборачиваемость продукта в сети. Мы выбрали площадку, где находится большая часть нашей ЦА, — TikTok. Нашли формат, работающий на площадке и релевантный ЦА, — челлендж. Привлекли горячо любимого нашей ЦА блогера — Настю Ивлееву. И запустили челлендж «Танцуй в стиле Pepsi» . Он стал бенчмарком по активациям в «Магните» в 2019 году, собрав 50 000+ креаторов, 97 000+ UGC-роликов и 200 000 000+ просмотров. За время акции продажи Pepsi в «Магните» выросли на 30%, при этом рынок безалкогольных напитков снизился на 4,9% на фоне холодного лета.

Весна и лето – высокий сезон для снеков и напитков: пикники и вечеринки на открытом воздухе! В ожесточённой борьбе за потребителя бренды стараются максимально снижать цены, привлекая аудиторию скидками. Однако PepsiCo решил изменить эти правила и совместно с «Пятёрочкой» провел промо без дисконта. Залог успеха прост: самые хайповые звёзды Black Star, эксклюзивные вкусы Pepsi Dark Vanilla и Lay’s Black Star Burger, интригующий челлендж! Мы предложили аудитории повлиять на судьбу «Пятёрочки»: если удастся продать всю лимитированную партию, «Пятёрочка» станет чёрной. Так и случилось: эксклюзив был раскуплен в рекордные сроки, «Пятёрочка» окрасилась в чёрный цвет, а PepsiCo снова перевернул игру!

Сегодня только каждый десятый из тех, кому нужна коррекция зрения, пользуется контактными линзами. Тем, кто хочет начать носить линзы, непросто: поиск информации и оптики для подбора, практика в надевании и снятии, своевременная покупка… Экосистема MyACUVUE® объединила на одной платформе всех участников оптического рынка: бизнес-представителей оптик, которые заинтересованы оказывать качественный сервис потребителям; оптометристов, которым не хватало знаний о контактных линзах, а также потребителя, который хочет видеть мир лучше. Предоставив уникальные преимущества всем участникам рынка контактной коррекции зрения, экосистема MyACUVUE® уже привлекла 59% оптик и 550 тысяч потребителей, тем самым увеличив рост категории и долю рынка бренда.

Как бренду нарастить потребление среди поколения Z? Быть там, где оно находится, в тот момент, когда ему нужен твой продукт. Подготовка к экзаменам – как раз то время, когда молодёжи больше всего нужен быстрый и сытный перекус. А значит, и Snickers! Чтобы поймать голодных студентов, мы сосредоточили всю коммуникацию в социальных сетях, где предлагали им подзарядиться Snickers и получить «пятёрку» голосов «ВКонтакте» за покупку батончика. Таким образом мы охватили 92% аудитории 17-24 в зимнюю сессию и двукратно превысили план по регистрациям чеков в летнюю, а продажи по сравнению с прошлым годом выросли на 6% летом и 12% зимой.

За 20 лет присутствия на рынке ИКЕА накопила бесценные знания о том, как россияне живут в своих квартирах. Благодаря этому опыту ИКЕА в магазинах воссоздаёт комнаты, где покупатели бесплатно могут почерпнуть идеи по обустройству, на 100% адаптированные к реальности. Но ИКЕА присутствует только в 12 городах, её идеи доступны 20% потенциальных покупателей. Чтобы сделать их доступными для большинства, ИКЕА разработала сервис «Квартиротека», где собраны разнообразные дизайны и идеи для наиболее типичных российских квартир.

Конкуренция на телеком-рынке продолжает усиливаться, а лояльность к мобильным операторам в целом очень низкая. Как сделать так, чтобы люди предпочитали именно нас? Мы решили стать оператором, который заботится об абонентах не на словах, а на деле. Мы предложили уникальную программу по стимулированию сбалансированного образа жизни (включающую услуги: Гиги за шаги, Гиги за сон, Гиги за детокс, Гиги за мозги) – призывали людей больше ходить, спать, читать и даже отказаться на время от телефона. Мы не только добились отличных результатов, но и задали тренд, который копируют конкуренты. Аналогичные предложения появились в России и странах СНГ.

Традиционный телеком-рынок России пришёл к насыщению. Подключение новых абонентов минимальное, поэтому ключевой задачей для роста бизнеса становится работа с текущей базой и за счёт этого рост ARPU. Но сегодня множество брендов ежедневно «заваливают» покупателей своими предложениями подключить именно их брендированные услуги. Это приводит к тому, что аудитория становится достаточно пассивной с точки зрения подключения и пользования новыми продуктами. Мы понимали, что наша услуга должна действительно отличаться от всего, что представлено на рынке. И придумали абсолютно новую для рынка вовлекающую услугу «Тряси смартфон». В результате за короткое время всю страну охватила «тряскомания», и для многих абонентов тряска смартфона стала забавным ритуалом.

А вы знали, что москвичи в среднем проводят в пробках более 30 часов в месяц? Представьте, как тяжело семьям с детьми? ŠKODA превратила пробки в качественное семейное времяпрепровождение, научив самый популярный голосовой помощник в России – Алису – собственному навыку. Навык ŠKODA Family доступен каждому (не обязательно быть счастливым владельцем ŠKODA) и может развлечь в дороге интерактивными сказками и викторинами и даже предлагает интересные локации, идеальные для семейного отдыха. С навыком ŠKODA Family любая машина превращается в семейную!

«Поиск пропавших животных» от Purina и Яндекс – это история о том, как медиатехнологии меняют мир и помогают найти потерявшихся питомцев буквально в несколько кликов. В первые 3 часа после запуска проекта – о нём написали почти все федеральные СМИ (охват 29+ млн) – новость о запуске долго фигурировала в топе новостей. Поэтому ещё до запуска медийной поддержки сервисом воспользовались тысячи владельцев, попавших в беду, и более сотни тысяч готовых помочь людей, оказавшихся рядом с местами пропаж. Каждый 7-й четвероногий друг был найден и вернулся в любящую семью.

Из-за демпинга цен онлайн-игроками М.Видео важно укреплять силу бренда. Бренд решил сфокусироваться на теме экологии, т.к. к началу 2019 года в России ни один бренд, связанный с производством или продажей техники и электроники, не занимался просвещением аудитории о необходимости экологически правильной утилизации старой бытовой техники (а именно эти отходы являются самыми токсичными для природы и окружающей среды). В М.Видео решили делами подтвердить свой слоган «Нам не всё равно» и разработали брендированную услугу «экотрейдинг», призванную не только поднять уровень знания данной проблемы, но и снять все барьеры пользования сервисом и изменить поведение общества, повысив мотивацию людей утилизировать технику безопасно для природы.

Чтобы поддержать высокие темпы роста, оператору Tele2 необходим выход на новые сегменты аудитории. Один из таких сегментов – поколение Z. Вызов – использовать релевантную тематику и вовлечь поколение Z по другим правилам. Мы нашли тренд, который кардинально отличает нас от конкурентов, – это развивающийся мобильный киберспорт. И создали проект Tele2 Mobile Open Cup – турнир по мобильному киберспорту по трём самым популярным дисциплинам: PUBG Mobile, Hearthstone и Clash Royale. Теперь, чтобы стать киберспортсменом, не нужен дорогой компьютер и провод, только телефон и интернет от Tele2. Провели онлайн-отбор участников, а в финале сильнейшие мобильные киберспортсмены встретились в промзоне Tele2 на фестивале Geek Picnic.

Бренд Фенистил долгое время позиционировался исключительно как средство, применяемое от зуда при укусах насекомых, однако Фенистил имеет более широкие медицинские показания. Для дальнейшего роста необходимо было изменить восприятие бренда и построить имидж Фенистил как универсального, всесезонного препарата при зуде и раздражении на коже. Решением стало создание высокотехнологичного онлайн-сервиса CheckDerm для экспресс-анализа проблем на коже на основе загруженного пользователем фото и пройденного тестирования. Запуск социально полезного сервиса CheckDerm значительно улучшил имидж бренда, увеличил намерение покупки Фенистил (+18 п.п.) и дал бренду источник роста за счёт изменения восприятия и построения знания о Фенистил как средства в лечении широкого спектра раздражений на коже.

Tele2 пришёл в Москву последним, оказавшись в позиции догоняющего. Москвичи проводят много времени в метро, где постоянно сталкиваются с проблемой нестабильного интернет-соединения. Мы понимали важность устойчивого интернета под землёй для наших абонентов, но заставлять их ждать, пока мы достроим сеть в метро, – не в наших правилах. Мы вышли с асимметричным решением – пока другие соревновались в качестве 4G, мы включили в свой тариф возможность бесплатного, бесшовного соединения с Wi-Fi в метро без рекламы – даже без нашей. Реклама прощалась с абонентами в ТВ, OOH и баннерах при подключении. С таким решением мы не только завоевали сердца москвичей, но и задали всеобщий тренд.

Категория настольных игр в России растёт, а всемирно популярная игра Trivial Pursuit при этом плохо продаётся на нашем рынке. В чём дело? Дело в неочевидном для русского уха названии и непонимании геймплея. Чтобы объяснить всем, что Trivial Pursuit – это викторина, мы построили первый в мире отель, принимающий к оплате знания вместо денег. Чтобы попасть в отель, нужно поучаствовать в розыгрыше, где участнику надо правильно ответить на вопросы игры. Нестандартный проект привлёк большое количество желающих и вызвал волну публикаций в СМИ, что привело к росту интереса к бренду и рекордному росту продаж.

Среди банков развернулась острая борьба за привлечение новых клиентов. Дебетовые карты, являющиеся одной из основных точек входа, стали одним из ключевых направлений борьбы, а фокус сместился на кэшбэк-карты. Но доля пользователей кэшбэк-картами до сих пор сравнительно невысокая. Можно ли, не имея огромных бюджетов, преодолеть индифферентность аудитории, которая воспринимает рекламу кэшбэка как белый шум? Райффайзенбанк решил сделать акцент на простоту предложения, завернуть сообщение в яркий и запоминающийся мнемоник-мегахит и поддерживать предложение в летние месяцы как на ТВ, так и в собственных каналах.

В процессе обновления оборудования «Билайн» у абонентов возникли проблемы с сетью. И хотя качество связи было восстановлено, соцсети продолжали превращаться в книгу жалоб. Нужно было громко и ярко дать позитивный повод для обсуждения. Мы нашли самый обсуждаемый тренд — вездесущая Ольга Бузова! В конце марта Ольга опубликовала в «Инстаграме», что собирается приобрести «мобильного оператора». И что тут началось! Слухи, догадки, кого купила Бузова? Об истории написали все профильные блогеры и СМИ. 1 апреля, в День смеха, Ольга объявила, что стала хозяйкой «Билайн» и превратила его в «Бузлайн». За несколько дней кампания получила небывалый виральный охват, продажи выросли, реакции были позитивными.

Как вырастить бизнес на стагнирующем, высококонкурентном и консервативном рынке, где нет инноваций в технологиях, скромные медиабюджеты с ценой продукта на 40% выше конкурентов? БЫСТРОВ нашёл решение: впервые на рынке создал продукт для молодого поколения, предложив им овсянку по-новому с йогуртом вместо традиционной каши, и обратился к миллениалам на понятном аудитории языке, запустив флешмоб, а также придумал, как привести аудиторию к полке в торговых точках. Это позволило БЫСТРОВ в 2019 году увеличить пенетрацию за счёт миллениалов, вырастить продажи и стать основным драйвером роста рынка в 2019 году. И это только за 4 месяца продаж новинки!

Весна и лето – высокий сезон для снеков и напитков: пикники и вечеринки на открытом воздухе! В ожесточённой борьбе за потребителя бренды стараются максимально снижать цены, привлекая аудиторию скидками. Однако PepsiCo решил изменить эти правила и совместно с «Пятёрочкой» провёл промо без дисконта. Залог успеха прост: самые хайповые звёзды Black Star, эксклюзивные вкусы Pepsi Dark Vanilla и Lay’s Black Star Burger, интригующий челлендж! Мы предложили аудитории повлиять на судьбу «Пятёрочки: если удастся продать всю лимитированную партию, «Пятёрочка» станет чёрной. Так и случилось: эксклюзив был раскуплен в рекордные сроки, «Пятёрочка» окрасилась в чёрный цвет, а PepsiCo снова перевернул игру!

Как стимулировать использование сервиса заказа такси, когда рынок фактически контролируется Яндекс.Такси, а мелкие бренды отчаянно борются за долю, демпингуя цены на поездки? Как завоевать сердца искушённых жителей столицы, где сосредоточен наибольший объём рынка в деньгах? Устроить настоящую битву! В преддверии выхода «Игры Престолов», любимого сериала москвичей, «СитиМобил» заключил партнёрство с «Амедиатекой» и устроил «Битву за престол». Совершая поездки, москвичи боролись за возможность увидеть финал саги на экране размером с пятиэтажный дом, специально построенном для них на РЖД-Арене. Промокампания стимулировала рост использования сервиса на 40%, предпочтения среди конкурентов на 100%, среднего числа поездок на человека на 6,5%.

Возможно ли получить лиды с помощью ТВ-кампании? Можно ли вправду сократить и упростить путь к покупке автомобиля с нескольких месяцев до пары недель? Думаете: вероятно, это и возможно, но будет стоить целое состояние и займёт критически много времени? ŠKODA с радостью доказывает, что вы ошибаетесь! Первым в автокатегории используя технологию HBBTV в рамках ТВ-кампании по поддержке спонсорства чемпионата мира по хоккею, бренд смог собрать в три раза больше заявок на тест-драйв, чем в среднем оставляют на сайте, и сделать стоимость каждой в 6 раз ниже, чем в классической конверсионной кампании!

Чтобы стать максимально релевантным современным подросткам, Fanta выбрала незаезженную и специфичную территорию фана — пранкинг. Мы сделали Fanta prank app: уникальное приложение, где подростки создают крутой контент для розыгрыша/пранкинга друзей online при помощи набора легко комбинируемых аудиовизуальных элементов. Приложение было поддержано четырьмя самыми релевантными инфлюенсерами и моментально стало вирусно распространяться и набрало популярность среди тинейджеров. Результаты были ошеломляющими: мы получили высокую вовлечённость аудитории, впечатляющий рост ключевых имиджевых показателей бренда и, самое главное, вырастили свою долю рынка в условиях высочайшей конкуренции!

С целью увеличить долю рынка и вернуть лидерские позиции в категории L'Oreal Paris выпускает новую тушь «Взгляд Бэмби» как главного претендента на первенство в сегменте «эффект накладных ресниц». Новая тушь разработана с учётом всех преимуществ, которые российские женщины желают получить от туши. Но как в такой заклаттеренной категории стимулировать пробные покупки нового продукта? Наше решение – в партнёрстве со звездой Региной Тодоренко запустить первую в своём роде брендированную Instagram-маску-игру, связанную с интернет-магазином бренда. Пользователи мгновенно пробуют эффект Bambiческих ресниц, хлопают ими, прыгают через препятствия, собирают очки – выигрывают призы. За месяц абсолютно новая тушь «Взгляд Бэмби» становится тушью № 2 на рынке.

Как семейному бренду McDonalds привлечь молодую аудиторию так, чтобы взаимодействовать с ней не только в диджитале, но и в ресторанах? Предложить молодому поколению такую мобильную игру, в которой виртуальный успех будет зависеть от покупок в ресторане и наоборот — виртуальную валюту можно будет менять на настоящие продукты из меню. АстроМак — первая игра, где 2 миллиона пользователей построили свои космические McDonalds и отсканировали чеков на 1 млн долларов.

Контекстная реклама — основной инструмент для продвижения малого и среднего бизнеса. В России рынок представлен двумя игроками, но предприниматели в основном выбирают только одного, игнорируя второго — Google Реклама, тем самым выпадая из поля зрения у большой части своей целевой аудитории, которая пользуется поиском Google. Поступая так, предприниматели упускают значительную прибыль и даже не подозревают об этом. Чтобы убедить предпринимателей начать работать с Google Реклама, мы создали «умные баннеры» и адресно рассказали каждому представителю SMB о потенциале инструмента для его бизнеса с точки зрения привлечения новых клиентов. «Умные баннеры» оказались убедительными бизнес-консультантами и перевыполнили все KPI по привлечению новых клиентов.

Как донести до 70 млн абонентов МегаФон подтверждённое лидерство в скорости мобильного интернета и широте покрытия сети с нулевыми затратами? Всё гениальное просто! МегаФон изменил название сети на MegaFon № 1! Такое решение не требовало никаких затрат, имело широкий охват, не противоречило законодательству и вообще было креативным и смелым. В результате охват 20 млн, увеличение восприятия абонентами быстрого мобильного интернета и широты покрытия связи выросло на 11 п.п. и 7 п.п. соответственно. Но и бонусом изменение названия сети спровоцировало buzz в социальных сетях и СМИ!

Как быть в ситуации, когда люди всё реже идут в автомобильные дилерские центры и участвуют в тест-драйвах? Создать шоурум, который сам приходит к ним. Так возник первый в истории бренда онлайн-шоурум Volkswagen. Только здесь можно получить информацию о внедорожниках Volkswagen так ярко, интересно и наглядно, как ни в одном реальном дилерском салоне. Мы создали уникальный для категории контентный проект с участием реальных людей, а не актёров. Девять мини-фильмов, сочетающих информационность и увлекательность.

Доброшрифт — это уникальный шрифт, за каждой буквой которого стоит ребёнок с ДЦП. Цель проекта — собрать средства на помощь подопечным БФ «Подарок Ангелу» и привлечь внимание общественности к диагнозу ДЦП. В Международный день ДЦП шрифт обрёл жизнь и за 1 день распространился в масштабе всей страны. К кампании присоединились более 400 брендов и около 100 селебрити и блогеров. На сайте проекта каждый мог скачать шрифт, сделать пожертвование, купить худи с любой надписью, напечатанной Доброшрифтом, и прочесть истории 33 детей, стоявших за 33 буквами русского алфавита. В результате охват проекта составил 30 млн человек, а сумма собранных средств — более 11,5 млн руб.

В первый BackToSchool для «Беру» мы хотели заявить о себе, завоевав новую требовательную аудиторию родителей. Но как выделиться на фоне бесконечных выгодных предложений от крупных игроков, которым мамы и папы уже доверяют? Сильный эмоциональный инсайт, найденный с помощью «больших данных» Яндекса, и полезный контент, созданный на основе результатов количественного исследования, помогли нам обратить на себя внимание. Мы не только призвали родителей задуматься о предпочтениях своих детей и прислушаться к их мнению. Но также помогли мамам и папам узнать больше о современной «школьной моде». Кампания получила огромный отклик мам и пап в социальных сетях. В результате «Беру» заслужил доверие родителей.

Nutella — бренд про счастье, завтрак и благодарность маме за это. Но как выразить благодарность мамам на Масленицу (ещё и совпавшую с 8 Марта)? Мы знали, что если для всех — это неделя весёлых завтраков с блинами, то для мам — неделя тяжёлой работы. Поэтому впервые в своей истории бренд обратился не только к женщинам, но и к мужчинам. И призвал их хоть раз в году проявить благодарность не словом, а делом — не ждать завтрак от любимых, а приготовить его самим и принести в постель. Так самая смелая кампания в истории Nutella обернулась самыми высокими продажами в истории бренда в России (+13% к прошлому году).

Перед рекламной кампанией «Роуминг, гудбай!» стояла амбициозная задача привлечения новых пользователей услуги в пиковый период отпусков. Построение коммуникации осложняется «подвижностью» путешественников: аудитория быстро переходит с различных точек планирования поездки, на которых она находится, при этом большая её часть подключает услугу в последний момент – в аэропорту или по прибытии. Также аудитория считает подключение услуг роуминга непрозрачным, а траты неоправданными. В нашей кампании мы не только охватили аудиторию на всех этапах путешествия, начиная от планирования и места прибытия, но и понятно объяснили, что затраты на связь за границей сопоставимы с понятными и привычными тратами в поездках, например, на чашку кофе, проездной и пр.

МТС выходит на высококонкурентный рынок стримингового видео. Нам нужно было увеличить базу пользователей МТС ТВ на 30% за квартал. Однако никто не ждал от телеком-бренда качественного видеосервиса. Чтобы заявить о себе, мы выбрали самый ожидаемый сериал современности – финал «Игры Престолов». Большинство людей, как всегда, будут смотреть его на пиратских сервисах. Мы предложили смотреть сериал у нас по-прежнему бесплатно, но официально и в HD-качестве. Основной челлендж был выбиться из клаттера других партнёрств и не потерять за контентом сериала узнаваемость бренда МТС. Нам удалось обойти жёсткие гайдлайны шоуранеров, передать атмосферу «Игры Престолов», сохранив юмор и стилистику, присущие рекламе МТС.

Бренд Raffaello является лидером категории более 10 лет, это самый узнаваемый бренд в категории с самой лояльной базой потребителей. Весна — второй по значимости сезон, за который происходит борьба в категории методом глубоких промо, а основная проблема состоит в гомогенизации категории, где конкуренты копируют стратегию лидера как в дизайне, так и в ПОСМ, поэтому дифференциация стала ключевой задачей Raffaello в 2019 году. Нами впервые была запущена дебрендинговая кампания с заменой логотипа как на пачке, так и на конфетах, которая позволила отстроиться от конкурентов в сезон и привлечь молодую целевую аудиторию.

ГМИИ им. А.С. Пушкина открывает выставку-блокбастер в самый низкий сезон (когда падение продаж достигает 50% и основная аудитория находится в отпуске). Тем не менее музей хочет придать проекту значимость национального масштаба. Благодаря фокусу на новую аудиторию, сторителлингу в медиа и постоянному созданию инфоповодов Пушкинский музей привлекает рекордное за 38 лет количество посетителей и достигает всех поставленных целей.

Как бренду и лидеру с более чем 25-летней историей на рынке поддерживать рост и продолжать удивлять? Как объединить задачи бренда и бизнеса, совместив любопытство и промо? Чтобы этот день кошек вновь прошёл под флагом WHISKAS®, мы обратились к самому объединяющему нас с кошками желанию — желанию путешествовать. Мы запустили масштабную кампанию «Любопытные направления», дав пользователям возможность взглянуть на мир глазами кошки и выиграть приз мечты — путешествие в одно из любопытных направлений. Кампания не только нашла отклик у широкой аудитории пользователей и СМИ, но и обеспечила рекордные показатели пенетрации и доли влажных кормов WHISKAS®.

Федеральный новогодний ТВ-канал «Под Ёлкой» с Николаем Фоменко с уникальным праздничным контентом, бесплатно доступный для клиентов Триколора. Плюс кросс-промо с федеральной сетью «Пятёрочка» (начисление баллов на Выручай-карту за продление подписки). Потому что праздник ощущается как праздник, когда его для тебя создают другие: и развлекают за новогодним столом, и реально помогают его накрыть.

Перед Snickers стояла непростая задача: запустить новый батончик в низкий для шоколада сезон и не дать ему «отъесть» потребителей у основного SKU. Поэтому мы решили сыграть на отличительной черте новинки – хрустящем воздушном рисе – и сделали это действительно громко… Запустили хрустящий кинофестиваль! 18 суперкоротких фильмов, озвученных хрустом нового Snickers Crisper, анонсы от Instagram-звёзд и премьера на крупнейших фестивалях лета – VK Fest и Пикнике «Афиши»! Мы простроили знание о новом Snickers, побили рекорды по досмотрам (VTR некоторых роликов достигал 95%!) и вырастили продажи на 57% в объёме, а долю рынка на 2,9 п.п.!

Как за короткий срок усилить восприятие имиджа «Билайн» как молодёжного оператора и привлечь внимание к акции, позволяющей получать ГБ за чтение? Мы нашли ключ к мотивации к чтению через рэп. Чтобы по-настоящему разбираться в том, о чём «читают» любимые рэперы, мы призвали молодёжь «почитать старших» . При поддержке Яндекса мы запустили беспрецедентный диджитал-проект, создав нейросеть, которая проанализировала все существующие связи между русским рэпом и литературой и выявила более 400 совпадений. В результате мы завоевали расположение молодёжи и добились огромного, в том числе органического, охвата. Обсуждение темы приобрело масштабы всей страны. А имиджевые показатели выросли вместе с подключениями к акции.

Категория настольных игр в России растёт, а всемирно популярная игра Trivial Pursuit при этом плохо продаётся на нашем рынке. В чём дело? Дело в неочевидном для русского уха названии и непонимании геймплея. Чтобы объяснить всем, что Trivial Pursuit – это викторина, мы построили первый в мире отель, принимающий к оплате знания вместо денег. Чтобы попасть в отель, нужно поучаствовать в розыгрыше, где участнику надо правильно ответить на вопросы игры. Нестандартный проект привлёк большое количество желающих и вызвал волну публикаций в СМИ, что привело к росту интереса к бренду и рекордному росту продаж.

Как построить общемировой охват при минимальном бюджете? Да ещё с целевой аудиторией? Мы решили сконтактировать с ней через обычный офисный принтер, используя первую поисковую машину в мире интернета вещей Shodan.io. Мы создали бота, который спасает офисных клерков посредством печати нашего сообщения на принтерах всего мира, предлагая им здесь и сейчас сменить свою работу на творческую профессию дизайнера. В нашем случае стоимость медиаразмещения была равна нулю. Результат: 900+ студентов и ROI в 1100%.

Вольтарен является лидирующим премиальным брендом в категории НПВС. На фоне растущего спроса на дешёвые аналоги у бренда стояла амбициозная задача по росту продаж и обоснованию высокой цены. Выявив, что остеоартроз является наиболее частой причиной боли у ЦА и редко диагностируется вовремя, что приводит к инвалидности, Вольтарен создал доступный для всех инновационный сервис Osteoscan для онлайн-диагностики остеоартроза с точностью 90% на основе загруженного фото рентген-снимка и анализа сопутствующих симптомов. За первые 1,5 месяца проект посетило более 660К пользователей. Рост намерения покупки Вольтарен увеличился на 10 п.п., а продажи бренда взлетели! Создав экстрапользу для потребителей, бренд смог обрести источник роста на долгосрочной основе.

«Поиск пропавших животных» от Purina и Яндекс – это история о том, как медиатехнологии меняют мир и помогают найти потерявшихся питомцев буквально в несколько кликов. В первые три часа после запуска проекта о нём написали почти все федеральные СМИ (охват 29+ млн), новость о запуске долго фигурировала в топе новостей. Поэтому ещё до запуска медийной поддержки сервисом воспользовались тысячи владельцев, попавших в беду, и более сотни тысяч готовых помочь людей, оказавшихся рядом с местами пропаж. Каждый 7-й четвероногий друг был найден и вернулся в любящую семью.

Телеканал СТС совместно с фудтех-стартапом «Кухня на районе» подарил зрителям новый иммерсивный опыт. Мы синхронизировали онлайн с офлайном и организовали доставку блюд прямо из сериала. Зритель впервые смог физически соприкоснуться с эфирным сериалом. Телеканал СТС совместно с фудтех-стартапом «Кухня на районе» подарил зрителям новый иммерсивный опыт. Мы синхронизировали онлайн с офлайном и организовали доставку блюд прямо из сериала. Зритель впервые смог физически соприкоснуться с эфирным сериалом.

Перед «Рено» стояли амбициозные цели: как вывести на рынок новую модель «Рено Аркана» с новым двигателем и современным дизайном на более молодую аудиторию, которая традиционно не покупает Renault? При этом обеспечить быстрый рост знания и продаж новой модели сразу же после запуска. Конечно же, используя инновационные каналы коммуникации! Кампания «Рено», в которой покупателю предлагался уникальный опыт тест-драйва, привела к перевыполнению поставленных целей: 8,2% доли на российском рынке, #10 в списке самых продаваемых кроссоверов в России в октябре и снижение среднего возраста покупателя.

Традиционный телеком-рынок России пришёл к насыщению. Подключение новых абонентов минимальное, поэтому ключевой задачей для роста бизнеса становится работа с лояльностью текущей базы и за счёт этого рост ARPU. Но абоненты пассивны с точки зрения пользования программами лояльности. Это связано с тем, что сегодня практически каждый бренд пытается убедить покупателей пользоваться его программами лояльности. При этом покупатели практически не ощущают ценности от пользования этими программами. Мы понимали, что наша программа лояльности должна действительно отличаться от всего, что представлено на рынке. Мы придумали новую технологию «Тряси смартфон», с помощью которой наши пользователи еженедельно могли получать вовлекающий экшн и уникальные персональные офферы.

Контекстная реклама — основной инструмент для продвижения малого и среднего бизнеса. В России рынок представлен двумя игроками, но предприниматели в основном выбирают только одного, игнорируя второго — Google Реклама, тем самым выпадая из поля зрения у большой части своей целевой аудитории, которая пользуется поиском Google. Поступая так, предприниматели упускают значительную прибыль и даже не подозревают об этом. Чтобы убедить предпринимателей начать работать с Google Реклама, мы создали «умные баннеры» и адресно рассказали каждому представителю SMB о потенциале инструмента для его бизнеса с точки зрения привлечения новых клиентов. «Умные баннеры» оказались убедительными бизнес-консультантами и перевыполнили все KPI по привлечению новых клиентов.

DataBox — первая технологическая платформа для управления данными покупателей билетов в кинотеатры, последующего таргетирования в диджитал и оценки бизнес-эффективности каждой конкретной площадки.

Ежегодно конкуренция между телеком-операторами усиливается. Операторы соревнуются за каждого абонента, предлагая выгодные тарифы и интересные услуги. Но «Билайн» сделал абонентам исключительное предложение: бренд обратил внимание, что большинство людей не высыпаются, и предложил свой ответ на этот запрос. Так родилась уникальная услуга «Гиги за сон», где абонентам в качестве поощрения за сон предлагались гигагбайты. Но этого было недостаточно. Нужно было не только стимулировать пользователей спать, но и делать это в правильные моменты. В итоге было создано более 700 креативов, меняющихся в зависимости от тематики таргетинга и времени суток. Мы также не забыли про 11 часовых поясов.

В отличие от FMCG и товаров других категорий, в настоящий момент в России законодательно запрещено доставлять лекарственные препараты на дом. Кроме того, невозможно быстро запустить промо в рамках федеральных аптечных сетей. Для быстрого реагирования на сезон GSK использовали привычную для покупателей, но инновационную для фармацевтической категории cashback-механику в партнерстве с «Едадил» (Яндекс). Покупатель мог вернуть 20% от стоимости покупки. Несмотря на короткие сроки проведения кампании, результаты превзошли все ожидания. Запуск кампании удалось осуществить за 2,5 недели. Участие в акции приняли 14 аптечных сетей с национальным покрытием. В результате был достигнут двухкратный рост прибыли!

Движение Adrenaline Game Changers с научной точки зрения доказало, что игры — двигатель эволюции. Создав первый в истории AR-экспонат Homo Ludens, мы сломали стереотипы о гейминге, попали в сюжеты новостей СМИ и донесли до всей страны наше сообщение: игра — это серьёзно!

В 2019 году пенетрация бренда OREO перестала расти. Нам было необходимо найти способ, как привлечь нужных нам покупателей, готовых тратить деньги на дорогое печенье, к бренду без проведения ценовых акций. Используя базу карт лояльности партнёрской ритейл-сети, мы сопоставили данные продаж с онлайн-поведением тех, кто покупает дорогое печенье, но не OREO. Выяснив основные барьеры к OREO, мы сделали таргетированную кампанию в социальных сетях специально на этих людей. Видеобаннеры останавливали их взгляд фразой: «Почему ты купил НЕ OREO?», после чего мы снимали возможные барьеры. При анализе постпродаж в контрольной группе, увидевших коммуникацию vs не видевших, мы получили точную оценку прироста продаж.

Чтобы привлечь внимание к лесным пожарам в Сибири, S7 Airlines временно вернулась к историческому названию «Авиакомпания «Сибирь» и поставила цель собрать средства на посадку миллиона деревьев. Компания отчисляла средства с каждого проданного авиабилета на рейсы по сибирским направлениям и предложила объединиться пассажирам и партнерам, неравнодушным к сохранению неповторимой природы Сибири.

Доброшрифт — это уникальный шрифт, за каждой буквой которого стоит ребёнок с ДЦП. Цель проекта — собрать средства на помощь подопечным БФ «Подарок Ангелу» и привлечь внимание общественности к диагнозу ДЦП. В Международный день ДЦП шрифт обрёл жизнь и за 1 день распространился в масштабе всей страны. К кампании присоединились более 400 брендов и около 100 селебрити и блогеров. На сайте проекта каждый мог скачать шрифт, сделать пожертвование, купить худи с любой надписью, напечатанной Доброшрифтом, и прочесть истории 33 детей, стоявших за 33 буквами русского алфавита. В результате охват проекта составил 30 млн человек, а сумма собранных средств — более 11,5 млн руб.

Категория настольных игр в России растёт, а всемирно популярная игра Trivial Pursuit при этом плохо продаётся на нашем рынке. В чём дело? Дело в неочевидном для русского уха названии и непонимании геймплея. Чтобы объяснить всем, что Trivial Pursuit – это викторина, мы построили первый в мире отель, принимающий к оплате знания вместо денег. Чтобы попасть в отель, нужно поучаствовать в розыгрыше, где участнику надо правильно ответить на вопросы игры. Нестандартный проект привлёк большое количество желающих и вызвал волну публикаций в СМИ, что привело к росту интереса к бренду и рекордному росту продаж.

Nutella — бренд про счастье, завтрак и благодарность маме за это. Но как выразить благодарность мамам на Масленицу (ещё и совпавшую с 8 Марта)? Мы знали, что если для всех это неделя весёлых завтраков с блинами, то для мам — неделя тяжёлой работы. Поэтому впервые в своей истории бренд обратился не только к женщинам, но и к мужчинам. И призвал их хоть раз в году проявить благодарность не словом, а делом — не ждать завтрак от любимых, а приготовить его самим и принести в постель. Так самая смелая кампания в истории Nutella обернулась самыми высокими продажами в истории бренда в России (+13% к прошлому году).

Как за короткий срок усилить восприятие имиджа «Билайн» как молодёжного оператора и привлечь внимание к акции, позволяющей получать ГБ за чтение? Мы нашли ключ к мотивации к чтению через рэп. Чтобы по-настоящему разбираться в том, о чём «читают» любимые рэперы, мы призвали молодёжь «почитать старших». Вместе с Noize MC мы сняли клип, затем запустили в диджитал беспрецедентный проект с использованием machine learning, а также вышли на площадки города. В результате охват проекта, ограниченного интернетом и точечным эмбиентом, был сопоставим с масштабной ТВ-кампанией! Обсуждение темы приобрело масштабы всей страны. А имиджевые показатели выросли вместе с подключениями к акции.

Чтобы расширить свою аудиторию, детский бренд бластеров Nerf решил выйти на любителей онлайн-игры Fortnite, выпустив одноимённый бластер как в игре. Но как заинтересовать подростков 13+ выйти из своего виртуального мира в реальный и купить игрушечный бластер? Мы решили воссоздать игру Fortnite в реальной жизни и схлестнуть в реальном баттле топовых блогеров и стримеров игры. Мы собрали их на специально застроенной площадке, имитирующей локацию из компьютерной игры. О баттле рассказали главный стриминговый портал Twitch, Telegram, сообщество Nerf в VK. В VK, YouTube, Twitch велись прямые трансляции. Онлайн-зрители помогали участникам либо же, наоборот, ухудшали их положение во время игры.

Помня небывалый успех кампании 2017 года, Snickers решил вновь изменить лого на упаковках, чтобы привлечь внимание к продукту в низкий сезон. Но на этот раз мы ушли от привычных шуток над голодными фейлами и показали, каким крутым можно стать, когда голод уже утолён! Мы поместили на батончики позитивные характеристики – «топчик», «тащишь», «решаешь» – и сделали каждый Snickers реальным способом почувствовать себя победителем, ведь получить приз можно было просто за его покупку! Добавим масштабную поддержку на ТВ и в digital и получим… рекорд по вовлечению, 600 тысяч регистраций промокодов, рост продаж на 27%, рост пенетрации бренда и всей категории шоколадных батончиков!

Как бренду нарастить потребление среди поколения Z? Быть там, где оно находится, в тот момент, когда ему нужен твой продукт. Подготовка к экзаменам – как раз то время, когда молодёжи больше всего нужен быстрый и сытный перекус. А значит, и Snickers! Чтобы поймать голодных студентов, мы сосредоточили всю коммуникацию в социальных сетях, где предлагали им подзарядиться Snickers и получить «пятёрку» голосов «ВКонтакте» за покупку батончика. Таким образом мы охватили 92% аудитории 17-24 в зимнюю сессию и двукратно превысили план по регистрациям чеков в летнюю, а продажи по сравнению с прошлым годом выросли на 6% летом и 12% зимой.

Как молодому бренду выделиться в заклаттеренной категории обезболивающих кремов? Как замотивировать потребителей к пробной покупке и завоевать достойную позицию на рынке? Терафлекс Крем заметил: заболевания суставов «молодеют», а коммуникация с потребителями – нет. Более молодые потребители – «невидимая аудитория»: не узнают в коммуникации себя, не признают категорию «своей» и бездумно покупают первый попавшийся крем. Терафлекс Крем расширил границы категории до 35+ лет и предложил потребителям не отрицать проблему больных суставов, а решать: не только устранять боль, но и восстанавливать сами суставы. Итог: конверсия в покупку удвоилась, как и доля рынка, причём всего за пару месяцев.

Данная акция стала второй акцией «Аэрофлот Бонус» на рынке России, отличной от всех других промо авиакомпаний-конкурентов (была реализована особенная промомеханика с розыгрышем призового мильного фонда и партнёрских призов). Эта промоакция позволила участникам программы сорвать «мильный куш» от 5 000 до 150 000 миль или получить промокоды и подарочные электронные сертификаты в качестве поощрений за участие. Благодаря выходу на внешние площадки продвижения, дополнительному медиапокрытию 20% активной базы участников программы проявили интерес к промо.

Как семейному бренду McDonalds привлечь молодую аудиторию так, чтобы взаимодействовать с ней не только в диджитале, но и в ресторанах? Предложить молодому поколению такую мобильную игру, в которой виртуальный успех будет зависеть от покупок в ресторане и наоборот — виртуальную валюту можно будет менять на настоящие продукты из меню. АстроМак — первая игра, где 2 миллиона пользователей построили свои космические McDonalds и отсканировали чеков на 1 млн долларов.

В ожесточённой борьбе за потребителя бренды стараются максимально снижать цены, привлекая скидками. Однако PepsiCo и «Пятёрочка» провели промо без дисконта. Залог успеха прост: самые хайповые звёзды Black Star, эксклюзивные вкусы Pepsi Dark Vanilla и Lay’s Black Star Burger, интригующий челлендж! Мы предложили аудитории повлиять на судьбу «Пятёрочки»: если удастся продать всю лимитированную партию, «Пятёрочка» станет чёрной. Так и случилось: эксклюзив был раскуплен в рекордные сроки, «Пятёрочка» окрасилась в чёрный цвет, а PepsiCo снова перевернул игру!

Чтобы укрепить лояльность абонентов, «Билайн» решил выйти за рамки стандартных телеком-предложений – стать брендом, который по-настоящему заботится о своих абонентах. Мы решили призвать людей больше спать… за гиги. От абонента требовалось спать не менее 8 часов, чтобы утром получить гигабайты в приложении «Мой Билайн». Кампания имела огромный успех и отлично сработала на наши цели – укрепила лояльность и предпочтение к бренду, поддержала потребление мобильного интернета и дала возможность нашим абонентам больше высыпаться.

Как локальному бренду продолжить наращивать свою долю на своей территории в условиях усиления присутствия федеральных игроков? Максимизировать свою локальность, усилить коммуникацию, направленную на молодых сибиряков, поддерживая события, объединяющие жителей региона. В 2019 году Красноярск принимал Всемирную зимнюю универсиаду, и мы, как бренд-лидер в своем регионе, не могли остаться в стороне. Но как принять участие в событии, если спонсорский пакет неподъёмно большой для локального производителя? В противовес традиционным спонсорским роликам мы сняли музыкальный клип, транслирующий эмоциональную историю из студенческого общежития. Видео быстро стало популярным, набрало 8 млн просмотров, рекламная кампания принесла бренду +5 пунктов к знанию и +7,5% продаж.

Как остановить падение бренда? Что делать, если это падение длиной в 5 лет? Как это сделать в условиях Dark Market? «Степан Разин» — один из старейших пивоваренных брендов в России — предложил новый способ построения регулярной коммуникации с целевой аудиторией. С помощью выпусков Limited Edition-упаковки бренд заново открыл себя для петербуржцев. Этот же приём сработал в стремлении бренда максимально эффективно использовать возможности спонсорского соглашения с ФК «Зенит», став релевантным выбором для многомиллионной армии зенитовских болельщиков. Уникальная коммуникация позволила запустить эффект сарафанного радио, получить сотни тысяч просмотров благодаря Earned Media и добиться конвертации данных показателей в реальный рост продаж.

МегаФон не входит в список официальных спонсоров отборочных игр на Евро-2020, однако компания исторически поддерживает российскую футбольную сборную в качестве телеком-оператора и официального спонсора. Вот зачем МегаФон вместе с абонентами, сборной и всей страной создал один из ярчайших моментов в российском спорт-маркетинге: дружное исполнение оды в поддержку сборной на стадионе «Лужники» перед матчем Россия – Шотландия. Благодаря оде сборной МегаФон стал участником и вдохновителем победы наших футболистов, охватив весь стадион «Лужники» в день знакового матча с Шотландией брендированной активацией и достигнув единения с аудиторией.

Чтобы поддержать высокие темпы роста, оператору Tele2 необходим выход на новые сегменты аудитории. Один из таких сегментов – поколение Z. Вызов – использовать релевантную тематику и вовлечь поколение Z по другим правилам. Мы нашли тренд, который кардинально отличает нас от конкурентов, – это развивающийся мобильный киберспорт. И создали проект Tele2 Mobile Open Cup – турнир по мобильному киберспорту по трём самым популярным дисциплинам: PUBG Mobile, Hearthstone и Clash Royale. Теперь, чтобы стать киберспортсменом, не нужен дорогой компьютер и провод, только телефон и интернет от Tele2. Провели онлайн-отбор участников, а в финале сильнейшие мобильные киберспортсмены встретились в промзоне Tele2 на фестивале Geek Picnic.

В 2019 году платёжная система «Мир» поставила перед собой амбициозную задачу: войти в список самых узнаваемых партнёров сборной России по футболу и превратить её болельщиков в активных пользователей карты «Мир». Чтобы добиться этой цели в условиях конкуренции с новыми спонсорами-гигантами и отсутствия футбольных событий уровня чемпионата мира по футболу, нужно было придумать что-то особенное, что-то из разряда мечты. А какой болельщик не мечтает оказаться рядом с командой? Так карта «Мир» превратилась в личный пропуск болельщика к сборной России по футболу и помогла бренду войти в топ-2 самых известных спонсоров и увеличить активность пользования картой более чем в 2 раза.

Как можно привлечь внимание целевой аудитории, имея рекламный бюджет на порядок меньше, чем у основных лидеров рынка антиперспирантов и дезодорантов? Прежде всего выбрать эффективный канал взаимодействия с целевой аудиторией на кроссмедийной основе. Возвращение реалити-шоу «Последний герой» на экраны стало хорошим поводом в таком выборе для бренда DRYDRY. Известные люди, находясь в экстремальных условиях, смогли оценить эффективность продуктов бренда в действии, формируя лояльность у зрителя. Проект увидели более 10,5 млн человек (36%) из ЦА. Лендинговую страницу бренда на сайте канала посетили более 124 922 человек, вовлечённость в игру «Выиграй сокровища острова вместе с DRYDRY» была 34,4%. Продажи выросли на 18%.

Доброшрифт — это уникальный шрифт, за каждой буквой которого стоит ребёнок с ДЦП. Цель проекта — собрать средства на помощь подопечным БФ «Подарок Ангелу» и привлечь внимание общественности к диагнозу ДЦП. В Международный день ДЦП шрифт обрёл жизнь и за 1 день распространился в масштабе всей страны. К кампании присоединились более 400 брендов и около 100 селебрити и блогеров. На сайте проекта каждый мог скачать шрифт, сделать пожертвование, купить худи с любой надписью, напечатанной Доброшрифтом, и прочесть истории 33 детей, стоявших за 33 буквами русского алфавита. В результате охват проекта составил 30 млн человек, а сумма собранных средств — более 11,5 млн руб.

«Островок безопасности» — это специальная зона в каждом магазине «Пятёрочка», оборудованная отличительным знаком в виде оранжевого геолокационного пина, который является ориентиром для всех потерявшихся людей. Зайдя в любую «Пятёрочку», заблудившийся человек может обратиться к сотруднику магазина или дождаться, пока ему предложат помощь. Все сотрудники торговой сети прошли полный курс обучения и теперь умеют определить потерявшегося или дезориентированного человека и знают, как действовать в случае его обнаружения на территории универсама.

«Агуша» запустила социально ориентированную программу #ПравоНаСчастье, в рамках которой бренд поддержит программы фонда «Обнажённые сердца» для родителей и специалистов, работающих с детьми с особенностями развития. В рамках кампании бренд «Агуша» разработал специальную механику: с каждой проданной упаковки творожка «Агуша» со значком #ПравоНаСчастье в фонд отчислялся 1 рубль.

Как заполнить почти 700 ресторанов молодыми сотрудниками, если конкурентов становится больше, условия труда не меняются, и всё это происходит в то время, когда последствия демографической ямы 90-х ощущает на себе каждый работодатель? McDonalds нашёл решение: с помощью кампании «Просто начни с М» мы показали молодёжи, что их самые болезненные барьеры, связанные с первой работой, легко превращаются в возможности в McDonalds. Такой чуткий подход позволил нам не только собрать исторический максимум заявок на работу (план был перевыполнен на 23%) и обеспечить сотрудниками все рестораны, но и изменить имидж McDonalds среди молодой аудитории в лучшую сторону.

В 2016 году перед отстающим от «большой тройки» Tele2 встали амбициозные цели по росту выручки и прибыльности на стагнирующем рынке. Это означало отказаться от модели дискаунтера и разработать новую коммуникационную платформу для бренда. «Другие правила» стали не просто коммуникационной платформой, а бизнес-философией, определяющей все: от формирования инновационных продуктов до визуальной айдентики бренда. Мы стали единственным оператором, который всегда стоит на стороне абонентов, предлагая свои продукты как лучшую альтернативу навязанным правилам и ограничениям рынка. Не используя селебрити, а полагаясь на команду Tele2. Конкуренты копировали нас, развязывали ценовые войны. Несмотря на это, все 3 года мы росли двузначными темпами, опережая рынок.

5 лет: вырастили бизнес больше чем в 2 раза, каждый год мы росли двузначными темпами, несмотря на стагнацию рынка в 2015-2017 гг. По итогам 2018 года «Петрович» стал брендом № 2 в России в рейтинге крупнейших универсальных торговых сетей DIY по показателю выручки. А в 2017 году — лидером рынка DIY&Household и мебели в России по продажам онлайн. (Источник: INFOLine 2019). Мы фактически научили россиян покупать стройматериалы онлайн, доведя долю онлайн-продаж к 2019 году до рекордного 41%! Трафик в магазины и на сайт вырос более чем в 3 и 6 раз соответственно. Знание бренда выросло с 39% до 64% в национальном масштабе.

Как изменить устоявшиеся предпочтения в такой деликатной категории, как слабительные средства, и продолжать расти из года в год? Для этого Микролакс® разработал креативную платформу, в рамках которой создал три последовательные маркетинговые кампании, которые, эволюционируя, наглядно показывали, что бренд отвечает ключевым запросам потребителей категории. Деликатные метафоры кампаний помогли бренду выгодно отстроиться от конкурентов, переломить барьер восприятия у потребителей, продемонстрировать устойчивый рост и прочно закрепить за собой позицию лидера рынка.

В 2017-2019 годах российский бизнес поэтапно переходит на использование онлайн-касс. «Эвотор» (основан в 2016 г.) создал на этом рынке новую категорию — смарт-терминалы, онлайн-кассы с облачными бизнес-приложениями. За 3 года компания не только добилась запланированных бизнес-результатов, но и изменила отрасль, её подход к маркетингу. В основе успеха – B2B2C-стратегия маркетинга. В результате наименование «смарт-терминалы», впервые в России применённое «Эвотором» как обозначение собственного продукта, закрепилось за всей категорией. За 3 года категория выросла до 21%, а в июне 2019-го заняла почти половину всех продаж. Сам «Эвотор» уже к июлю 2019 года достиг заданного основателями KPI в 500К+ проданных смарт-терминалов, а к концу 2019-го – 600К.

В конце 2016 г. EPICA буквально ворвалась на российский рынок йогуртов. Несмотря на клаттер брендов и мощных конкурентов, за 3 года EPICA стала брендом № 3 в товарообороте в ложковых йогуртах и № 5 в товарообороте в питьевых йогуртах. Доля Ehrmann в товарообороте на рынке йогуртов более чем утроилась, потеснив таких гигантов, как «Данон» и «Пепсико». Устойчивый успех EPICA стал возможен благодаря правильному выбору целевой аудитории и релевантному ей позиционированию. С EPICA мы изобрели йогурт заново для потребителей-миллениалов и центениалов, дав им не просто йогурт, а новый уникальный экспириенс в такой, казалось бы, базовой категории, как йогурты.

Нашей ключевой целью было создание обновлённого образа бренда, выделяющегося на фоне операторов-конкурентов и релевантного новой для нас фокусной ЦА «цифровых абонентов». Для этого мы полностью пересмотрели подход к продуктам и бренд-инициативам МегаФона и на основе big data-анализа выявили реальные «живые» потребности и паттерны пользования наших «цифровых абонентов», что стало базой для создания новых тарифов и коммуникационной платформы бренда, которая воплотилась в слогане «Начинается с тебя». Уже больше трёх лет мы не только словами, но и делами доказываем, что МегаФон начинается с тебя и каждый абонент может найти для себя наш брендированный контент, по-настоящему близкий и релевантный именно ему.

На телеком-рынке происходит стагнация с точки зрения подключения новых абонентов. Категория пришла к насыщению. Ситуация усугублялась тем, что ежегодно абоненты видят порядка 70 рекламных роликов от телеком-операторов. И чтобы достучаться до столь перегруженной контентом современной аудитории, мы запустили новый коммуникационный формат «музыкальных промоклипов» вместо традиционных рекламных роликов. В результате наш уникальный коммуникационный формат «музыкальных промоклипов» не только смог прорваться через рекламный клаттер и стать заметным явлением для всего рынка, но и, что важнее, растопить сердца абонентов по всей стране, которые уже больше трёх лет с радостью смотрят нашу рекламу и сами пропевают наши рекламные сообщения.

Как в период экономического кризиса обеспечить устойчивую положительную динамику продаж вдвое выше, чем у рынка для автомобильного бренда Subaru, воспринимающегося молодёжным, агрессивным и спортивным, когда подавляющую долю его продаж составляют безопасные экономичные семейные автомобили, продаваемые аудитории старше 40 лет по стоимости на ~20% дороже конкурентов? Как скорректировать восприятие бренда, обнаружив и дополнив образ бренда важными для потенциальных покупателей ценностями, которым много лет следуют направления разработки и производства автомобилей компании? Проект «Создан инженерами» смог сформулировать новые ценности бренда, обосновывающие и компенсирующие более высокую стоимость и повышающие воспринимаемые потребительские ценности автомобилей Subaru.

Как добиться успеха с брендом, который тебе не принадлежит? Можно ли это сделать на падающем рынке, имея в активе практически закрытую производственную площадку? Что нужно сделать, чтобы повторить данный успех в новых регионах дистрибуции? Путь бренда «Жигулевское 1978» - это история о том, как инсайт и нетрадиционный взгляд построения торговой марки через sub-brand способны спасити производство и рабочие места и обеспечить устойчивый рост на дистанции в три года.

Вернуть бренд из небытия в условиях падающего рынка и Dark Market. Как такое возможно? Для этого достаточно иметь бренд со спящим equity и мощный потребительский инсайт. Именно эти факторы позволили бренду «Бочкарёв» триумфально вернуться на российский рынок пива. В дальнейшем успешная работа с ценообразованием и своевременным запуском новинок позволила бренду три года подряд демонстрировать рост доли рынка при росте ценового индекса и прибыльности.

Серьёзное конкурентное окружение (834 игрока на финансовом рынке), наличие крупных игроков с многолетней историей присутствия (Сбербанк – более 180 лет, другие крупные банки – 20 лет и больше) не помешали «Почта Банку» добиться очень высоких позиций через три года после запуска. Такой успех был достигнут благодаря тщательно продуманной продуктовой и коммуникационной стратегии, последовательной работе с разными целевыми аудиториями и адаптации образа банка к меняющимся условиям рынка.

В условиях высокой конкуренции на рынке мобильных услуг в борьбе за абонентов бренды вынуждены непрерывно анализировать конкурентную среду и потребности абонентов и создавать новые продукты, направленные на удовлетворение потребностей определённых сегментов рынка. При этом все новые продукты остаются уникальными недолго, т.к. другие игроки оперативно выпускают аналогичные предложения. В борьбе за абонентов МТС в 2016 году совершает революцию — создаёт первый безлимитный тариф, ориентированный на самую широкую аудиторию, раскачивает рынок и меняет структуру предложения тарифов на рынке. И далее на протяжении трёх лет МТС развивает тариф, ориентируясь на потребности абонентов, и поддерживает его масштабными 360 кампаниями.

Как новому бренду замороженной пиццы с очередным «итальянским» названием попасть в холодильники? Как завоевать молодую аудиторию, которую пиццей давно не удивить? Feliciana выяснила: путь в холодильники потребителей лежит через их головы. Название бренда Feliciana рифмуется со всем на свете – с тем, чем потребители живут и над чем шутят. Серия коротких забавных онлайн-видео с двустишиями, в каждом из которых зарифмован бренд Feliciana, покорила аудиторию. Кругом одна Feliciana! При скромных медиазатратах бренд за пару месяцев утроил знание бренда, а доля рынка увеличилась в два раза. Мечта рекламомана – кампания пиццы Feliciana.

После перехода Tele2 на новую платформу «Другие правила» нашей визитной карточкой стали инновационные продукты – мы играли на опережение. Но конкуренты не только активно копировали наши инновации: перенос остатков, обмен минут на гигабайты, тест-драйв связи, но и буквально давили медиаинвестициями и демпингом. Чтобы подтвердить имидж трендсеттера, нам требовалось по-настоящему революционное решение. Им стала Биржа Tele2 – инновационная площадка, впервые в мире сделавшая абонентов настоящими хозяевами купленного пакета связи. Биржа предоставила им возможность покупать и продавать гигабайты, минуты и СМС напрямую, минуя оператора. Это навсегда изменило принципы телекома, сделав нас самым инновационным брендом рынка.

«Поиск пропавших животных» от Purina и Яндекс – это история о том, как медиатехнологии меняют мир и помогают найти потерявшихся питомцев буквально в несколько кликов. В первые 3 часа после запуска проекта о нём написали почти все федеральные СМИ (охват 29+ млн), новость о запуске долго фигурировала в топе новостей. Поэтому ещё до запуска медийной поддержки сервисом воспользовались тысячи владельцев, попавших в беду, и более сотни тысяч готовых помочь людей, оказавшихся рядом с местами пропаж. Каждый 7-й четвероногий друг был найден и вернулся в любящую семью.

Как вырастить бизнес на стагнирующем, высококонкурентном и консервативном рынке, где нет инноваций в технологиях, скромные медиабюджеты с ценой продукта на 40% выше конкурентов? БЫСТРОВ нашёл решение: впервые на рынке создал продукт для молодого поколения, предложив им овсянку по-новому с йогуртом вместо традиционной каши, и обратился к миллениалам на понятном аудитории языке, запустив флешмоб, а также придумал, как привести аудиторию к полке в торговых точках. Это позволило БЫСТРОВ в 2019 году увеличить пенетрацию за счёт миллениалов, вырастить продажи и стать основным драйвером роста рынка в 2019 году. И это только за 4 месяца продаж новинки!

Подростковая аудитория является для Fanta частью ДНК, однако в последнее время бренд столкнулся с падением релевантности и потребления среди подростков. Чтобы переломить этот тренд, была разработана революционная продуктовая инновация – Fanta Black. Но для того чтобы покорить сердца подростковой аудитории, было недостаточно просто подчеркнуть вкус и цвет. Так на свет появилась Dark Mystery – нейминг для нового вкуса и вдохновлённая научной фантастикой омниканальная концепция. В основу кампании легло сравнение продукта с Тёмной Материей, силой настолько страшной, что она готова поглотить всё вокруг! Dark Mystery стала самым эффективным и обсуждаемым запуском Fanta, который повысил имидж бренда, релевантность и потребление среди подростков.

Чтобы расширить свою аудиторию, детский бренд бластеров Nerf решил выйти на любителей онлайн-игры Fortnite, выпустив одноимённый бластер как в игре. Но как заинтересовать подростков 13+ выйти из своего виртуального мира в реальный и купить игрушечный бластер? Мы решили воссоздать игру Fortnite в реальной жизни и схлестнуть в реальном баттле топовых блогеров и стримеров игры. Мы собрали их на специально застроенной площадке, имитирующей локацию из компьютерной игры. О баттле рассказали главный стриминговый портал Twitch, Telegram, сообщество Nerf в VK. В VK, YouTube, Twitch велись прямые трансляции. Онлайн-зрители помогали участникам либо же, наоборот, ухудшали их положение во время игры.

На фоне ожесточённой конкуренции на рынке ритейла и находясь в заведомо невыгодной ситуации относительно главного конкурента, нам предстояло громко и эффективно запустить на российском рынке одновременно два новых вкуса рисовых чипсов Pringles. Мы не могли размывать фокус на один из вкусов. Так родилась идея великого противостояния азиатских вкусов в «Пятёрочке»! Благодаря идеально подобранным селебрити и инфлюенсерам мы получили пустые полки уже в первую неделю. Спонтанная осведомлённость выросла на 1%, а у новых вкусов от абсолютного 0 сразу до 22%! Доля рынка Pringles впервые за всю историю в России выросла до 13,3%, а с новыми вкусами составила все 13,8%.

В жанре многопользовательских онлайн-игр в России 2 года нет громких новинок, категория теряет своё очарование, становится предсказуемой. Как видеоигре Lost Ark выстрелить и заслужить любовь геймеров, которые презирают маркетинг в играх? Конечно, показав, насколько яркий, самобытный, масштабный и захватывающий мир, который точно стоит спасти. Запуск игры при поддержке Mail.ru Group стал самым успешным в истории компании и эталоном для последующих запусков: план по миллиону регистраций был перевыполнен раньше срока, знание марки достигло 37%, а NPS из отрицательного стал выше конкурентов (48).

Чтобы укрепить лояльность абонентов, «Билайн» решил выйти за рамки стандартных телеком-предложений – стать брендом, который по-настоящему заботится о своих абонентах. Мы решили призвать людей больше спать… за гиги. От абонента требовалось спать не менее 8 часов, чтобы утром получить гигабайты в приложении «Мой Билайн». Кампания имела огромный успех и отлично сработала на наши цели – укрепила лояльность и предпочтение к бренду, поддержала потребление мобильного интернета и дала возможность нашим абонентам больше высыпаться.

В возрасте детей 2-4 лет происходят первые ключевые изменения в режиме — 65% мам выходят из декрета, а 61% детей начинают посещать детские сады. 30% мам с детьми этого возраста отметили, что одна из основных потребностей — поддержание иммунитета. Ответом на потребность мам — помочь поддержать иммунитет малышей — стали творожок и питьевой йогурт «Агуша Иммунити», сертифицированные для детей с шести месяцев. Линейка содержит ягоды, известные своими полезными свойствами, и комплекс витаминов В. «Агуша Иммунити» поможет маме поддержать иммунитет своего малыша и быть готовым к детскому саду, прогулкам, занятиям, играм с другими детьми.

Как остановить падение бренда? Что делать, если это падение длиной в 5 лет? Как это сделать в условиях Dark Market? «Степан Разин» — один из старейших пивоваренных брендов в России — предложил новый способ построения регулярной коммуникации с целевой аудиторией. С помощью выпусков Limited Edition-упаковки бренд заново открыл себя для петербуржцев. Этот же приём сработал в стремлении бренда максимально эффективно использовать возможности спонсорского соглашения с ФК «Зенит», став релевантным выбором для многомиллионной армии зенитовских болельщиков. Уникальная коммуникация позволила запустить эффект сарафанного радио, получить сотни тысяч просмотров благодаря Earned Media и добиться конвертации данных показателей в реальный рост продаж.

Чтобы стать максимально релевантным современным подросткам, Fanta выбрала незаезженную и специфичную территорию фана — пранкинг. Мы сделали Fanta prank app: уникальное приложение, где подростки создают крутой контент для розыгрыша/пранкинга друзей online при помощи набора легко комбинируемых аудиовизуальных элементов. Приложение было поддержано четырьмя самыми релевантными инфлюенсерами и моментально стало вирусно распространяться и набрало популярность среди тинейджеров. Результаты были ошеломляющими: мы получили высокую вовлечённость аудитории, впечатляющий рост ключевых имиджевых показателей бренда и, самое главное, вырастили свою долю рынка в условиях высочайшей конкуренции!

Как вернуться на рынок спустя 3 года после делистинга? Как доказать самой требовательной маме, что наши каши по-настоящему полезны, натуральны и вкусны? Как стать успешными, имея 2% SOS в категории, в которой бюджет лидеров рынка в десятки раз больше? Воспользоваться нашим тайным преимуществом: особой технологией обработки зерна, которая сохраняет насыщенный вкус и аромат злаков.

До 2016 года Pit Product уверенно лидировал на рынке мясных продуктов Санкт-Петербурга, занимая 60% в категории «сосиски». После прихода крупных федеральных игроков с сильной рекламной поддержкой и демпинговыми ценами продажи упали в 10 раз. В 2019 году Pit Product решил вернуть себе статус бренда, который предлагает продукты исключительного качества по цене выше среднего. В основу рекламной кампании легла информация о том, что это единственное в России мясное производство, сертифицированное по финским стандартам. Продукт был органично интегрирован в финскую философию созерцания и наслаждения жизнью. Вернув продукту финский характер, удалось вернуть любовь покупателей. Каждый второй, увидевший рекламу, захотел попробовать продукт.

С 2014 года Picnic потерял 34% в объёме из-за низкой осведомлённости среди целевой аудитории, молодых людей 16-25 лет. Мы знали, что сам продукт нравится аудитории, но она не рассматривает его покупку, считая коммуникацию бренда «застрявшей» в 90-х. Чтобы исправить это, мы запустили платформу #ПИКНИКАЙФ, призванную сделать бренд вновь актуальным. Мы интегрировались в самые захватывающие части жизни аудитории — юмор, музыку и киберспорт, создавая контент совместно с инфлюенсерами: певцами, блогерами и бренд-амбассадором верблюдом Кельвином. От результатов кайфанули все: бренд поднялся на 2 позиции и укрепился в топ-5 лидеров рынка, а потребление батончиков Picnic выросло в 2 раза.

Можно ли разработать универсальную маркетинговую кампанию, которая поможет не только удержать лидерство бренда на быстро растущем российском рынке, но также подойти для стагнирующих рынков и стран, в которых бренд слабительного средства только начинает развиваться? Ответ на этот вопрос Микролакс® нашёл в универсальном инсайте и понятной, деликатной коммуникации. С помощью наглядной метафоры мы не просто донесли ключевые преимущества бренда, но и показали потребителям, что Микролакс® — это самый простой и удобный путь решения проблемы. Локально разработанная кампания «Навигатор» показала отличные результаты в России, странах Европы и готовится к запуску в Латинской Америке!

Масштабным брендам сложно поддерживать темпы роста. Как же одному из крупнейших игроков категории добиться серьёзного увеличения доли рынка? Lay’s смог решить эту бизнес-задачу сразу в нескольких ключевых странах региона Восточной Европы с помощью усиления релевантности бренда. Мы выбрали единую территорию, которая объединила наши самобытные рынки, музыку и рассказали, как сделать её вкуснее с Lay’s. Разработанную в России универсальную кампанию рынки мастерски усилили локальными активациями с нестандартными механиками и топовыми селебами. В итоге Lay’s удалось не только повысить узнаваемость бренда, но и значительно увеличить долю своего присутствия на рынках, что обычно очень непросто для таких крупных компаний.

В последние годы игроки рынка агрегаторов такси подогревали спрос на свои услуги за счёт снижения стоимости поездки. Но к 2018 году привлечение аудитории за счёт демпинга цен стало абсолютно невыгодным. Помимо стоимости поездки, для потребителя становится важным уровень безопасности, особенно для родителей при перевозке детей – они готовы доплачивать не только за детское кресло в такси, но и за повышенный уровень комфорта. Gett всегда выделял безопасность как основной параметр в обслуживание клиентов. Но в нашей коммуникации мы решили сосредоточиться именно на безопасности детей. Благодаря проекту количество заказов детского класса Gett увеличилось, существенно превысив наши ожидания.

Как частной региональной страховой компании выстоять в конкурентной борьбе со всемогущими «федералами»? Оставаться собой. Компания АСКО заявила, что её преимущество — в знании нужд и понимании потребностей простых людей из небольших городов. Рекламная кампания прошла под девизом «Мы страхуем тех, с кем живём в одном городе. И работаем так, чтобы не было перед ними стыдно». Сообщение отозвалось в сердцах потребителей: для них федеральный страховщик с «головой» в столице – бездушная машина, «голиаф», которому нет дела до частных проблем маленького человека. За 2 месяца прямые продажи выросли на 38%-55%, а рост наведённого знания среди охваченных рекламной кампанией составил от 45% до 107%.

Еще 3 года назад компанию Ehrmann уже не воспринимали всерьёз на российском рынке йогуртов, а сегодня благодаря EPICA это компания № 3 в товарообороте! За 2017-2019 гг. доля Ehrmann на рынке более чем утроилась, серьёзно потеснив таких гигантов, как "Данон и" и "Пепсико". EPICA всего за 3 года стала брендом № 3 в деньгах в ложковых йогуртах, № 5 в питьевых йогуртах. Это стало возможным благодаря верному выбору ЦА и релевантному ей позиционированию бренда. С EPICA мы изобрели йогурт заново для потребителей-миллениалов и центениалов, дав им не просто йогурт, а новый уникальный экспириенс в такой, казалось бы, базовой категории, как йогурты.

Среди банков развернулась острая борьба за привлечение новых клиентов. Дебетовые карты, являющиеся одной из основных точек входа, стали одним из ключевых направлений борьбы, а фокус сместился на кэшбэк-карты. Но доля пользователей кэшбэк-картами до сих пор сравнительно невысокая. Можно ли, не имея огромных бюджетов, преодолеть индифферентность аудитории, которая воспринимает рекламу кэшбэка как белый шум? Райффайзенбанк решил сделать акцент на простоту предложения, завернуть сообщение в яркий и запоминающийся мнемоник-мегахит и поддерживать предложение в летние месяцы как на ТВ, так и в собственных каналах.

Цель проекта — собрать средства на помощь подопечным БФ «Подарок Ангелу» и привлечь внимание общественности к диагнозу ДЦП. В Международный день ДЦП шрифт обрёл жизнь и за 1 день распространился в масштабе всей страны. К кампании присоединились более 400 брендов и около 100 селебрити и блогеров. На сайте проекта каждый мог скачать шрифт, сделать пожертвование, купить худи с любой надписью, напечатанной Доброшрифтом, и прочесть истории 33 детей, стоявших за 33 буквами русского алфавита. В результате охват проекта составил 30 млн человек, а сумма собранных средств — более 11,5 млн руб.

В процессе обновления оборудования «Билайн» у абонентов возникли проблемы с сетью. И хотя качество связи было восстановлено, соцсети продолжали превращаться в книгу жалоб. Нужно было громко и ярко дать позитивный повод для обсуждения. Мы нашли самый обсуждаемый тренд — вездесущая Ольга Бузова! В конце марта Ольга опубликовала в «Инстаграме», что собирается приобрести «мобильного оператора». И что тут началось! Слухи, догадки, кого купила Бузова? Об истории написали все профильные блогеры и СМИ. 1 апреля, в День смеха, Ольга объявила, что стала хозяйкой «Билайн» и превратила его в «Бузлайн». За несколько дней кампания получила небывалый виральный охват, продажи выросли, реакции были позитивными.

В 2019 году конкуренция за внимание поколения Z увеличилась. Задача Tele2 — защитить и усилить позиции. Поколение Z много сидит в социальных сетях, большинство — создаёт контент. Они хорошо понимают, где фейк», им важна честность. Это совпадает с ценностью Tele2: «честность» — основа ДНК бренда. Вместо классических каналов мы выбрали площадку, где поколение Z действительно нас увидит, — TikTok. Здесь создаются ролики с необычным монтажом. Но как они снимаются на самом деле? Мы решили показать это, сыграть на территории честности и запустили челлендж «Покажи честно, что за кадром с Tele2», который показал, что происходит за кадрами рекламы Tele2, роликов у блогеров и пользователей TikTok.

После успешного изобретения и запуска нового «кота» общения – нового языка и среды общения на табуированную тему женской гигиены «ВКонтакте» – Kotex идёт дальше и создаёт «ВКонтакте» целую сервисную экосистему, которая позволяет не только вовлекать девушек в бренд и его ценности, но и заметно увеличить частоту контакта с ними. И благодаря этому с четвёртой позиции подняться на вторую по силе бренда и занять рекордное за всю историю бренда положение по доле рынка.

Перед Schulstad (бренд булочек для бургеров) стояла задача выйти в сегмент независимых заведений HoReCa. Нужно было повысить ценность продукта в глазах узкой целевой аудитории – шеф-поваров, которые до тех пор не придавали должного значения бренду используемых булочек. Для вовлечения этих крайне непростых потребителей в коммуникацию мы создали первое в России узкоспециализированное медиа, посвященное бургерам. К созданию контента мы привлекли самих шеф-поваров. Сформировали рубрикатор, выверили соотношение полезной и развлекательной информации, протестировали разные форматы. Параллельно с SMM-стратегией была запущена performance-кампания, которая собирала лиды с прогретой аудитории. За год клиентская база выросла на 18%. ROI привлечения новых клиентов составил 162% (плановый ROI – 150%).

Если бы вы были брендом «Малютка» в условиях, когда другие игроки в категории детских каш тратят огромные бюджеты на ТВ-размещение, как бы вы сохраняли долю рынка при снижении бюджета на поддержку в 4 раза и необходимости уйти с ТВ полностью? Нам пришла в голову простая и изящная идея — не пытаться заставить мам смотреть рекламу, а дать им контент, который они будут искать сами. Мы cоздали брендированные мультфильмы для малышей, что позволило нам построить позитивные отношения с потребителями, нестандартно донести сообщение о продукте и нативно набирать новые просмотры и охват без дополнительных вложений.

Как построить общемировой охват при минимальном бюджете? Да ещё и с целевой аудиторией? Мы решили сконтактировать с ней через обычный офисный принтер, используя первую поисковую машину в мире интернета вещей Shodan.io. Мы создали бота, который спасает офисных клерков посредством печати нашего сообщения на принтерах всего мира, предлагая им здесь и сейчас сменить свою работу на творческую профессию дизайнера. В нашем случае стоимость медиаразмещения была равна нулю. Результат: 900+ студентов и ROI в 1100%.

В сильно заклаттеренной коммуникацией телеком-категории важно находить новые способы вовлечь аудиторию в свой брендированный контент. Использование традиционных селебрити уже не привлекает людей, поэтому МегаФон переключил фокус на новых «постселебрити» — digital-инфлюенсеров, которым сегодня аудитория доверяет сильнее обычных звёзд. Но обратная сторона медали сотрудничества с digital-инфлюенсерами — это высокая стоимость их использования. Мы придумали уникальный для рынка способ связать наш брендированный контент с контентом 22 популярных «ютюберов», при этом не тратя бюджета на них. Для этого мы перед их контентом использовали таргетированное размещение наших брендированных прероллов с одами, посвящённых конкретно каждому из них. Такой кампанией остались довольны все: аудитория, сами digital-инфлюенсеры и МегаФон.

Контекстная реклама — основной инструмент для продвижения малого и среднего бизнеса. В России рынок представлен двумя игроками, но предприниматели в основном выбирают только одного, игнорируя второго — Google Реклама, тем самым выпадая из поля зрения у большой части своей целевой аудитории, которая пользуется поиском Google. Поступая так, предприниматели упускают значительную прибыль и даже не подозревают об этом. Чтобы убедить предпринимателей начать работать с Google Реклама, мы создали «умные баннеры» и адресно рассказали каждому представителю SMB о потенциале инструмента для его бизнеса с точки зрения привлечения новых клиентов. «Умные баннеры» оказались убедительными бизнес-консультантами и перевыполнили все KPI по привлечению новых клиентов.

Движение Adrenaline Game Changers с научной точки зрения доказало, что игры — двигатель эволюции. Создав первый в истории AR-экспонат Homo Ludens, мы сломали стереотипы о гейминге, попали в сюжеты новостей СМИ и донесли до всей страны наше сообщение: игра — это серьезно!

Для того чтобы завоевать любовь искушённой аудитории Schweppes и признание партнёров — профессионалов ресторанного и барного бизнеса, мы создали Schweppes-бар: идеальный бар, проведение времени в котором служит «золотым стандартом» стильного социального досуга как для посетителей, так и для профессионалов индустрии. Бар стал летним popup-пространством с тремя зонами, авторскими коктейлями и уникальным меню. На площадке впервые объединились усилия лучших интерьерных дизайнеров, барменов и поваров, личные бренды которых помогли создать интерес к проекту в профессиональном сообществе. За лето в нём прошло 31 музыкальное событие с привлечением в общей сложности более 100 музыкантов. В результате бар стал точкой притяжения стильной московской аудитории.

Вольтарен является лидирующим премиальным брендом в категории НПВС. На фоне растущего спроса на дешёвые аналоги у бренда стояла амбициозная задача по росту продаж и обоснованию высокой цены. Выявив, что остеоартроз является наиболее частой причиной боли у ЦА и редко диагностируется вовремя, что приводит к инвалидности, Вольтарен создал доступный для всех инновационный сервис Osteoscan для онлайн-диагностики остеоартроза с точностью 90% на основе загруженного фото рентген-снимка и анализа сопутствующих симптомов. За первые 1,5 месяца проект посетило более 660К пользователей. Рост намерения покупки Вольтарен увеличился на 10 п.п., а продажи бренда взлетели! Создав экстрапользу для потребителей, бренд смог обрести источник роста на долгосрочной основе.

АХЕ стал первым брендом в России, который разработал специальный брендированный интерактивный виджет, давший возможность геймерам влиять на их любимый контент в режиме реального времени. Влияние осуществлялось путём голосования. Анонсирование кампании AXE #CHILLGAMING проходило на собственных каналах инфлюенсеров, что позволило, с одной стороны, дать кампании необходимый охват, а с другой — транслировать доверие пользователей лидерам мнений в максимальную конверсию. Фактически достигнутые результаты превысили прогнозные более чем в 1,5 раза в части просмотров видеоконтента (26 млн против 16 млн) и почти в 2,5 раза в части количества собранных контактов (24 тыс. против 10 тыс.).

Ежегодно конкуренция между телеком-операторами усиливается. Операторы соревнуются за каждого абонента, предлагая выгодные тарифы и интересные услуги. Но «Билайн» сделал абонентам исключительное предложение: бренд обратил внимание, что большинство людей не высыпаются, и предложил свой ответ на этот запрос. Так родилась уникальная услуга «Гиги за сон», где абонентам в качестве поощрения за сон предлагались гигагбайты. Но этого было недостаточно. Нужно было не только стимулировать пользователей спать, но и делать это в правильные моменты. В итоге мы применили таргетирование и использовали кастомизированные сообщения не только в диджитал-среде, но и в классических медиа.

Как вырастить бизнес на стагнирующем, высококонкурентном и консервативном рынке, где нет инноваций в технологиях, скромные медиабюджеты с ценой продукта на 40% выше конкурентов? БЫСТРОВ нашёл решение: впервые на рынке создал продукт для молодого поколения, предложив им овсянку по-новому с йогуртом вместо традиционной каши, и обратился к миллениалам на понятном аудитории языке, запустив флешмоб, а также придумал, как привести аудиторию к полке в торговых точках. Это позволило БЫСТРОВ в 2019 году увеличить пенетрацию за счёт миллениалов, вырастить продажи и стать основным драйвером роста рынка в 2019 году. И это только за 4 месяца продаж новинки!

Как за короткий срок усилить восприятие имиджа «Билайн» как молодёжного оператора и привлечь внимание к акции, позволяющей получать ГБ за чтение? Мы нашли ключ к мотивации к чтению через рэп. Чтобы по-настоящему разбираться в том, о чём «читают» любимые рэперы, мы призвали молодёжь «почитать старших». При поддержке Яндекса мы запустили беспрецедентный диджитал-проект, создав нейросеть, которая проанализировала все существующие связи между русским рэпом и литературой и выявила более 400 совпадений. В результате мы завоевали расположение молодёжи и добились огромного, в том числе органического, охвата. Обсуждение темы приобрело масштабы всей страны. А имиджевые показатели выросли вместе с подключениями к акции.

Как стимулировать использование сервиса заказа такси, когда рынок фактически контролируется Яндекс.Такси, а мелкие бренды отчаянно борются за долю, демпингуя цены на поездки? Как завоевать сердца искушённых жителей столицы, где сосредоточен наибольший объём рынка в деньгах? Устроить настоящую битву! В преддверии выхода «Игры Престолов», любимого сериала москвичей, «СитиМобил» заключил партнёрство с «Амедиатекой» и устроил «Битву за престол». Совершая поездки, москвичи боролись за возможность увидеть финал саги на экране размером с пятиэтажный дом, специально построенном для них на РЖД-Арене. Промокампания стимулировала рост использования сервиса на 40%, предпочтения среди конкурентов на 100%, среднего числа поездок на человека на 6,5%.

В 2019 году «Эвотор» «заварил» первый в России реалити-подкаст «Заварили бизнес» о том, как экс-главред «Эвотора» Саша Волкова, без опыта, степени MBA и значительных финресурсов строит бизнес – кофейню. Успехи и неудачи, возможности и проблемы, рутина против технологий – вся «жиза» бизнеса сконцентрирована в двух сезонах 30-минутного сериала, вошедшего, по версии Apple, в число лучших подкастов 2019 года. Мы получили 680К прослушиваний за год и 1750 отзывов со средней оценкой 5.0 из 5. Это стало частью бизнес- и маркетингового успеха: продано 302К устройств, выручка от сервисов выросла в 3 раза, бренд Эвотор стал № 2 по top of mind.

Основная причина, по которой молодёжь повально блокирует рекламу: реклама прерывает самое ценное, что есть для них в интернете, – контент. Чтобы донести до ЦА, что МТС понимает их интересы, родилась идея создать контент специально для них. Однако необходимо было ответить на вопрос: «Как телеком-бренду создать контент, в котором будет ценность для ЦА?» Правда российского кино и сериального рынка в том, что контент создаётся для платёжеспособной ЦА, а для молодёжи – ничего. МТС решил восстановить справедливость и снять web-сериал про жизнь российских подростков. Формат web-сериала был выбран в связи с тем, что он является самым популярным видом контента.

Перед Snickers стояла непростая задача: запустить новый батончик в низкий для шоколада сезон и не дать ему «отъесть» потребителей у основного SKU. Поэтому мы решили сыграть на отличительной черте новинки – хрустящем воздушном рисе – и сделали это действительно громко… Запустили хрустящий кинофестиваль! 18 суперкоротких фильмов, озвученных хрустом нового Snickers Crisper, анонсы от Instagram-звёзд и премьера на крупнейших фестивалях лета – VK Fest и Пикнике «Афиши»! Мы простроили знание о новом Snickers, побили рекорды по досмотрам (VTR некоторых роликов достигал 95%!) и вырастили продажи на 57% в объёме, а долю рынка на 2,9 п.п.!

Чтобы стать максимально релевантным современным подросткам, Fanta выбрала незаезженную и специфичную территорию фана — пранкинг. Мы сделали Fanta prank app: уникальное приложение, где подростки создают крутой контент для розыгрыша/пранкинга друзей online при помощи набора легко комбинируемых аудиовизуальных элементов. Приложение было поддержано четырьмя самыми релевантными инфлюенсерами и моментально стало вирусно распространяться и набрало популярность среди тинейджеров. Результаты были ошеломляющими — мы получили высокую вовлечённость аудитории, впечатляющий рост ключевых имиджевых показателей бренда и, самое главное, вырастили свою долю рынка в условиях высочайшей конкуренции.

Гели-смазки Durex пользуются популярностью во всём мире, но как быть с Россией, где тема секса табуирована, а лубриканты воспринимаются как продукт для решения проблем, а не для ежедневного использования? Как стать частью диалога, которого не существует? Мы решили начать его сами с Durex VK-сервисом — платформой, помогающей парам научиться обсуждать секс без стеснения. Помимо полезного контента от экспертов и блогеров, мы разработали игру Match, в которой 23 тыс. пользователей смогли определить (и обсудить), какие предпочтения и желания у них с партнёром совпадают. В результате более 13 млн россиян узнали больше о комфортном и разнообразном сексе и научились говорить о нём открыто!

На рынке премиальных авто в последние годы сформировались устойчивые лидеры. SUV-модели ключевых конкурентов более привлекательны для молодой аудитории. В 2019 году Audi вывел на рынок новый Audi Q3, который должен был переключить внимание аудитории на себя. Яркая коммуникация, центром которой стал вопрос «Серьёзно?», вдохновила нас на идею «Примерь новый Audi Q3 на Lamoda.ru». Lamoda.ru – это модный онлайн-шопинг, где мы разместили наш автомобиль. Это позволило нативно рассказать о новом кроссовере там, где много молодой аудитории. За счёт проекта нам удалось не только охватить аудиторию, но и конвертировать её в заявки дилерам даже лучше, чем на собственном сайте audi.ru.

Как молодому маркетплейсу «Беру» обеспечить взрывной рост заказов в период высокого ритейл-сезона в рамках ограниченного бюджета? Для решения данной задачи сразу стало понятно, что нужно подойти к этому вопросу комплексно: объединить исследование анализа рынка онлайн-покупателей и анализ больших данных. Поэтому сначала выделили для себя три целевых сегмента покупателей, нуждам которых «Беру» максимально удовлетворяет, подробно описали профили. На их базе построили прогнозную Machinelearning-модель, которая сама научилась предсказывать, что тот или иной пользователь относится к одному из наших сегментов. Это позволило показывать рекламу именно тем пользователям, которым она и наш маркетплейс максимально актуальны c наиболее релевантным креативом!

Считается, что аудиторию молодых мам можно легко найти в интернете. В 2019 году «Агуша» обнаружила, что это не так. Это было существенным риском для бизнеса «Агуши» – аудитория категории детского питания очень фрагментирована: рацион малыша быстро меняется, коммуникация, релевантная маме сегодня, – не релевантна ей уже завтра. Благодаря собственному always on-анализу на основе онлайн-панели мы поняли, что платформы находят не мам, а всех, кто ведёт себя как мама. Поэтому мы построили и запустили систему обмена данными между «Базой знаний о маме», собранной на основе собственных немедийных исследований, онлайн-площадками и ретейлерами. И добились прорывного роста ключевых бренд-метрик и базы потребителей.

Как за короткий срок усилить восприятие имиджа «Билайн» как молодёжного оператора и привлечь внимание к акции, позволяющей получать ГБ за чтение? Мы нашли ключ к мотивации к чтению через рэп. Чтобы по-настоящему разбираться в том, о чём «читают» любимые рэперы, мы призвали молодёжь «почитать старших». Вместе с Noize MC мы сняли клип, затем запустили в диджитал беспрецедентный проект с использованием machine learning, а также вышли на площадки города. В результате охват проекта, ограниченного интернетом и точечным эмбиентом, был сопоставим с масштабной ТВ-кампанией! Обсуждение темы приобрело масштабы всей страны. А имиджевые показатели выросли вместе с подключениями к акции.

Впервые в истории ИКЕА обратилась к подросткам, чтобы те поучаствовали в выборе ассортимента и создании дизайнов комнат для подростков. Заручившись поддержкой подростковых блогеров, дизайнеры ИКЕА совместно с ними выбирали продукты и создавали интерьеры, которые затем попадали в Инстаграм, где ещё больше подростков могли оставлять комментарии и голосовать за них. Для новых интерьеров и выбранных самостоятельно подростками товаров на сайте ИКЕА был создан специальный раздел, к которому привлекали внимание родителей и приглашали их ознакомиться с мнением их детей, учесть его при выборе дизайна и мебели для комнаты подростка.

Бренд BIGBON отличается от конкурентов молодёжным позиционированием «Для тех, кто занят молодостью». В рамках платформы-2019 была запущена кампания «Прокачай свою игру с BIGBON» — бренд выходит на территорию гейминга, встраивается в occasion перекуса во время игрового процесса и даёт преимущества по сравнению с другими продуктами. Мы показали геймерам, что BIGBON идеально подходит для перекуса: ты больше играешь, меньше готовишь, не отвлекаешься на голод и получаешь уникальные игровые предметы в подарок. Стримеры ели BIGBON во время Twitch-трансляций. Мы изменили наши соцсети и начали играть с аудиторией. Запустили промо с популярными играми и изменили дизайн BIGBON, превратив его в игровой лутбокс.

Как семейному бренду McDonalds привлечь молодую аудиторию так, чтобы взаимодействовать с ней не только в диджитале, но и в ресторанах? Предложить молодому поколению такую мобильную игру, в которой виртуальный успех будет зависеть от покупок в ресторане и наоборот — виртуальную валюту можно будет менять на настоящие продукты из меню. АстроМак — первая игра, где 2 миллиона пользователей построили свои космические McDonalds и отсканировали чеков на 1 млн долларов.

В 2019 году конкуренция за внимание поколения Z увеличилась. Задача Tele2 — защитить и усилить позиции. Поколение Z много сидит в социальных сетях, большинство — создаёт контент. Они хорошо понимают, где фейк, им важна честность. Это совпадает с ценностью Tele2: «честность» — основа ДНК бренда. Вместо классических каналов мы выбрали площадку, где поколение Z действительно нас увидит, — TikTok. Здесь создаются ролики с необычным монтажом. Но как они снимаются на самом деле? Мы решили показать это, сыграть на территории честности и запустили челлендж «Покажи честно, что за кадром с Tele2», который показал, что происходит за кадрами рекламы Tele2, роликов у блогеров и пользователей TikTok.

Как вырастить бизнес на стагнирующем, высококонкурентном и консервативном рынке, где нет инноваций в технологиях, скромные медиабюджеты с ценой продукта на 40% выше конкурентов? БЫСТРОВ нашёл решение: впервые на рынке создал продукт для молодого поколения, предложив им овсянку по-новому с йогуртом вместо традиционной каши, и обратился к миллениалам на понятном аудитории языке, запустив флешмоб, а также придумал, как привести аудиторию к полке в торговых точках. Это позволило БЫСТРОВ в 2019 году увеличить пенетрацию за счёт миллениалов, вырастить продажи и стать основным драйвером роста рынка в 2019 году. И это только за 4 месяца продаж новинки!

Подростковая аудитория является для Fanta частью ДНК, однако в последнее время бренд столкнулся с падением релевантности и потребления среди подростков. Чтобы переломить этот тренд, была разработана революционная продуктовая инновация – Fanta Black. Но для того чтобы покорить сердца подростковой аудитории, было недостаточно просто подчеркнуть вкус и цвет. Так на свет появилась Dark Mystery – нейминг для нового вкуса и вдохновлённая научной фантастикой омниканальная концепция. В основу кампании легло сравнение продукта с Тёмной Материей, силой настолько страшной, что она готова поглотить всё вокруг! Dark Mystery стала самым эффективным и обсуждаемым запуском Fanta, который повысил имидж бренда, релевантность и потребление среди подростков.

Нашей задачей было заманить поколение Z в «Магнит», мотивировать выбрать Pepsi и, как следствие, вырастить оборачиваемость продукта в сети. Мы выбрали площадку, где находится большая часть нашей ЦА, — TikTok. Нашли формат, работающий на площадке и релевантный ЦА, — челлендж. Привлекли горячо любимого нашей ЦА блогера — Настю Ивлееву. И запустили челлендж «Танцуй в стиле Pepsi». Он стал бенчмарком по активациям в «Магните» в 2019 году, собрав 50 000+ креаторов, 97 000+ UGC-роликов и 200 000 000+ просмотров. За время акции продажи Pepsi в «Магните» выросли на 30%, при этом рынок безалкогольных напитков снизился на 4,9% на фоне холодного лета.

Как заполнить почти 700 ресторанов молодыми сотрудниками, если конкурентов становится больше, условия труда не меняются, и всё это происходит в то время, когда последствия демографической ямы 90-х ощущает на себе каждый работодатель? McDonalds нашёл решение: с помощью кампании «Просто начни с М» мы показали молодёжи, что их самые болезненные барьеры, связанные с первой работой, легко превращаются в возможности в McDonalds. Такой чуткий подход позволил нам не только собрать исторический максимум заявок на работу (план был перевыполнен на 23%) и обеспечить сотрудниками все рестораны, но и изменить имидж McDonalds среди молодой аудитории в лучшую сторону.

ИКЕА необходимо привлекать молодёжную аудиторию, чтобы обеспечивать себе приток покупателей. Но для современной молодёжи бренд больше ассоциируется с магазином для семьи, предлагающим простую функциональную мебель, которая не отражает их индивидуальность. Нашей задачей было представить ИКЕА как ультрамодный бренд и привести молодёжь в магазин. Для этого была создана уникальная коллекция с Вирджилом Абло, креативным директором Louis Vuitton и основателем OffWhite. Чтобы обеспечить максимальный PR вокруг коллекции, мы организовали выставку из товаров коллекции. Для этого мы пригласили московскую арт-группировку A.D.E.D., которая создала из мебели артобъекты. Пришедшие на выставку блогеры и журналисты обеспечили необходимый охват бесплатно. Коллекция была распродана за две недели.

В 2019 году конкуренция за поколение Z увеличилась. Задача Tele2 — защитить и усилить позиции. При выборе бренда для молодого поколения важно, чтобы бренд разделял ценности и подходил по духу. Также они всё больше общаются в мессенджерах. Там ещё не сформировалась рекламная слепота и туда попадает то, что действительно нравится. Мы поняли – нам нужно попасть в личные сообщения поколения Z, найти то место, где еще не было конкурентов, – аудиосообщения. Так мы создали сервис Tele2 «Гигаbeats» для мессенджера «ВКонтакте», который помогал общаться по другим правилам, превращая аудиосообщения в настоящие треки. Бот накладывал биты на войсы пользователей в режиме онлайн и сразу выдавал готовый результат.

Как бренду нарастить потребление среди поколения Z? Быть там, где оно находится, в тот момент, когда ему нужен твой продукт. Подготовка к экзаменам – как раз то время, когда молодёжи больше всего нужен быстрый и сытный перекус. А значит, и Snickers! Чтобы поймать голодных студентов, мы сосредоточили всю коммуникацию в социальных сетях, где предлагали им подзарядиться Snickers и получить «пятёрку» голосов «ВКонтакте» за покупку батончика. Таким образом мы охватили 92% аудитории 17-24 в зимнюю сессию и двукратно превысили план по регистрациям чеков в летнюю, а продажи по сравнению с прошлым годом выросли на 6% летом и 12% зимой.

Как поймать внимание молодого консьюмера? Как переломить восприятие бренда, когда он исторически не ассоциируется с чем-то модным? Как с нуля построить знание о франшизе и создать самую успешную бренд-кампанию года? adidas под платформой «НАСТОЯЩЕЕ СОЗДАЁТСЯ СЕЙЧАС» создал уникальную платформу с AR-трансформацией реальности и вовлечением молодых креаторов, чей контент лёг в основу рекламной кампании. Рост ключевого KPI +5ppt (INX 113) по знанию и рекордный для бренда ER=3,2% партнёрского контента — вот что является доказательством абсолютного успеха кампании Ozweego.

Основная причина, по которой молодёжь повально блокирует рекламу, – это то, что реклама прерывает самое ценное, что есть для них в интернете, – контент. Чтобы донести до ЦА, что МТС понимает их интересы, родилась идея создать контент специально для них. Однако необходимо было ответить на вопрос: «Как телеком-бренду создать контент, в котором будет ценность для ЦА?» Правда российского кино и сериального рынка в том, что контент создаётся для платёжеспособной ЦА, а для молодёжи – ничего. МТС решил восстановить справедливость и снять web-сериал про жизнь российских подростков. Формат web-сериала был выбран в связи с тем, что он является самым популярным видом контента.

MIXIT – молодой российский бьюти-бренд, выпускающий продукцию, которая по качеству не уступает ведущим люксовым бьюти-брендам. Но воспринимается потребителем как маленький инста-бренд, продукцию которого можно приобрести только в интернет-магазине. Перед брендом стояло две амбициозные задачи: 1. Охватить новую аудиторию и увеличить знание бренда. 2. Обеспечить её приток на сайт. Мы выбрали одно из топовых шоу телеканала «ПЯТНИЦА!» «Орел и Решка» и реализовали кампанию, которая позволила нам не только выполнить все поставленные задачи, но и благодаря правильно выбранной коммуникации удалось донести до зрительниц идею бренда – с MIXIT и обычная девочка может стать звездой!

Как привлечь молодую аудиторию в неэмоциональную категорию дезодорантов? Rexona, являясь лидером мирового и российского рынка дезодорантов, взяла на себя миссию поддержать стремление подростков (14+) ухаживать за собой и запустила новые антиперспиранты для тинейджеров. Выбрав наиболее подходящего для бренда амбассадора Катю Адушкину и реализовав с ней коммуникационную кампанию, основанную на социально значимой миссии бренда (Move more, live more), Rexona привлекла в категорию молодую аудиторию, завоевав 2% рынка менее чем за год с момента начала продаж, расширив пенетрацию на 240 базисных пунктов и ускорив рост женской линейки дезодорантов Rexona темпами, почти вдвое превышающими среднерыночные (4,8% против 2,5%).

Как сделать так, чтобы среди всех пёстрых обёрток и фантиков у кассы представитель Gen Z выбрал именно твой товар? Особенно если это жевательная резинка, которая несёт для нового поколения лишь утилитарную функцию? Dirol решил эту проблему, создав вкус самой случайности, который представил таинственный герой Jack. Ставка на любопытство сыграла! Рок-звезда из ниоткуда в голове из папье-маше нашла своих фанатов, заманивая стикерами, джек-кодами и подарками… В итоге бренд значительно поднял продажи, увеличил пенетрацию среди ЦА и побил бенчмарк по регистрации кодов, а креативы получили статус Best in Class по «знанию бренда» и «намерению купить» в YouTube Brand Lift Study.

Как вырасти, если ты уже лидер? Как полюбиться аудитории и сделать по-настоящему народную кампанию, если твоя категория не интересна людям? Orbit придал уверенности рассказать о своих чувствах всем влюблённым страны и «ПРИГЛАСИТЬ КРАСИВО» свою вторую половинку на огромном экране в центре столицы. Результаты кампании превзошли ожидания: рост бренда составил +3,9% в стоимости и +2,5% в объёме!

В ожесточённой борьбе за потребителя бренды стараются максимально снижать цены, привлекая скидками. Однако PepsiCo и «Пятёрочка» провели промо без дисконта. Залог успеха прост: самые хайповые звёзды Black Star, эксклюзивные вкусы Pepsi Dark Vanilla и Lay’s Black Star Burger, интригующий челлендж! Мы предложили аудитории повлиять на судьбу «Пятёрочки»: если удастся продать всю лимитированную партию, «Пятёрочка» станет чёрной. Так и случилось: эксклюзив был раскуплен в рекордные сроки, «Пятёрочка» окрасилась в чёрный цвет, а PepsiCo снова перевернул игру!

«Fit Me» всегда был коммерчески успешным тональным кремом Maybelline New York, но нам было необходимо вывести его в абсолютные лидеры и сделать любимым брендом в категории. Для достижения этой цели мы решили начать «разговор», релевантный для нашей аудитории, – девушек поколения Z. В партнёрстве с яркими молодыми инфлюенсерами, которые особенно любимы за неповторимую индивидуальность, мы разработали содержательную диджитал-кампанию «Будь собой», которой вдохновили молодых девушек не бояться оставаться верными своей уникальности. «Fit Me» стал тональным кремом № 1 на рынке, а мы получили множество признаний в любви бренду.

Как за короткий срок усилить восприятие имиджа «Билайн» как молодёжного оператора и привлечь внимание к акции, позволяющей получать ГБ за чтение? Все пытаются развлекать молодёжь, а мы решили развивать! И нашли ключ к мотивации к чтению через молодёжных кумиров — рэперов. Ведь рэп тесно переплетён с вековым литературным наследием. Лицом кампании стал Noize MC. Кто как не автор многостраничной рэп-оперы, основанной на сюжетах греческих мифов, мог рассказать о книгах с таким знанием дела? В результате охват проекта, ограниченного интернетом и точечным эмбиентом, был сопоставим с масштабной ТВ-кампанией! Обсуждение темы приобрело масштабы всей страны. А имиджевые показатели выросли вместе с подключениями к акции.

Доброшрифт — это уникальный шрифт, за каждой буквой которого стоит ребёнок с ДЦП. Цель проекта — собрать средства на помощь подопечным БФ «Подарок Ангелу» и привлечь внимание общественности к диагнозу ДЦП. В Международный день ДЦП шрифт обрёл жизнь и за 1 день распространился в масштабе всей страны. К кампании присоединились более 400 брендов и около 100 селебрити и блогеров. На сайте проекта каждый мог скачать шрифт, сделать пожертвование, купить худи с любой надписью, напечатанной Доброшрифтом, и прочесть истории 33 детей, стоявших за 33 буквами русского алфавита. В результате охват проекта составил 30 млн человек, а сумма собранных средств — более 11,5 млн руб.

Потребители любят выигрывать и любят скидки. Поэтому новый мегапопулярный креативный директор «Связного» создал проект, дающий возможность всем выигрывать крутые скидки на все товары гарантированно!

Как убедить целевую аудиторию переключаться с прокладок на тампоны o.b.? Как сделать бренд более актуальным и современным? Для этого мы запустили яркую локальную кампанию с Ольгой Бузовой, отражающую философию o.b.. Мы не только привлекли внимание к бренду и обновили его имидж, запустив эксклюзивный контент: песню-манифест «Женское Слово», которая призывает действовать, новую рекламную кампанию, эксклюзивные промомеханики и нестандартные диджитал-активации, вызвавшие волну обсуждений в сети интернет, а также донесли основные преимущества o.b. относительно конкурентов. В результате бренд o.b. вырастил продажи на 10%, закрепил лидерство и стал выбором № 1 в категории тампонов для более молодой аудитории, стратегически важной для бренда.

На фоне ожесточённой конкуренции на рынке ритейла и находясь в заведомо невыгодной ситуации относительно главного конкурента, нам предстояло громко и эффективно запустить на российском рынке одновременно два новых вкуса рисовых чипсов Pringles. Мы не могли размывать фокус на один из вкусов. Так родилась идея великого противостояния азиатских вкусов в «Пятёрочке»! Благодаря идеально подобранным селебрити и инфлюенсерам мы получили пустые полки уже в первую неделю. Спонтанная осведомлённость выросла на 1%, а у новых вкусов от абсолютного 0 сразу до 22%! Доля рынка Pringles впервые за всю историю в России выросла до 13,3%, а с новыми вкусами составила все 13,8%.

«Чёрная пятница» – это одна из главных распродаж года. Но если покупатели ждут невероятных скидок, то магазины рассчитывают на заоблачную прибыль. «Беру» не мог себе позволить не воспользоваться шансом ярко заявить о себе, пройдя мимо главного события года. Принимая во внимание ажиотаж со стороны других игроков, мы хотели отстоять своё исключительное право на «Чёрную пятницу». «Беру» увидел для себя возможность не биться с другими магазинами скидками, а удивить покупателей нестандартной коммуникацией. Главным лицом «Чёрной пятницы» стал Панкратов-Чёрный, который представил свою ограниченную, иронично подобранную коллекцию товаров чёрного цвета PankratovBlack. Так «Чёрная пятница» стала нашей по праву рождения, не оставив никого равнодушным.

В 2017-2019 годах российский бизнес поэтапно переходит на онлайн-кассы. Эвотор успешно развивает категорию смарт-терминалов, онлайн-касс с облачными бизнес-приложениями. Аудитория 2019 года – новая преимущественно сфера услуг: сильно сегментированная, ориентированная на личное взаимодействие с клиентом, испытывающая недостаток знаний о рынке касс и традиционное недоверие к навязанному государством. В условиях жёсткой конкуренции и очень коротких сроков (80% продаж происходит в мае-июле) мы решили достроить медийную коммуникацию продукта охватной и персонализированной коммуникацией через блогеров вокруг изменений в законе и преимуществах категории. В результате — 30% рынка, 252К проданных смарт-терминалов к 31.07, самый быстрый на рынке рост бренд-метрик.

Весна и лето – высокий сезон для снеков и напитков: пикники и вечеринки на открытом воздухе! В ожесточённой борьбе за потребителя бренды стараются максимально снижать цены, привлекая аудиторию скидками. Однако PepsiCo решил изменить эти правила и совместно с «Пятёрочкой» провёл промо без дисконта. Залог успеха прост: самые хайповые звёзды Black Star, эксклюзивные вкусы Pepsi Dark Vanilla и Lay’s Black Star Burger, интригующий челлендж! Мы предложили аудитории повлиять на судьбу «Пятёрочки»: если удастся продать всю лимитированную партию, «Пятёрочка» станет чёрной. Так и случилось: эксклюзив был раскуплен в рекордные сроки, «Пятёрочка» окрасилась в чёрный цвет, а PepsiCo снова перевернул игру!

Перед Snickers стояла непростая задача: запустить новый батончик в низкий для шоколада сезон и не дать ему «отъесть» потребителей у основного SKU. Поэтому мы решили сыграть на отличительной черте новинки – хрустящем воздушном рисе – и сделали это действительно громко… Запустили хрустящий кинофестиваль! 18 суперкоротких фильмов, озвученных хрустом нового Snickers Crisper, анонсы от Instagram-звёзд и премьера на крупнейших фестивалях лета – VK Fest и Пикнике «Афиши»! Мы простроили знание о новом Snickers, побили рекорды по досмотрам (VTR некоторых роликов достигал 95%!) и вырастили продажи на 57% в объёме, а долю рынка на 2,9 п.п.!

Вольтарен является лидирующим премиальным брендом в категории НПВС. На фоне растущего спроса на дешёвые аналоги у бренда стояла амбициозная задача по росту продаж и обоснованию высокой цены. Выявив, что остеоартроз является наиболее частой причиной боли у ЦА и редко диагностируется вовремя, что приводит к инвалидности, Вольтарен создал доступный для всех инновационный сервис Osteoscan для онлайн-диагностики остеоартроза с точностью 90% на основе загруженного фото рентген-снимка и анализа сопутствующих симптомов. За первые 1,5 месяца проект посетило более 660К пользователей. Рост намерения покупки Вольтарен увеличился на 10 п.п., а продажи бренда взлетели! Создав экстрапользу для потребителей, бренд смог обрести источник роста на долгосрочной основе.

Что делать, если рынок спутникового телевидения находится в стагнации? Взглянуть на свою целевую аудиторию шире и обратиться к аудитории 45+, которая раньше была вне фокуса зрения рекламных кампаний! Именно так поступил МТС при запуске новой кампании по спутниковому ТВ. А ещё добавьте к этому беспрецедентно выгодные условия предложения и яркий креатив со сменой образа Дмитрия Нагиева! В итоге, несмотря на общий застой рынка спутникового телевидения, мы получили рост абонентской базы на 28,7%!

Сегодня мало кто задумывается, что привычное удобство пользования интернетом может быть кому-то недоступно. Однако многие пожилые люди не могут его освоить, несмотря на преимущества, которые может принести онлайн. Поэтому мы решили вовлечь молодёжь в обучение своих близких, запустив кампанию «Переведи бабушку в интернет». Мы провели социальный эксперимент, продемонстрировавший глубину цифрового неравенства и трудности, с которыми сталкиваются пожилые люди, которые не умеют пользоваться интернетом. Помимо коммуникации, мы запустили множество инструментов, помогающих пожилым освоить интернет. В результате – не только выполнение бизнес-целей и рост релевантности бренда, но и сближение двух поколений, основанное на сочувствии и совместном преодолении цифрового неравенства.

Барни Fan Sandwich был создан специально для детей 8-10 лет, которые не торопятся взрослеть и пробовать взрослые вкусы, но в сладостях уже ценят изыск и необычный формат. Барни Fan Sandwich – это уникальный бисквит в форме сэндвича из нескольких слоев, сочетающий два мягких бисквита и прослойку нежной начинки с кусочками шоколада. На каждом бисквите напечатана мордочка emoji Барни, и в разных упаковках можно найти шесть разных весёлых эмоций, которыми круто делиться с друзьями. В новой рекламной кампании Барни открыл детям силу эмоций и показал, что найти общий язык со сверстниками намного проще, если добавить эмоций.

Чтобы расширить свою аудиторию, детский бренд бластеров Nerf решил выйти на любителей онлайн-игры Fortnite, выпустив одноимённый бластер как в игре. Но как заинтересовать подростков 13+ выйти из своего виртуального мира в реальный и купить игрушечный бластер? Мы решили воссоздать игру Fortnite в реальной жизни и схлестнуть в реальном баттле топовых блогеров и стримеров игры. Мы собрали их на специально застроенной площадке, имитирующей локацию из компьютерной игры. О баттле рассказали главный стриминговый портал Twitch, Telegram, сообщество Nerf в VK. В VK, YouTube, Twitch велись прямые трансляции. Онлайн-зрители помогали участникам либо же, наоборот, ухудшали их положение во время игры.